医院买卖小程序
概述:某市某安医院每月举办医生科普抖音挑战赛,设"播放量奖、转化率奖、创意奖"三重激励。通过"赛马机制+中台支持+流量扶持",单月曝光破800万,医生号平均粉丝从3000涨至5万,获客成本降至15元/人,形成内部竞争生态。
"院长,我们10个医生做抖音,粉丝加起来不到5万,各自为政,花钱没效果。"某市某安医院市场总监小刘的汇报,让院长老赵意识到:医生自发做科普,就像散兵游勇,打不过专业MCN。去年,该院启动"科普挑战赛",把10个医生号变成"舰队",月曝光量从50万冲至800万,获客成本从260元降至15元,关键是医生们不再喊累。
第一步:挑战赛机制——让医生卷起来
每月1号,医院发布"科普挑战赛"榜单,设三奖:
播放量奖:单月视频播放量最高,奖5000元;
转化率奖:带来初诊患者最多,奖8000元;
创意奖:内容最有创意(由评审团评),奖3000元。
三奖可叠加,单月最高可拿1.6万。医生们为了赢,主动优化表现力。内分泌科李医生原本说话死板,看到邻居普外科王医生因"段子手"风格屡获爆款,主动报班学演讲,现在粉丝量是王医生的2倍。
第二步:中台支持——让医生只管出镜
医院成立"内容中台",5人编制:1个编导、1个摄像、1个剪辑、1个运营、1个法务。
流程标准化:
周一上午:编导开选题会,定本周5个选题(如"春季过敏""失眠""减肥");
周一下午:编导写10份脚本,医生花15分钟修改;
周二全天:摄像在医院集中拍摄,10个医生轮流来,每人30分钟;
周三至周五:剪辑批量出片,运营排期发布。
医生只需每周投入1小时,其余全由中台搞定。骨科张医生感慨:"以前自己拍,写脚本、架手机、剪辑,3小时搞一条,现在半小时搞定,专业人做专业事。"
第三步:赛马机制——让流量向优胜者倾斜
中台统一投放流量,但遵循"赛马制":
基础流量:每个视频保底投放100元Dou+,确保5000基础曝光;
追加流量:视频发布后6小时,点击率>5%、转化率>1%的,自动追加500元;
爆款奖励:单条视频播放破10万,医生个人获3000元奖金。
医生们为赢奖金,主动研究爆款逻辑。普外科王医生发现"开头3秒撕纸"能提升完播率,所有视频都用这招,单条最高播放破500万。
第四步:私域共享——10个号汇成1个池
矩阵最怕各自为政。中台规定:所有视频结尾,统一话术:"健康困惑,扫码进群,三甲医生在线答疑",二维码指向同一个"某安医院健康福利群"。
群内配置:
分病种管理:进群后,根据标签分流至12个子群;
医生轮值:每个群每周三晚8点,由对应科室医生答疑,但粉丝共享;
数据打通:所有粉丝行为数据归医院,医生离职带不走。
第五步:内容分层——IP号+流量号组合拳
10个医生号分两类:
3个IP号:打造明星医生(如"骨科老张说骨病"),做深度科普,人设高大上;
7个流量号:做"短视频快问快答",一个视频30秒,快速吸粉导私域。
IP号负责"信任背书",流量号负责"广度覆盖"。两者相互@,相互引流。
第六步:风险管控——矩阵不是法外之地
医疗科普红线多,中台设"三审三查":
脚本审:法务审医疗表述,避免"绝对""保证";
成片审:医务科审操作画面,确保无违规;
评论审:运营每2小时巡查评论区,删除不当言论。
实战数据与避坑
一年成果:
10个医生号总粉丝从5万增至89万,月曝光量800万;
私域池沉淀患者12万人,月均到院转化1800人;
获客成本从百度竞价260元降至15元,降低94%;
医生个人IP收入(流量分成)人均年增3.2万。
避坑指南:
别单打独斗:医生个人做IP,没团队支持,坚持不过3个月;
别内卷互踩:矩阵内医生要差异化定位,避免抢粉丝;
别重粉丝轻转化:百万粉丝不如万位到院患者,私域转化是核心;
别忽视医生情绪:矩阵化管理要避免"大锅饭",赛马制保护积极性。
市场总监小刘总结:"科普挑战赛的本质是‘医疗内容工业化’,把医生从创作者变成演员,中台当导演,数据当编剧。单兵作战时代已过去,舰队才能打赢海战。"
本文使用AI工具辅助整理
作者:芸朽 时间:2026-01-09 14:37:40 文章来源:首发
作者:王杨 时间:2026-01-09 09:03:43 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2026-01-08 14:00:00 文章来源:首发
作者:芸朽 时间:2026-01-08 08:23:21 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2026-01-07 13:44:15 文章来源:首发
作者:芸朽 时间:2026-01-07 08:25:28 文章来源:首发