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如何重视自己医院的员工?

13年06月21日 阅读:18856 来源: 钟呼顺首发
在目前过度竞争的市场环境下,民营医院生存的基础在那里?

就在于对人的竞争,这里面包括两种人,一种是医院的员工,一种是医院的病人。而前一种更为重要,因为,没有你的医生\护士,也就没有病人。

智力资源是如何的重要?无需多言,医院的病人如何重要,更无需多言。举几个例子:

1,前几天,听一位老板说,台湾长庚集团是如何挖人的呢?

给你5倍的工资,还犹豫?一下子给你2年工资,提前全部给你。你动心不?

2,香港感恩集团,老总很超前,给总经理和高管30%的股份,有钱大家一起赚,魄力大不大?

3,上个星期,看韩晓峰老师的博客,其中谈到,在广州有家医院,对于员工的伙食十分重视,员工食堂的厨师都是高薪聘请的给省委领导做饭的。真想为之鼓掌。只有重视了你的员工,才能真正的重视病人,因为,病人是你的员工服务的。

4,大概是英国吧,有家航空公司,在别的公司都在提“顾客至上”的时候,他们提的口号却是“员工至上”。而落实到实处的案例是:如果这家公司的员工感到一位顾客冒犯了他,他可以拒绝这位顾客。尽管有些偏激,但是,其做法还是有借鉴的地方。

现在很多老板大吐苦水:人才难找,自己医院成了培训基地,一成熟就走了。想想看,是什么原因?香港感恩集团的老板说,人才很好找,现在很多人都排队找他应聘。这又是为什么?

不知人们还记得不记得“叶公好龙”的故事,我想说,老总们别当“叶公”就行。

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钟呼顺
简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
宣传口号
让医院的经营始于售后的反动,医院营销开始于售前的谋势。