明师每次培训的时候，都会在课堂上向学员提问【运营、经营、管理】这三个词的关系，发现从未有学员能完整地阐述。今天就让明师给你娓娓道来，让你豁然开朗。

　　管理（Hospital Management）的含义“管人理事“。

　　管人指的是选人、育人、用人、留人。

　　理事指的是制定科学合理的规章制度流程。

　　也就是说医院/科室需要制定科学合理的规章制度流程去选人、育人、用人、留人，从而让人力资源保值增值创造最大价值。

　　经营（Hospital Business）的含义“经济营销“。

　　即通过市场营销产生经济收入。

　　也就是说医院/科室的经济收入得通过市场营销产生，而不是坐等靠要自然产生。

　　医院运营（Hospital Operation）的含义“运作经营“。

　　而“运作”的含义是运行和操作，其核心还是管人理事，也就是“管理”。所以运营=经营+管理。运营是最大的，它包含了经营管理，经营管理共同构成了运营，无论在医院还是企业均是如此。

　　至于你经常听到的看到的“医院运营管理”“科室运营管理“，实际上就是“医院经营管理”“科室经营管理”。那为何不说“经营管理”要说“运营管理”？是因为医院的主管单位和公立医院不喜欢说经营，因为他们认为经营就是企业或私立医院干的事情，公立医院老是提经营，就会被老百姓说这家医院过度追求经济效益，缺乏公益性。这就是为什么台湾长庚医院赖以成功赖以成名的“专科经营”被华西医院引人到大陆的时候还是叫“专科经营”，包括后面一些学华西的医院还是这样叫，可后来不知道哪家医院觉得经营太过商业化，就把“专科经营”改成了“专科运营”。再后来运营在医疗行业里面就被更多的使用，经营就被更少的使用，包括后面国家卫健委出台的一系列文件里面也是用运营。

　　来源：医管