随着社会不断的发展和进步，牙科客户的认知越来越高，对于牙科细节处工作的要求也越来越高。越是细节处，牙科越不能够糊弄客户。牙科诊室在细节处做好工作，进行价值的塑造，更容易让客户对牙科产生信任和认可。如果牙科的细节出现了问题，可能会引起客户的反感，也有可能会与客户发生矛盾或者纠纷。不利于牙科留住客户，对牙科的口碑也会产生不利影响。以下五点，牙科如果能够做好，就会让客户对牙科产生良好的印象。

　　1. 建立员工休息区。

　　牙科可以建立或者规划一个专门的区域用于员工的休息。食品或者水杯等用品可以放到员工休息区中，不能够存放于诊室内。如果牙科客户在诊室内看到牙科员工的食品或者水杯等，会对牙科的卫生安全产生质疑，不利于牙科诊室的价值塑造。如果员工有专门的休息区，也会让客户认为牙科是人性化的，贴心的。

　　2. 给客户做专门的衣柜。

　　很多牙科都会在诊室的衣架挂客户的物品，但这样的做法不会给客户良好的体验，如果牙科能够给客户准备专门的衣柜，这样就可以让客户在对自己牙科有一个更好的印象。也会认为自己牙科是优于其他牙科的，对于塑造牙科的价值，提高客户转介绍率都有积极帮助。

　　3. 规范使用蓝膜。

　　牙科蓝膜的规范化使用是牙科与客户建立信任的重要手段，牙科可以利用一人一用一更换的蓝膜来与客户建立信任。牙科使用蓝膜时，要跟客户讲解清楚蓝膜使用的规范化，要让客户了解到蓝膜的作用，从而对牙科增加信任与好感度。如果对于这方面牙科没有放在心上，那么就很难取得客户的信任。

　　4. 展示模型，塑造价值。

　　展示模型可以塑造牙科的价值，对于正畸客户也可以做好客户治疗前后的照片对比，将这些照片做成微电影在治疗结束之后送给客户，可以让客户感受到牙科与众不同的地方，可以提升客户体验，让客户感动，有利于增加客户的转介绍率。

　　5. 抹布做好管理。

　　牙科抹布如果做不好管理或消毒，随意放置，就会产生异味。也会有卫生安全方面的风险，所以如果要使用抹布就需要有规范的消毒，但这就会增加更多的时间和人力成本，所以相对来说使用一次性的消毒湿巾会降低成本并提高工作质量。