竞价新手从内心对账户有一种敬畏心，怕花钱，更怕花了钱没点击，有点击没咨询，有咨询没到诊，有到诊又怕消费不高。每一个环节不能说完全跟竞价有关，但绝对跟竞价脱不了关系。今天先来解决，有点击没咨询的问题，一般有以下几点。
      1 网站服务器发生问题
      花了钱做推广，没曾想服务器有问题，导致网站打不开，自然也就有点击有消费，没对话了。不少小科室，因为不熟悉备案流程或手续不全，只好使用海外主机，导致网站速度打开较慢，也在一定程度上影响了推广效果。
解决方案
a 选择自己地域附近的服务商，比如医院在四川，就可以选择使用西部数码的主机，如果医院在北京，可以考虑使用电信通的。（我绝对没收广告费）
b 网站上可以添加监控宝代码，可以监控到服务器的运行情况，如果有异常，会以邮件或者短信的形式通知运营商。当网站异常时，运营者及时关闭竞价账户，可以减少损失。特别是小科室，小医院容易出现服务器异常的问题。
       2 关键词不够精准
      有一些关键词是流量词，类似“包皮”、“人流”这些词，搜索量很大，点击量也很大，但是咨询量相对较少，如果账户里面类似的词比较多，而且多用广泛，就容易出现点击多对话少的情况。
      3 关键词与着陆页不匹配
      不操心的员工太容易出现这个问题了，比如包皮的关键词配上了前列腺的着陆页，访客打开，发现不是自己想要的东西，会迅速关掉页面。跟第二条有区别的是，情况3停留时间极短，基本是秒跳。

注：在妇科中，药流这个词转化不是很好，上人流专题跳出很高，在采用了一篇关于药流的文章之后，转化提升。
      4 网盟没对话
      百度网盟推广如果没有设置关键词跟踪计划，仅仅是为了做一定的曝光量，没有对话是正常的，类似网盟图片这种曝光方式，更考验的是同样价格，多少曝光率。
      百度网盟广告更像是线下的大牌或者公交广告，不同点在于，可以控制曝光量。
      5 客服人员不够主动
      作为访客，进入网站后，如果咨询员没有通过邀请对话，强制对话等与访客交流，会有不少访客会因此离去。笔者之前带过的一个小项目，有四位咨询员，其中一位咨询员的对话总是最多，到诊也总是最多。经过观察，那位业绩最好的咨询员在对话不忙的时候，对每个流量都进行邀请。在对话比较多的情况下，这一点不会太明显，但是小科室，小医院，每个流量都很宝贵的情况下，就需要多做这个工作，看到比较精准的关键词，可以直接进行强制对话，好多能力强的咨询员接手小项目，就靠这一手捞患者。
      6 被恶意点击
      小科室有小科室的难处，大医院有大医院的难处。大医院由于品牌好，树大招风，极易招致竞争对手的恶意点击。俗话说的好，不怕流氓使坏，就怕流氓有文化。被恶意点击的往往是价格高的关键词，随便点几下，一个编辑一个月的工资都没了，竞价员瞬间压力山大。
对于这种情况需要做好两点
a、不去恶意招惹别人，甚至跟别人家员工吵架，好多恶点因此而起。
b、发现恶意点击，及时否掉ip，情节严重者，可以使用技术手段，取到恶意点击者的信息进行报案，让警方参入处理。（将百度公司以及竞争对手的ip提前否掉是很有必要的，避免别人查探军情，也是抱着能躲就躲的态度）
c、关于已经遭受恶意点击的，要记得跟百度公司沟通，某些恶意点击的费用是予以返还的。（此事属实，不是给百度说好话）