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县域民营医院本地生活平台合规获客玩法——医生真人出镜“逛院区”,3个月覆盖周边3公里90%本地刚需用户

26年07月24日 阅读:177 来源: 苏芽首发 IP属地:江苏省


  概述:针对县域民营医院硬广转化率低、本地信任难建立的痛点,拆解医生真人出镜逛院区的合规玩法,不用违规宣传就能精准触达周边本地居民,实现低成本高转化的获客效果。


  在县城做医疗服务,最大的特点就是圈子小、熟人社会,大家更信身边人的口口相传,对网上花里胡哨的硬广接受度特别低,很多县域民营医院过去在本地投了大量户外广告牌、短视频信息流,钱花了几十万,最后到店的新用户却没几个。


  有一家县城里的民营综合医院,过去每年的广告投入超过三十万,单个新用户的获客成本高得离谱,后来他们尝试让本院的医生拍“真人逛院区”类的短视频,全部在本地生活平台分发,只用了半年时间,周边3公里的本地居民几乎都知道了这家医院的特色科室,新用户的获客成本直接降到了过去的十分之一。


  很多人觉得医疗类内容做短视频很容易违规,其实只要找对合规的切入点,完全可以用大家喜闻乐见的接地气方式,把医院的优势传递给本地居民,根本不用靠夸张的效果宣传博眼球,反而能靠真实感建立起本地用户的信任,这种信任是花再多硬广费用都买不来的。


  这套玩法的核心逻辑,是“医生以本地居民的视角,带大家逛自己工作的医院”,全程不碰任何违规的医疗效果承诺,完全走“便民服务科普”的路线。


  绝对不能让医生穿着笔挺的白大褂站在镜头前生硬地念稿子,那样拍出来的内容像官方宣传片,本地人刷到之后直接就划走了。可以让医生用很生活化的语气开场:“我在咱们县这家医院的儿科工作5年了,很多老街坊还不知道我们现在的儿科是什么样,今天就带大家随便转转”,用本地居民熟悉的方言或者接地气的口语,带着镜头走一遍儿科门诊、雾化室、专门给小朋友设的游乐区,告诉大家带孩子来看病的时候,门口哪里可以免费停车,大厅哪里能接热水,输液室旁边有专门的母婴休息区,这些都是本地居民真正关心的实用信息,完全没有任何违规内容,平台的通过率极高,本地人刷到之后会觉得特别亲切,根本不会把这条内容当成广告。


  很多本地医生本身就是土生土长的县城人,不少居民刷到视频之后会认出“这不是我家楼下的张医生吗”,天然的亲近感瞬间就建立起来了,完全没有陌生的距离感。


  内容选题要全部瞄准县域居民的真实就医痛点,绝对不拍高大上的空泛内容。


  优先选三个本地人最关心的方向:第一个是便民服务类,带大家逛医院的新门诊楼,告诉大家现在不用早起排队挂号,在手机上就能直接预约,做B超当天来当天就能做上,不用像过去那样跑两三趟,很多县域居民过去去大医院看病,最头疼的就是来回折腾,这个内容刚好精准戳中他们的痛点;第二个是科室特色类,让骨科医生带着镜头逛自己的康复室,告诉大家很多中老年朋友的腰腿疼,不用坐几个小时的车跑到外地大医院,在咱们县本地就能做规范康复,效果一样还能省不少路费住宿费,很多县城的老人舍不得花钱跑远路,看到这样的内容第一时间就会想到来这家医院试试;第三个是避坑科普类,让全科医生用大白话告诉大家,普通的感冒发烧不用随便输液,在咱们医院几十块钱就能对症处理,完全没必要花冤枉钱。


  这些内容全部站在本地居民的角度输出实用信息,大家刷到之后不仅不会划走,还会主动转发给自己的亲戚朋友,传播速度特别快,很多视频的本地播放量轻轻松松就能突破十万。


  分发和转化环节要完全贴合本地生活平台的规则,实现精准的到店引流。


  把拍好的短视频同步发布在所有主流本地生活平台上,定位直接标注医院的准确地址,带上本地的地域话题,比如“XX县便民指南”“XX县就医攻略”,平台就会把内容优先推送给医院周边3公里范围内的本地用户,几乎不会有外地的无效流量。视频的左下角挂上医院的专属便民团购链接,比如9.9元的基础健康筛查、1元的挂号抵扣券,用户刷到之后直接就能下单,到店核销的时候,导诊台做好信息登记,后续针对性对接用户的需求。


  整个过程完全没有硬推销的环节,用户是因为刷到了实用的科普内容,主动想到要到店体验,到店之后的转化率远高于普通广告引流来的用户。很多医院一开始担心团购链接会显得太商业化,实际上在本地生活平台上,这种低门槛的便民团购,反而能降低用户的决策压力,让他们没有任何心理负担地到店体验。


  不少落地这套医生真人逛院区玩法的县域民营医院,短短两三个月的时间,本地账号的粉丝就涨到了几万,几乎覆盖了县城一半以上的常住人口。


  有一家开在县城边缘的妇产医院,过去很多本地人觉得位置偏不愿意去,靠妇产科医生拍的一系列逛院区短视频,告诉大家医院有免费的接送车,病房里有独立卫生间和24小时热水,很多过去打算去市区大医院生孩子的孕妇,最后都选择了这家本地医院,产科的营收直接涨了近六成。很多县域民营医院过去总想着和市区的大医院拼设备、拼规模,实际上在本地市场,大家最在意的是“知根知底的踏实感”,这种由本地熟悉的医生出镜拍的真实内容,刚好能快速建立起这种信任。


  对于县域民营医院来说,最大的优势就是与生俱来的本地属性,用本地医生的真人视角做接地气的便民科普,完全不用和大城市的机构抢公域流量,就能精准抓住周边居民的信任,用极低的成本实现远超硬广的获客效果。


  

本文使用AI工具辅助整理

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简介
苏芽,毕业于某师范大学,从事医疗行业5年,积累了一些自己的心得。座右铭:学会下一次进步,是做大自己的有效法则。因此千万不要让自己睡在已有的成功温床上。