天价转运费刺痛了谁?——非急救转运服务体系建设不容滞后
当一位心急如焚的父亲为了将命悬一线的孩子送往800公里外的医院寻求最后生机,却被索要2.8万元转运费并被迫将钱打入司机个人账户,这不仅是对一个家庭的压榨,更是对整个医疗急救服务体系漏洞的尖锐拷问。此事件中,患儿之危急处境已无法简单归入“院前急救”或常规“非急救转运”类目,恰恰暴露了现行制度分类与现实需求间的深刻落差。
诚然,公立急救系统以“属地化”管理为核心,专注保障本地急救资源供给,其职能定位与资源限制使其难以覆盖长途转运任务。此设计初衷无可厚非,旨在守住生命救援的第一道防线。但现实是,随着老龄化加剧、异地就医需求激增,跨区域乃至跨省的患者医疗转运需求已不再是“少数个案”。当刚性需求客观存在而公立服务无法覆盖之时,就迫切需要合法、规范、可负担的市场化服务来填补空白——这本应是民营机构发挥优势、承担社会责任的宝贵空间。
然而,江西事件中的收款乱象——费用转入司机个人账户、无任何票据——暴露出部分从业者利用监管真空谋取暴利的贪婪面目。这种野蛮生长的丛林法则,不仅吞噬了患者家庭的信任与尊严,更如毒瘤般侵蚀着整个行业信誉。当生命通道被蒙上唯利是图的阴影,人们质疑的已不仅是单一事件,更是民营主体能否承担起这份性命相托的责任。
可见,非急救转运服务体系建设已迫在眉睫。所幸国家卫健委已提出急救与非急救分类调派和管理的改革方向,各地也在积极探索规范化运营模式。作为民营医疗行业一员,我们深知规范与透明才是赢得信任的基石。真正的市场化力量从不惧怕阳光,它只畏惧无序的贪欲和责任的缺失。
“堵”住灰黑救护车生存空间的关键是“疏”通正规服务渠道:
责任明确: 严格准入标准,明确承运机构的资质要求与法律责任,杜绝个人私下接单。
流程清晰: 建立标准化服务规程,确保车辆设备、人员资质、应急方案符合规范。
费用透明: 推动跨省转运阶梯式指导价制定,强制使用统一票据与对公账户结算流程,让每一分钱都经得起阳光检验。
车轮承载的不仅是病榻上的躯体,更是生命延续的希望与托付。只有当制度补位、责任归位、监管到位,这片“灰色地带”才能真正转变为保障生命尊严的坦途——唯此,方能让每一场为生命疾驰的奔赴,不再成为下一个家庭的伤痛记忆和责任失落的行业代价。
作者:元辰 时间:2025-06-19 10:47:24 文章来源:首发
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