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连锁中医馆如何培养运营团队?

21年07月09日 阅读:15071 来源: 蒋小富原创

  在做医生自媒体的过程中,我带过来自不同区域学校的毕业生和实习生,发现一个有趣的事。


  广州、北京、上海等高校的学生,一般很早就出来开始实习、工作,他们大部分有自己的想法,乐于实践,知道自己想做什么,敢于把新想法用到工作中去,不怕犯错,这类伙伴培养成长的速度非常快,一般一个月就可以全面放手让他干,你只要盯住一些关键节点和结果即可。


  成都、武汉和其它二三线高校的学生,一般理论基础相对扎实,由于实习机会少,加上学校管理及老师的引导问题,出来实习比较晚,大部分不知道自己想要做什么,工作中喜欢听到明确的指示、方法,即使有自己的想法,也不怎么敢说出来,一切以领导安排为主,相对缺乏主动性,需要不断的鼓励他们,才会逐步让他们对自己有信心,培养的时间需要久点。


  中医馆培养运营团队,最怕的就是用老套的管理理念和做法指导新人,生怕下面的人做不好事,做错事,结果什么事都是自己说了算,造成下面的人畏畏缩缩,没命令指示就静等,最后把团队培养成听话、不主动想事、做事、担事的逃避型风格。


  今天的运营,唯一的变化就是快。如引流方法,日新月异,一套打法可能自己还没接触就已经被别人玩烂了,这个时候,什么事情都要让团队负责人来决定,必然跟不上变化,要充分调动大家的学习、创新、执行力才行,而不是领导一言堂。


  放手让每个团队成员上。不要以为刚毕业的不会运营新媒体,不懂线下推广,他们才是最懂互联网玩法的,鼓励他们轮流出来承担项目负责人,给空间给资源,给犯错机会,充分调动大家的积极性,激发大家的创造能力,一般情况下,结果都坏不到哪里去。


  在项目执行过程中,多采取老带新的方式,关注关键节点。老员工要以身作则,言传身教,带领大家在实践中每天总结、反思、调整,建立读书会和训练营,共同学习,一起分享,快速建立起互助协作分享的团队氛围,促进每个人快速成长。


  团队里,每个人即是学员,又是教练,即是自己的主人,又是项目的负责人,团队领导要做的就是:激发大家潜力、鼓舞士气,在合适的时候提供必要的支持,让大家能够更好地胜任工作,更好地成长。


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医生IP和医馆运营领域专家,《医生IP运营和进化之道》、《自媒体时代,中医馆客户运营指南》作者。
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