概述：新疆壹昇堂中医院四年营收突破3300万，逆势增长25%。其成功源于“共情、共生、共创”模式：以疗效为根基赢得患者信任，以党建为纽带构建政企社医生态网络，以轻资产模式撬动多元收入，走出了一条民营中医高质量发展的新路。

　　一、引言：寒冬里的一盏灯，照亮了一条新路

　　在民营医疗行业整体承压、不少机构陷入获客难、信任难、盈利难困境的背景下，一家地处新疆克拉玛依的中医院，却交出了一份令人瞩目的成绩单：四年时间，从一间几十平米的小诊所升级为中医院，2025年年营业额突破3300万元，逆势增长25%。

　　这家医院就是壹昇堂，掌舵人是一位35岁的90后中医——李氏中医第十三代非遗传承人李升升。他没有追逐资本、没有盲目扩张、没有迷信流量营销，而是用三个看似朴素的关键词，走出了一条民营中医的“非典型”突围之路：共情、共生、共创。

　　这六个字背后，是一套可复制、可学习、可落地的成功方法论。本文试图拆解壹昇堂的成长密码，供广大中医从业者、民营医疗机构管理者参考借鉴。

　　二、共情：最好的情绪价值，是把病看好

　　1. 反对“表演式共情”，回归医疗本质

　　李升升有一个鲜明观点：“我特别反对那种跟患者抱头痛哭的共情。”在他看来，很多医疗机构把“情绪价值”做成了标准化流程——统一的微笑、制式的问候、定时的回访——这些都是表面功夫。患者真正需要的，从来不是安慰，而是解决问题。

　　“你把他的病看好了，比说一万句安慰的话都管用。”这句话道出了医疗服务的本质：疗效才是最大的诚意。

　　2. 死磕临床：院长一天看上百号病人

　　作为医院管理者，李升升最骄傲的头衔是“一线医生”。他每天雷打不动坐诊，从早看到晚，连喝水的时间都很少。正是这种对临床的死磕，让壹昇堂在四年内完成了从无名诊所到中医院、再到克拉玛依市中医行业第一家供应商企业的跨越。

　　这给所有民营医疗机构的启示是：无论商业模式如何创新，医疗的核心永远是医生和疗效。管理者可以有很多头衔，但不能丢掉临床的根基。

　　3. 不求回报的“笨办法”，攒下最贵的口碑

　　壹昇堂做了很多“不赚钱”的事：为全区80岁以上老人免费体检，背着药箱进老旧社区上门义诊，在中小学开设中医公益课，建起24小时不打烊的“暖蜂驿站”为外卖员、出租车司机提供免费茶水和歇脚处。

　　这些事没有任何商业协议约束，却换来了最珍贵的回报——克拉玛依的出租车司机成了壹昇堂最忠实的“野生宣传员”，只要有外地乘客打听哪里看中医好，方向盘一打，直接就往壹昇堂送。

　　核心启示：医疗是民生行业，不是赚快钱的生意。 “君子论迹不论心”，每一件对老百姓有好处的事，最终都会以口碑的形式回馈给机构。这种用真心换真心的“笨办法”，比任何广告投放都来得扎实。

　　三、共生：不是单打独斗，是搭建健康生态网

　　如果说“共情”是壹昇堂的底色，那么“共生”就是它能快速做大的核心密码。李升升毫不藏私地分享：“除了看病，我们靠共生这一块，一年能多创造800到1000万的价值。”

　　这套“共生”模式的核心，是把医院从一个孤立的诊疗机构，变成一张连接政府、社区、企业、学校、养老机构乃至海外市场的健康生态网。

　　1. 党建不是负担，是最好的“连接器”

　　很多民营机构视党建为额外负担，李升升却恰恰认为党建是最大的优势。他的逻辑有三层：

　　接近近1亿党员客群：做好党建工作，就是靠近一个庞大且优质的潜在服务人群；

　　借力党组织的先进管理理念：党建的方法论可以直接用于医院管理；

　　第一时间掌握政策导向：党建工作做扎实了，政策信息就不会滞后。

　　更难得的是，壹昇堂的党建工作做到了“自给自足”——党建专员工资、所有党建活动经费，全由上级组织部拨付，不仅够花还有结余。他们还拿下了“克拉玛依市五个标准化党支部”“先进基层党组织”的称号，这些荣誉通常只授予各委办局，私营医院能获此殊荣，在当地非常少见。

　　启示：党建不是成本，是资产；不是包袱，是桥梁。 做好党建工作，能赢得老百姓的信任，也能打开政企合作的大门。

　　2. 政企合作：双向赋能，价值共赢

　　壹昇堂累计承接了克拉玛依近6万人的体检项目。虽然直接收益不高，但通过全民体检，医院能系统掌握辖区居民的健康状况，把一次性的公共服务转化为长期的健康陪伴。

　　他们还承接了中小学校医购买服务，派驻医师守护3000多名师生的健康。这不仅是稳定的服务收入，更是中医文化的传播和医院品牌的代言。

　　与国企、央企的合作则走轻资产路线：为6家企业打造专属“健康小屋”，每个小屋仅需派驻2名工作人员，负责职工体检报告解读、常见健康问题处理和健康知识科普。这种模式成本低、效率高，为医院收获了稳定的企业客户群体。

