概述：将各科室核心指标做成自动截图机器人，每天凌晨飞书群置顶发布，连续三天垫底科室要发200元红包，主任亲自抢。一周后腿均住院日降0.7天，手术量涨12%，群里只剩“谢谢老板”表情包。

　　传统做法：月底发纸质报表，主任们翻两页就扔抽屉，数据滞后30天，院长拍桌子都没用。

　　升级思路：让数据像八卦一样实时飘在群里，还能抢红包，谁都不好意思装死。

　　工具清单：

　　信息科写个Python脚本，凌晨0:10连接HIS、EMR、DRG三大库，自动跑数；

　　飞书群机器人“数小秘”，截图+红绿箭头，一目了然；

　　群公告写死规则：连续三天倒数第一，科室在24小时内发200元红包，主任必须亲抢，否则翻倍；

　　财务小姐姐当裁判，抢完截图留档，防止赖账。

　　七步落地：

　　Step1 指标只选5项：平均住院日、CMI、术前占床日、三四级手术占比、患者推荐度，多一条就没人看；

　　Step2 截图模板固定，绿色↑红色↓，字号≥60，老花眼也能看清；

　　Step3 机器人先发“今日战报”，再@倒数三名，仪式感拉满；

　　Step4 白班交接班前，垫底科室需把“改进小作文”发群，50字以上，否则红包升级；

　　Step5 每周五院长发“进步之星”红包50个，随机掉落，拼手速，医生蹲点抢；

　　Step6 每月统计“红包榜”，金额最高科室授予“脸黑奖”，公开颁发黑色口罩一盒，欢乐爆表；

　　Step7 连续两个月垫底，启动“飞行帮扶”，医务+护理+运营三天驻科，主任直呼“肉疼”。

　　三周数据：

　　平均住院日降0.7天，相当于一年多收470名患者；

　　三四级手术占比提升4.3%，CMI从1.18涨到1.26；

　　红包总支出仅1800元，小于一台显微镜年维保费的1/10。

　　翻车提示：

　　指标算法必须提前与科室一起核对，防止“拍脑袋”权重；

　　机器人偶尔宕机，信息科要放备用“人工截图”，避免主任们空等抢红包；

　　红包金额别超过200元，免得上税，财务会哭。

　　新计划：

　　把“红包群”复制到护理、医技、行政后勤，全院一起卷；再往后接入DRG盈亏数据，红包变“奖金池”，让绿色箭头直接等于绿色钞票。

本文使用AI工具辅助整理