手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院管理

牙科经营之道,认识触点管理这个概念,增加客户的粘性

21年09月21日 阅读:11838 来源: 智感原创

  当前,牙科在经营之中,“怎样才能增加客户的粘性”,相信这是所有管理者都想要解决的问题。在此,提供一个思路,那就是触点管理,对客户体验的提升效果显著,具体内容如下:


  1、决策流程:在了解触点管理之前,我们看一下客户在进行看牙的决策时,都会经过哪些决策流程。具体来看,先接触、再感受、后行动,也就是说只要做好触点管理,让客户从最开始就保持高评价,那么项目的成交概率更大。


  2、触点管理:由上文可知,触点管理非常有必要性,牙科如果能做好这一下,之后的环节就会顺理成章进行下去。那么,如何做好触点管理呢?关键在于细节把控和品质建设,不能忽视任何一个细节,比如卫生间的物品摆放等。


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
770阅读

质量是生命线:医院医疗质量管理体系与不良事件闭环管理

作者:张木宁 时间:2026-08-18 13:35:06 文章来源:首发

1067阅读

医院医保合规内控体系:从"医保依赖"转向"合规经营"

作者:陈昕禹 时间:2026-08-18 08:19:10 文章来源:首发

1555阅读

90%的口腔门诊,增长瓶颈“卡”在没有战略!

作者:张民 时间:2026-08-17 17:39:38 文章来源:转载

1226阅读

口腔门诊老板开连锁前,先想透这3个问题!

作者:张民 时间:2026-08-17 17:34:32 文章来源:转载

2131阅读

一线医护“接诊情绪缓冲带”落地细则

作者:秦王 时间:2026-08-17 13:40:27 文章来源:首发

1910阅读

科室变身“小老板”:民营医院科室经营责任制的落地实践

作者:张木宁 时间:2026-08-17 08:12:19 文章来源:首发