健康管理是一次次愉悦体验的集合，不是专业知识的堆积输出和指导。

　　最近跟医馆朋友交流健康管理业务，大部分人觉得健康管理就是用专业的医疗健康知识和经验来指导、规范客户的生活方式和行为，降低健康危险因素的发生。

　　这种做法基本上做不好健康管理，记得2017年跟播种网合作，为备孕妈妈提供健康管理服务，基本上围绕备孕妈妈日常合理饮食、运动、身心睡眠等来做专业性的指导和服务，最后执行不下去。

　　“管理”二字本身就是违反人性的，谁愿意接受你的管理？

　　所以，健康管理首先把“管理”二字去掉，不要去管理客户，更不要在专业上面喋喋不休的指导，就今天的信息获取来说，一点粗浅的疾病、健康知识，客户分分钟就知道了。

　　医疗机构想要做好健康管理，核心是为客户创造愉悦的健康体验，不是告诉他如何合理科学的饮食，如何用药，如何运动锻炼，如何在睡前喝杯牛奶等，专业需要建立在预约的基础之上，才有可能执行下去。

　　愉悦的健康体验从哪里来？简单的说就是激励奖赏、集体协同、榜样力量等，把健康管理做成一个符合人性的游戏，在游戏过程中输出专业医疗和健康知识，才能执行下去。