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医疗商营销应迈向整合营销

15年04月02日 阅读:19801 来源: 陳定震首发

   3月25日,一份署名为“莆田(中国)健康产业总会”的《关于停止所有有偿网络推广的通知》的文件在网上流传开来,莆田系医疗商高调抵制百度竞价排名。该通知称,总会将要求所有会员单位于4月1日起停止所有有偿网络推广活动。


   而百度则通过“百度新闻”官微,对莆田系医院的高调抵制作出“强硬”回应,称是由于百度加大整治并下线违规医院,才引发了这次联合抵制。百度方面称,近年来对医疗推广客户有着明确的准入标准,并将其作为重点违规巡查对象。在加大了整治并下线违规医院的力度后,单2014年就累计拒绝违规医疗机构超过1.3万多家,其中六成以上是莆田系医院。


  谁是谁非一时之间也说不清道不明, 但是从营销的角度而言, 医疗商在营销过度依赖搜索, 营业收入相当比例投入了搜索营销, 这种方式也是需要重新思考与调整了, 在移动互联网时代,随着微博、微信等新媒体的崛起,医院拥有了更多的选择。搜索引擎广告转化率追不上价格攀升,同时,百度本身在向移动化转型的过程中,流量等政策支持在医疗行业选择了更为规范、市场口碑也更好的平台,造成民营医院在宣传上的落差。


  医院应探索其它营销渠道,比如微博和微信等社会化媒体,这些渠道不作竞价排名,相对费用要低得多, 也可以建构直接面向民众, 提供良好服务的平台。另外,开展线下的健康讲座,普及健康知识,结合在线与线下的整合营销都是值得医院去探索与转型的。


  当然民营医院的发展不能单纯依靠宣传推广,打铁还需自身硬,除了将医疗技术水平作为核心竞争力之外, 设备的更新, 合理的收费及医疗便民服务, 形成口碑就是最好的宣传。一些民营医院夸大宣传,甚至虚假宣传,不仅危害群众的身体健康,也会造成民营医疗市场份额的萎缩。


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