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科室合作,不是民营医院的救命稻草!

25年12月11日 阅读:1529 来源: 罗立国原创 IP属地:湖北省

科室合作,不是民营医院的救命稻草!

——从战略迷失到破局重生,你需要的不只是"输血",更是"造血"能力


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一、民营医院现状:寒冬中的集体焦虑

2025年的民营医疗市场,正经历一场前所未有的"成人礼"

 

根据行业监测数据显示,超过60%的民营医院正面临门诊量持续下滑、住院率不足50%的窘境。更有机构统计,近三年民营医院平均利润率从18.7%降至9.2%,近乎腰斩。这不是某个区域的个案,而是全国性的行业阵痛。

 

"三缺三降三迷茫"成为民营医院经营者的常态:

 

-三缺:缺患者(门诊量年均下降15-30%)、缺医生(核心专家流失率高达40%)、缺现金(应收账款周期延长至90-120天)

-三降:营收增长率下降(从双位数增长降至负增长)、利润率下降(营销成本吞噬30-40%收入)、患者信任度下降(投诉率上升25%

-三迷茫:战略方向迷茫(是专科化还是综合化?)、营销模式迷茫(传统广告失效,新媒体不会玩)、转型路径迷茫(互联网医院?医美转型?康养结合?)

 

当院长们在深夜盘点财务报表时,看到的不仅是数字的下滑,更是信心的崩塌。某三线城市妇产专科医院院长曾向我坦言:"我们投入了800万装修、引进了德国设备,但门诊量还不如三年前,每天都在烧钱,却不知道烧到什么时候是尽头。"

这种集体焦虑背后,是民营医院从"黄金时代""存量残杀"的残酷转身。当政策红利消退、公立医疗强势扩张、患者选择日益理性,靠"关系""广告"开医院的野蛮生长时代,已经彻底终结。

 

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二、寻找科室合作:一场"坐收渔利"的迷思

在生存压力下,90%的民营医院老板第一个想到的"救命稻草"就是:科室合作。

 

"找个牛X的科室团队,他们出技术,我出场地和牌照,利润分成,躺着赚钱"——这个看似完美的逻辑,让无数民营医院投入数百万甚至上千万组建"合作科室"。妇科、医美、肛肠、骨科、康复……只要有团队愿意来,什么条件都好谈。

 

但现实是残酷的:

 

2024年某省民营医院协会调研显示,82%的科室合作项目在18个月内失败,其中45%的项目在半年内就陷入亏损。更讽刺的是,合作项目不仅没带来增量患者,反而挤占了医院原有资源,导致核心医疗质量下滑。

 

为什么会这样?

 

因为你想要的"合作"背后,藏着四个致命假设:

 

1. 假设对方有"真技术":很多合作团队只是公立医院离职医生拼凑的草台班子,技术不过硬,品牌无支撑

2. 假设对方能"自带流量":实际上他们比你更缺患者,来民营医院就是为了""你的市场和推广能力

3. 假设你能"轻松分钱":但合作科室要求独立核算、自主运营,医院品牌、管理、风险全部承担,利润却被分走30-50%

4. 假设这是"短平快"模式:却忽略了医疗本质上是需要长期信任沉淀的行业,没有3-5年的深耕,任何合作都是空中楼阁

 

一位投资过3家民营医院的集团高管算过账:"我们引进的某医美合作团队,第一年分成出去的利润是420万,但他们贡献的净利润只有180万。更糟的是,他们带走了200多个老客户,医院整体复诊率下降了12%"

 

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三、解决不了问题:科室合作的三大死局

事实证明,科室合作根本解决不了民营医院的生存困境,反而制造了新的问题。

 

死局一:资源错配的"零和博弈"

你想分科室的钱,科室想赚你的流量。这种合作从第一天起就是"同床异梦"

 

医院方认为是"我提供平台,你贡献技术";科室方认为是"我自带IP,你提供保底"。当市场好的时候,双方还能相安无事;一旦患者量下滑,立即陷入互相指责:

 

- 医院怪科室"技术不行,留不住患者"

- 科室怪医院"推广不力,来诊量太少"

 