　　启示：政府有民生服务需求，医院有专业医疗能力，双方一拍即合。 民营医院不必只盯着门诊收入，政企服务外包是一个巨大的增量市场。

　　3. 社区深度合作：打通“最后一公里”

　　壹昇堂目前已覆盖克拉玛依6个社区、2万多居民。他们通过定期开展社区义诊、健康讲座，把专业医疗服务送到家门口。更关键的是，他们建立了“社区网格员+医院联络员”联动机制，能第一时间响应居民的健康需求，提供上门诊疗、健康咨询等服务。

　　这种模式既解决了基层社区医疗资源不足的痛点，也让医院自然沉淀了一批忠实的社区居民患者。基于信任的合作，比任何营销都持久。

　　4. 轻资产医养：用陪伴建立深度健康联结

　　在医养结合赛道上，李升升没有跟风投入重资产建养老院，而是选择了更有温度的上门居家养老模式。

　　借助国家长护险政策，壹昇堂对接了15位失能半失能老人，每月获得相应政府补贴。但这只是起点。通过助餐、助浴、助医等日常贴心照料，医护人员慢慢走进了老人的生活，建立起家人般的信任。老人及其子女、亲戚有健康问题，第一个想到的就是壹昇堂。

　　启示：养老服务的真正价值不在于重资产，而在于背后的专业医疗支撑和情感陪伴。 轻资产模式资金压力小、回报周期短，更容易形成深度客户粘性。

　　5. 海外市场：一个口碑打开的中亚之门

　　壹昇堂的国际医疗业务完全是“无心插柳”。一位外国电影明星在乌鲁木齐拍戏时突发疾病，经壹昇堂中医调理痊愈后，在TikTok上分享了就医经历，意外为中亚市场打开了缺口。

　　随后，上百位来自中亚各国的肝病患者慕名而来。壹昇堂顺势升级为“医旅融合”模式：专业诊疗之外，还带海外患者体验中国茶文化、欣赏传统民乐、参观自然景区。患者不仅治好了病，还感受了中国文化的魅力，成为中医药文化的自发传播者。

　　启示：医疗服务的最高境界是“口碑裂变”。 一次成功的诊疗，可以跨越国界，撬动意想不到的市场。

　　四、共创：把医院做成一个所有人的事业

　　1. 补齐“产教学研”最后一块短板

　　李升升与中医药专家合作，建立了占地100亩的康养基地，新盖三栋楼共4300多平米，涵盖中医药博物馆、药食同源工厂和中医药康养中心，提供康养服务、药膳、研学、科研和非遗医学教学。

　　这一布局让壹昇堂从一个单纯的诊疗机构，升级为集医疗、教育、科研、生产于一体的中医产业平台。

　　2. 医保：不是负担，是最好的杠杆

　　很多人怕医保监管严，李升升不怕。“只要你正规操作，医保就是最好的杠杆。”壹昇堂去年医保收入占总营收的65%，达3300万元，今年预计达3800万元。

　　启示：医保能撬动更大市场，还能为贫困患者兜底。 规范经营的前提下，医保是民营医院最有力的增长引擎之一。

　　3. 差异化宣传：借力官媒，不追流量

　　壹昇堂不做抖音、小红书，而是依托政府官媒和合作活动发声。央广网、人民日报、中新网的报道，一篇浏览量就有几十万。领导调研后在政策会议上提及壹昇堂，比任何广告都有分量。

　　启示：民营医院的品牌建设，不必盲目追逐流量平台。 借力官方媒体和政府背书，信任度更高、转化率更好。

　　4. 团队凝聚力：从2022年至今几乎无人离职

　　壹昇堂只有几十号员工，却承担着诊疗、公益、政企合作、国际医疗等大量工作，每个人身兼数职。但从2022年至今，除了家庭原因不得不离开的，没有一个人主动离职。

　　这背后是李升升的朴素理念：“想让跟着我的人过上体面的生活。”当员工感受到被尊重、被重视、有成长、有保障时，他们就会把医院当成自己的事业。

　　五、结语：初心，才是中医人最硬的底牌

　　李升升说：“我其实根本不懂什么复杂的运营，就是个看病的医生。每天坐在门诊里，总感觉有一只无形的手推着我往前走。”

　　这只手，就是刻在骨子里的医者初心。

　　在这个人人都想赚快钱的时代，不少民营医院把重心放在营销套路和流量变现上，反而忘了医疗的本质是治病救人。而壹昇堂的故事告诉我们：只要你真心为患者着想，只要你能把病看好，市场和患者自然会给你最丰厚的回报。

　　传统中医可以很年轻，可以很现代，也可以用符合时代的商业方式健康发展。但无论走多远，那颗治病救人的赤子初心，永远是中医人最不能丢的根。

　　壹昇堂的“三共”模式——共情赢得信任，共生构建生态，共创实现多赢——为民营中医行业提供了一份可复制、可落地的范本。愿更多中医人从中汲取力量，走出一条属于自己的突围之路。

（本文内容基于《4年营收破3300万：一个90后中医的‘非典型’突围》一文整理总结，原文著作权归原作者及相关媒体所有，本文仅作学习交流之用。）