很多民营医疗机构囔囔地说要为客户做健康管理，多“管理”二字，其意其路相差千里。

　　做健康市场，是因为我们发现客户有健康需求，然后针对客户需求提供自己具备优势的健康产品或解决方案，客户是主动需求，机构方式迎合并满足这种需求。

　　健康管理市场，更多是我们从专业的角度认为XX领域客户需要某些健康方面的东西而做出自己认为理想的健康解决方案，并强加给客户。即使是客户主动需求，但“管理”二字又把客户的主动需求火焰给掐灭，因为违反人性，对大部分人来讲，健康管理本身就是伪需求。

　　健康是不能被管理的，即使这种管理对客户来讲非常重要，改变一个人远不如讨好一个人相处的爽。

　　曾经一个地产商想针对老年人做慢病健康管理，找公立三甲医院的专家做了自认为最科学、最系统的健康管理解决方案，结果然并卵，几千万泡都没冒一下。

　　每每看到很多民营医疗机构做全科诊所的，做全生命周期健康管理的，是典型的什么都想吃一口，都想在健康管理市场捞一把，这是典型的找死，原因有两个：

　　一是国人去三甲公立医院看病还是很方便很高效的，而且越来越方便高效，而且服务会越来越好；

　　二是民营机构做全科门诊，犯了“贪心”病，不管患者什么需求都先到我这边消费一刀，还想把业务无限延伸的到健康管理服务，这可能吗？

　　三是全生命周期健康管理，核心不是在管理，而是在连接能力和触点建设，客户刚好需要，我刚好出现，这不是管理的结果，而是“技术+体验+洞察”数字化运营的结果。