最终结果是:双方都没有动力投入资源做品牌建设、患者服务、口碑沉淀,因为投入的收益会被对方分走。

 

死局二:能力退化的"麻醉效应"

依赖科室合作的医院,会逐渐丧失核心能力:

 

-市场能力退化:把希望寄托在合作方,自身营销团队形同虚设

-管理能力退化:对合作科室失控,医疗质量、服务流程、收费体系各自为政

-战略能力退化:忙于救火,无暇思考医院整体定位和发展路径

 

某二甲综合医院,3年内引进了5个合作科室,结果医院自有科室营收占比从70%降至35%,院长彻底失去对医院的掌控力。当最大合作方撤走时,医院直接陷入停摆。

 

死局三:饮鸩止渴的"成本陷阱"

合作科室表面上是"轻资产",实际上是"重成本"

 

-隐性成本:合作科室单独营销、独立推广,重复消耗医院市场预算

-机会成本:把最好的场地、设备、政策给了合作方,自有科室发展受限

-沉没成本:为了留住合作团队,不断让步,最终医院品牌被架空

 

数据不会说谎:投入科室合作的医院,营销费用占比平均高达38%,而行业优秀水平是15-20%。这些钱没有转化为品牌资产,而是变成了合作团队的"试错成本"

 

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四、分析不行原因:为什么"好科室"越来越难找?很多院长会反驳:"不是我们不行,是市场上没有真有竞争力的科室团队!"

 

这个说法对了一半。真相是:这个时代,已经没有"自带光环"的科室会来找你合作了。

原因有三:

 

1. 有核心竞争力的团队,早已自立门户

真正有技术、有品牌、有患者基础的专家团队,要么在公立医院稳坐钓鱼台,要么已经创办了自己的专科连锁机构。他们为什么要把利润分给你?

 

2023年,国内医生集团数量突破1200家,其中87%选择独立办医或轻资产运营。这些团队不缺资金、不缺资源,他们缺的是能够赋能的平台,而不是分羹的"房东"

 

2. "空有技术"的合作方,比你更缺患者

市场上流动的合作团队,绝大多数是"技术尚可,营销为零"的裸泳者。他们离开公立医院体系后,发现患者根本不认医生个人品牌。

 

某骨科专家团队,三甲医院副主任医师3人,主治医师5人,技术绝对过硬。但合作后发现,每月自然到诊患者不足30人,而团队薪资+运营成本高达28万。坚持了8个月后,团队解散,医院投入的150万装修和设备打了水漂。

 

3. 流量逻辑倒置:医院给科室导流,还是科室给医院增流?

很多院长误以为科室合作能带来增量患者,实际上80%的合作科室患者来源于医院原有流量池。也就是说,你在用自己的患者养别人的团队,最终这些患者会被科室的"个人魅力"带走,成为他们的私域流量。

 

一位资深医疗运营总监指出:"我看过100多个科室合作案例,真正能为医院带来新增患者的不到15%。绝大多数是左手倒右手,医院支付了高昂的分成,却只是在'消费'自己的存量患者。"

 

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五、根本原因:院长不懂市场,战略缺失才是原罪

层层剖析下来,科室合作失败的终极原因只有一个:医院决策者的战略失能。

 

当院长把"科室合作"当作救命稻草时,暴露的是三个致命短板:

 

短板一:缺乏"用户思维"的顶层设计

民营医院的营收公式很简单:营收 = 用户数量 × 用户生命周期价值 × 用户复购率。

90%的院长只盯着"用户数量",疯狂投广告、引合作,却忽略了后两个核心变量。他们没有思考:

 

- 我的目标用户是谁?(宝妈?老年?中高端?)

- 他们的痛点是什么?(价格?便捷?信任?)

- 我能提供什么独特价值?(技术?服务?体验?)

