2月14情人节，也是传统医美的一个重点节日。

　　每逢情人节，医美机构都早早准备好活动，院内也会早早布置好现场。

　　每次情人节活动，医美人也像渡劫一样完成KPI。

　　不过2024年的情人节，大多数医美人可能不用渡劫。

　　毕竟大年初五，即使机构开业，客户大多也不会上门。

　　不知道经过这次情人节后，医美会不会反思长期坚持的节点营销。

　　每年开年，总有营销人开始准备一年的营销日历。

　　其中每个重要节点都有标注。

　　医美人的营销节点，也大多都据此而设计。

　　为什么要跟随节日做营销？

　　答案不言而喻。

　　因为大多数人只有节假日才会休息。

　　在辛苦工作之后，在节假日弥补自己的消费欲自然会更浓。

　　就像焜哥以前有个同事，每次开了大单，或者完成任务后，都会买件礼物犒劳自己。

　　这种消费欲和商家有意营销结合后，将无形更加放大。

　　简而言之，节假日，关于消费的流量就自然增长。

　　这是商家，也是医美机构做节点营销的根本。

　　除此之外，商家也需要一个理由，一个打折的理由。

　　这是说服心理学中曾提到的原则之一，提出有力的证据。

　　为什么要有力的证据，因为进化使人类天生自带警觉。

　　对无缘无故，陌生的好处和利益，会自动产生警惕心理。

　　所以需要一个权威证据，来消除这种排斥。

　　放在医美，就是客户对突然邀约或者好处，普遍会保持警惕。

　　第一反应肯定是，是不是又要营销？

　　会不会藏着什么销售陷阱？

　　而节假日、周年庆就能给出营销活动最好的证据和理由，从而降低客户防备。

　　这也是医美机构在情人节做活动的根本。

　　既有消费流量，也有促销理由。

　　但医美的情人节营销，通常会犯一个习惯性错误。

　　别人把所有节都当情人节营销，医美把情人节当所有节营销。

　　前半句很容易理解，因为这是所有商家都在做的事。

　　好像除了少数太不适宜的节日，商家几乎把所有节日的营销变成情人节。

　　万圣节是、圣诞节是、元旦节也是。

　　这也难怪，毕竟女性是第一消费力，是消费的主力军，当然值得宠爱。

　　但长期以往，也自然会节日脱敏。

　　渐渐变成活动越来越大，业绩却越来越少。

　　这也造成医美另一种惯性，把情人节当作所有节来营销。

　　既然都是节，那就都是买赠、优惠、抵用一起上。

　　有些机构，情人节的活动方案干脆和周年庆的方案没啥两样。

　　懒一点的机构可能文案就改个日期。

　　从运营和营销的角度来说，活动当然是要月月做。

　　但月月都一样的活动，对客户有什么意义吗？

　　或者其实这是把对客户的活动，变成对领导的任务。

　　核心任务不明。

　　这其实是医美一个常见习惯性的顽疾。

　　什么是核心任务？

　　沿用之前焜哥提到过的一个观点：

　　医美营销是新客增长，医美运营是老客增长。

　　对于医美营销来说，核心任务就是新客增长。

　　新客增长最容易，最优质的来源就是客带客。

　　针对客带客，怎么设计营销活动，这就是当前任务。

　　当然，这既需要对老客熟悉，也需要对竞品熟悉，最重要还要对自己熟悉。

　　是的，对自己熟悉，最重要。

　　有些医美营销人，就是对自己机构资源不熟悉。

　　完全去套用一个思路，一个方案去做营销。

　　就像场上有姚明和没姚明时，球队打法当然不一样。

　　如果继续用一样的方案，当然很难起到效果，有时甚至还有副作用。

　　除了客带客，医美营销也需要通过传播去拓展新客。

　　虽然如今的电商红火，连抖音都开始切入直播。

　　但依旧还有些医美人，还在幻想能占平台的便宜。

　　想着不花钱，就能让平台给流量。

　　岂不知，算法之下，很难实现。

　　在医美，能花钱买到的流量，才是最便宜，省事的流量。

　　当然流量肯定需要甄别和甄选。

　　也只有拥有漏斗思维的医美机构，才能品尝流量过滤后的鲜美。

　　这时候有人肯定会问。

　　有没有不花钱来的流量。

　　当然有，只是不花钱，难度更高。

　　比如小米当时的雷军，自己开微博，泡论坛，成功吸引小米的种子流量。

　　苹果的乔布斯，通过自己传奇故事，携着iPod的成功，推出iPhone。

　　特斯拉的马斯克，本身就是流量产生者，通过自己个人赋能，成功带来特斯拉的影响力。

　　试问，有几位医美人能做到此？

　　即使不是这种地步，在流量江湖上哪怕只有一点小小影响力。

　　在医美也是不愁流量。

　　但就是因为这样很难，所以才会花钱买流量。

　　谨记，任何时候，不花钱比花钱更难，也更花钱。

　　当然，以上内容也涉及到运营板块。

　　那么在情人节活动中，医美运营的核心任务又是什么？

　　是要老客增长。

　　但这里老客增长，在一些机构简单理解就是业绩增长。

　　这在传统整外为王，如今整外为主的医美机构，也是没错。

　　实际如今很多运营思路和活动方案，也是延续至今。

　　但这种思路显然不适合以皮肤医美和注射医美为主的机构。

　　虽然同样被冠以医美之名，但其实他们物种基因完全不一样。

　　皮肤注射医美老客增长当然也是业绩增长。

　　但是增长的核心是复购和复利。

　　这一点重要的是信任。

　　如何建立信任，最少要保证上门的频率。

　　这一点难不难？

　　不难。

　　焜哥的朋友奇总曾一起聊过这个话题。

　　也曾经用事实来证明这个问题不难。

　　但难的是什么？

　　是思维惯性，是太急功近利。

　　即还没建立信任，就想着去收割。

　　不想去付出，就只想去收获。

　　这就有点像一些渣男在情人节的做法一样。

　　但同样的做法，很多人自己做就言之有理、习以为常。

　　焜哥曾见过一些机构，恨不得第一次上门就盈利。

　　在没有任何信任基础之上。

　　对于这种机构，也确实爱莫能助。

　　千万别看到一些渠道能做到这样，自己就能做到这样。

　　要知道，渠道客户在上门之前，大多都由渠道建立好信任。

　　在任何时候，信任才是成交的根本。

　　说回情人节活动，不管是营销还是运营，也不管哪家机构。

　　最大的问题就是把情人节活动做得和其它节日没区别。

　　有时甚至做得和隔壁没有区别。

　　最过分的时候，这个时候还有机构在抖机灵。

　　刺激客户单身的原因是没有选择上门变美。

　　且不说客户会不会觉得被冒犯。

　　最少客户会觉得，这一天宁愿在家宅着，也不会上门做项目。

　　不然就实锤自己单身事实。

　　这就是情人节变成医美人渡劫的根本原因。

　　如何变劫为节，核心是要明白任务是什么。

　　明白客户需求是什么，竞品优势是什么，自己资源是什么。

　　只有这样才能做出针对性的活动。

　　当然也可以不这样做。

　　毕竟这样做太累，不按照行活套路做。

　　不仅要说服老板，说服领导，有时还要说服同事和下属。

　　这样也好，给愿意真正思考的医美人更多机会。

　　说不定在有人偷懒的时候，有人正在偷笑。