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【街面营销----靠山吃山、靠水吃水】

15年04月25日 阅读:34707 来源: 陈长荣首发

顶级龙井产于杭州,顶级铁观音产于安溪,顶级冬虫夏草产于西藏,顶级黄酒产于绍兴……

       人们曾经试图,把龙井移植到湖北武汉,后来,茶叶是丰收了,外观稍稍走样,可是,那味、那香、那情,就不敢苟同了。

       新加坡、美国、澳洲华人区,挖走了一个又一个绍兴柯桥顶级酿造师,但是,黄酒却变味了。究其原因,有人说是因为气候,因为温度和湿度,因为原料,还有人研究后得出的结论是,因为它国没有绍兴之鉴湖水……

       一方山水养一方人(物),那是千真万确的。

       根据这个道理,老祖宗们提出了,靠山吃山,靠水吃水这个既简单而又实在的生存之道。

       民营综合医院在很多资源的占有和开发上与公立医院不在同一起跑线上,以医院选址为例,落地往往在偏僻的街道(镇),离市中心偏远,交通又不方便等等,这些不利因素能不能转化成有利因素? 就近看病,就近诊疗就是一个很好的切入点,一个其它医院无法复制的“痛点”。

       于是,这类医院痛下决心,扎根“就近”,把服务好街镇、服务好社区(居委会)、服务好周边居民作为一番事业来干。

营销的方式、方法有一百多种。很多人喜欢把社区服务称作地面营销,我却以为,把这类营销称之为街面营销,更为贴切,更为准确,更为形象,因为它是一种精准营销,服务对象、服务人群、服务效果,都非常精准。

       目前,服务社区的主要内容有:

       1、量血压:很多家庭虽然都有血压测量器,但是,到社区服务,总能引来很多老年人光顾。

       2、测血糖:成本高于量血压,所以,每次都有较好的效果。

       3、咨询:这是需要有资质的医生采取一对一、面对面问诊和解说,“久病成良医”,很多患者对于慢病的用药心得远远超过一般的医生,所以,必须安排专科医生前往,否则,难以收效。

        4、讲座:根据医院推出的重点专科,或根据季节,或根据企划活动,开展系列的、系统的讲座,这是把平时到社区活动(碎片)组成拼图的一种有效措施。参会少则数十人,多则300-400人。

        5、会销:保险公司、理财产品、社会教育、整形美容、中医理疗等都已经在实践中摸索出一套行之有效的方法,“拿来”就行。

       6、上门服务:定期或不定期地对特殊群体,上门提供定向服务。

       7、定期护理:一线城市对90岁以上的老年人,由政府出资购买服务,定期定人,可适度参与。

       8、老年大学:为了贯彻“老有所学”,一线、二线城市中,区县一级以上均有老年大学,学画画、学书法等,一些地方,医院也在尝试与老年大学合作,上健康养生课,收到较好的效果。

       以上举例,未免挂一漏万。

       人们往往把微时代的“微”说成是碎片,现在,我在这里也把以上的服务项目,借用“碎片”之说。其实说什麽,叫什麽,不是很重要,一个符号而已。

      真正重中之重的是如何将碎片组成拼图,即把一项或数项服务的效果做到最精准、最大化,简言之,一举二得,一举多得,那才是一幅企业争相急欲求之的大图、美图、宏图!



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30年的商业研究和实践;10年媒体人;8年民营医疗研究和实战。 整合公司资源,完善策划方案。颠覆传统思维,抢占行业高地。
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