 

结果是:市场费用越投越高,获客成本从300/人升至800/人,但患者只来一次就走,复购率不足20%

短板二:混淆"战术""战略"

科室合作是战术层面的操作,但医院需要的是战略层面的重构。

 

-战略是:我院定位为"社区家庭健康管理中心",围绕3公里半径,构建预防-诊疗-康复-健康管理闭环,打造15分钟医疗服务圈

-战术是:引进肛肠科合作团队,分成比例35%

 

没有战略指引的战术,就是 random actions(随机动作)。今天合作妇科,明天引进康复,后天做医美,医院变成了"科室大杂烩",品牌定位模糊,患者认知混乱。

 

短板三:管理能力无法支撑发展野心

很多院长是临床专家出身,对医疗专业了如指掌,但对现代医疗市场化运营一窍不通:

 

- 不懂全渠道营销:还在靠百度竞价和线下义诊,不懂内容营销、私域运营、口碑裂变

- 不懂数据化运营:没有患者画像、转化漏斗、复购分析,决策全靠感觉

- 不懂组织能力建设:把员工当成本,而非资产;重考核轻激励,团队毫无战斗力

医疗需求用户洞察和价值创新能力是民营医院的核心竞争力,而这需要民营医院有更加长远的战略眼光。以医院价值为原点,用长期战略驱动运营。

 

科室合作的本质,是战略懒惰者的止痛药,却是战略清醒者的毒药。

 

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六、破局之道:从"输血""造血"的战略重构

民营医院的出路,从来不是找到"更好的科室",而是成为"更好的平台"

 

这需要三大战略转型:

 

转型一:从"技术驱动""用户价值驱动"

停止问"我有什么技术",开始问"用户需要什么价值"

 

某地级市妇产医院,放弃盲目引进专家,转而聚焦"备孕-孕期-产后-育儿"全周期服务,打造"孕产家庭健康管家"定位。通过妈妈社群运营、线上课程、家庭会员制,将单客消费从8000元提升至2.3万元,复购率从18%提升至47%,实现了逆势增长。

 

转型二:从"科室割据""平台赋能"

医院的核心价值不是科室,而是连接医生与患者的平台能力。

 

这包括:

-流量赋能:建立医院级IP,通过科普内容、专家直播、社群运营,为所有科室导流

-运营赋能:统一客服、统一随访、统一结算,让医生专注医疗,医院搞定运营

-品牌赋能:打造"技术好、服务暖、收费透明"的统一品牌认知,而非科室各自为战

 

转型三:从"重资产""精细化运营"

停止盲目扩张,聚焦单店盈利模型优化:

 

-降低获客成本:通过老带新、口碑裂变,将获客成本降低50%

-提升患者生命周期价值:建立健康管理档案,从"治已病""治未病",延长服务链条

-优化成本结构:将营销费用占比从35%降至18%,把节约的钱投入服务体验升级

 

数据显示,成功转型的民营医院,复诊率普遍提升至40%以上,老带新比例超过35%,营销费用占比控制在20%以内——这才是可持续的增长模式。

 

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七、战略咨询:是时候停止"试错",开始"作对"

如果你的医院也正面临:

 

- 业绩增长困难,利润持续下滑,甚至月月亏损

- 引进合作科室,却发现"割肉喂鹰",得不偿失

- 团队士气低落,骨干流失,院长每天救火身心俱疲

- 投了无数广告,患者只来一次,口碑做不起来

- 战略方向迷茫,不知道专科化还是综合化,高端化还是平民化

 

那么,请停止在"科室合作"的泥潭里越陷越深!

这些问题,表面上是流量问题、团队问题、成本问题,本质是战略缺失、运营失能、组织失控的系统问题。靠引进一个科室、换一个营销总监、投一波广告,根本无法根治。

 

你需要的是:一套从战略定位项目规划、到品牌塑造的系统解决方案。

我们专注民营医院战略咨询13年,深度服务过几十家医疗机构,见证过太多从濒临倒闭到区域龙头的重生案例。我们不做"科室合作"的中间商,而是陪你共建"造血能力"的赋能者。

 

私信咨询,我们将为你提供:-免费诊断:30分钟一对一医院经营现状扫描,精准定位你的"失血点"

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作者简介: 专注民营医院战略咨询与运营升级,13年医疗行业深度实践,帮助几十家医疗机构实现战略转型与业绩破局。倡导"用户价值驱动、平台能力赋能、精细化运营"的医疗新增长模型。

 

(本文为原创内容,转载请联系授权)

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