概述:周三下午复查高峰,骨科直播间限时卖“康复锦鲤包”(MRI复查+理疗+弹力带),原价680元,直播价298元,45分钟抢空365份,次日到院核销率72%,带动手术日住院率提升15%,投入成本仅3台手机+1块绿幕。
一、场景痛点
术后病人回院复查常“看心情”,平均随访率不足50%,科室复购空转;传统电话提醒被秒挂,广告费又贵。
二、破局思路
把“复查”变“直播秒杀”,利用术后患者对康复的焦虑+贪便宜心理,限时限量,现场下单,当场约时间。
三、工具包
1、抖音企业号+“小黄车”挂车;
2、企业微信预约小程序,直播后台自动锁库存;
3、绿幕直播间搭在门诊二楼,复查患者真人上场做“模板”;
4、复查套餐提前备案“术后健康管理”,合规无忧。
四、套餐设计
☀ MRI复查1次(价值380)
☀ 电理疗3次(价值240)
☀ 弹力带1根(成本8元)
整体原价680,直播价298,限500份,倒计时15分钟补货一次。
五、流程拆解
Step1 术前病房放二维码小卡片,提醒“关注直播间,术后第三周周三见”;
Step2 直播脚本10页,3分钟讲康复误区,30秒上链接,循环节奏;
Step3 复查患者现场入镜,“术后14天深蹲给你看”,弹幕瞬间“我也要约”;
Step4 后台设置“到院才能核销”,期限30天,防止囤券不来;
Step5 下播即出数据,客服电话未核销用户,提醒预约,复购再追一刀。
六、成绩
观看人数2.3万,下单365份,销售额10.9万;
成本:MRI变动成本2.1万+理疗耗材0.8万+弹力带0.3万,合计2.2万,净利8.7万,投资回报率为 8.1%;
术后30天复查率由48%提到72%,顺带转化住院二次手术15例,客单价1.6万。
七、风控
1、套餐不得含药品,避开广告法红线;
2、直播画面不做手术镜头,只展示康复训练,减少血腥投诉;
3、到院核销需医生评估,不适合者原路退款,避免纠纷。
八、下一步
复制到甲状腺、剖宫产、近视激光,每月一场“复查购物节”,目标全年带货5000万,让复查像双11一样自然。
本文使用AI工具辅助整理
作者:苏芽 时间:2025-10-22 13:43:44 文章来源:首发
作者:芸朽 时间:2025-10-21 11:23:46 文章来源:首发
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