现在，一家汉庭酒店80%的客人来自于互联网。

　　现在，一家餐馆60%的订单来自于互联网。

　　现在，一家教育机构，老师和学生都在网上。

　　未来，医院有50%收入将来自于互联网，90%的患者都在网上。

　　未来，医院需要一个岗位：互联网院长。

　　很多院长对互联网认知的误区

　　信息化不等于互联网化。

　　信息化侧重院内管理，互联网侧重院外。

　　信息化面向医院内部流程，互联网面向患者服务。

　　买个软件，不改变思维，是不能与互联网接轨的。

　　医院不缺软件，缺的是懂互联网运营的人。

　　互联网深刻改变院内管理

　　滴滴如何管理百万司机？让消费者评价司机，优胜劣汰。

　　淘宝是如何管理百万商家？让消费者评价商家，优胜劣汰。

　　美团外卖如何管理百万骑手?让消费者评价骑手，优胜劣汰。

　　医院如何未来管理医生？

　　每次问诊后患者对医生进行评价，智能随访统计患者治愈率，在线复诊把服务延伸到患者家里。

　　提升患者满意度，减少医患纠纷，提升医院口碑和竞争力。

　　互联网改变了医院与患者的关系

　　以前，排队2小时，看病5分钟；

　　现在可以，预约到诊，准点微信提醒；

　　以前，看病回家后一堆问题无人解答；

　　现在可以，在线复诊，提升患者满意度；

　　以前，患者病历容易遗失；

　　现在可以，患者病历在线保存，各医院通用。

　　以前，患者只是看病去医院；

　　现在可以，互联网医院成为患者的健康管理者，在线患者宣教，治未病。

　　作者及来源：从互联网视角看医疗