产品品牌的主体就是产品本身，文化打造也是由产品熟悉决定，场景品牌是指消费者购买产品和服务的场景，用一个场景或者平台来连接产品与消费者或服务与消费者。场景品牌的构建比产品品牌更加复杂，需要的时间更久，消费者需要体验的纬度和频次更加丰富，信任度也更高，延伸空间更大。

　　如果医馆是产品品牌，其先决条件就是医生是产品，医馆对医生具备打造和控制能力，但实际上99%的医馆（外行投资医馆聘请医生）对医生没有任何控制能力，所以这种情况下，你按产品品牌来打造，可行性是非常低的，最后都是为医生做嫁衣，医疗机构唯一成功案例就是公立医院，(插个题外话：很多人说某田系是虚假广告做起来的，不可否认这个因素很关键，但更为关键的是某田系对医生的绝对掌控力，进入某田系机构的医生，谁不按他们说的做试试？)

　　如果医馆是场景品牌，其先决条件是客户需求的价值是多样的，创造多维的体验，尽可能地弱化医生的主导地位，即疗效不是决定医馆生死的唯一，这个假设从运营的角度是成立的，但从医生和患者的角度，只能做不能说，因为说出来就会产生误会和冲突，但又确实是这么回事，所以，我们必须搞清楚医馆生存和发展的逻辑，是单纯的依靠医生带来的疗效吗？显然不是的。

　　相比产品品牌来讲，把医馆看成场景品牌，我们整个运营工作就会做到有的放矢，而且更富弹性：

　　1、把引流工作做到极致，为医生输送客户。这方面最好的对标对象就是公立三甲医院，为什么医生在公立三甲医院听话的很，说白了就是让医生不用担心没患者，客源稳定，医生才会稳定，医生稳定，医馆才能持续的提升疗效，不然就是瞎忙活。

　　2、场景品牌的特性是要求把技术、产品、服务融为一体，他是立体的、多维的，疗效只要能做到行业平均水平，你的医馆就能发展起来，因为你为客户创造了多维的优质体验，足够你建立差异化的竞争优势。

　　3、场景品牌的外延性更加广阔，我们即可做诊疗，也可以做产品，还可以做健康营，变现方式多种多样，摆脱诊疗变现单线路径，降低对医生的依赖度。我本人从来都不看好中医馆在诊疗市场能有多大的竞争优势，根本原因就是中医人整体的抱残守缺、保守自私和毫无创新之心，很难跟上市场竞争的步伐，更不可能为客户创造更多的新价值和持续降低客户就医成本（越来越少人说中医看病便宜了吧，以后会更贵的），当中医人这个群体存在问题时，你医馆如何能避免这些问题呢？所以，医馆必须要弱化医生的主导地位。

　　4、场景品牌创造的客户价值会更丰富更持久，诊疗是低频的，疗效是也是难以把控的，但客户除了治疗需求外，健康需求才是贯穿一生的，核心就是我们如何挖掘并服务好客户的健康需求，增加接触频次。

　　当然，现阶段，想要弱化医生的主导地位，必须要做到三件事：

　　1、建立起强大的运营团队，解决好流量问题。

　　2、围绕专科打造品牌，持续性投入，形成标准化的技术路径，并能复制，降低对医生的依赖。

　　3、挖掘并服务好客户的健康需求，多维度高频次的跟客户建立连接，持续的提供优质体验，弱化医生主体。

　　当前能做到这样的医馆目前几乎没有，所以，一般不建议外行投资中医馆，在健康这条赛道上，有很多路可选择，也远比投资做中医馆要强。