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“乞丐文化”与医院经管的关系(仅河南、安徽两地医院可参考)

15年06月03日 阅读:22005 来源: 谢小刀首发

      从朱元璋(安徽凤阳)到抗战黄河花园口决口,再一直到现在,安徽人总摆脱不了乞丐文化对中老年人的思维束缚,并或多或少的影响了现在的安徽8090后。

公元1125年金人南下灭宋。金亡后蒙古人与南宋继续战争,元朝末年、明末清初与民国时期,淮河流域战争不断、动乱不止。

        与此同时,黄河开始经常南泛,形成黄河夺淮入海的局面,淹没大片的土地庄稼与城乡聚落,造成淮域人民年年“跑水反”。800多年的兵连祸结与干旱洪涝持续不断,自然环境遭到严重破坏,人民食不果腹,生活穷极无聊,渐渐形成了所谓的“贫困文化”,即乞丐文化。

然而这种乞丐文化近1000年来,遗留下来给以上地区医院经营管理的表象比如:

1、 每天吃两餐,不是节约而是习惯,40岁以下的不适用

2、 不信任陌生人(特别警觉):父母带成年儿女找工作、看病、外出等等。

3、 非常珍惜自己的钱袋,对价格特别敏感,注重价格,更看中价值衡量

4、 如知足常乐、得过且过,厌恶外出。例如:找工作把五险一金放在首位

5、 好逸恶劳、好吃懒做。所以,只有自然的提高门诊量,定岗定员,让员工快乐工作,一直处于为他人服务状态,让他们不知不觉都干了很多活,没时间偷懒。

6、 安贫乐道、听天由命。用考核办法刺激他们,把同岗位之间的收入差距拉开。

7、 重义轻利、轻死易斗。好斗嘴,一停下来嘴巴闲着容易拨弄是非。

8、 贪小思想很严重,尽管是往外面出钱,都要叫“入”。这一点尽管是人性的弱点,但是用在全员营销上,做好了激励体系,是个正面的积极的东西。



基于乞丐文化的根深蒂固,以上地区的综合医院的科室运营策略。

 

1、 医院定位:做高个子里面的矮个子(排在公立医院的后面),定位准确。

2、 向熟人要病人。

3、 向公立医院、诊所、药店、社区、微信朋友圈、互联网和手机APP(百度、陌陌等)要病人。医疗市场战争的策略对路,队伍的统一性强,斗志高昂的话,无坚不摧。

4、科室设置:基于乞丐文化的特异性,拟设立口碑型、经营型和口碑经营混合型三个类型的科室。

5、营销:打造基于“注重生态循环”的,闭环式供应链营销。

 

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简介
从事新闻媒体记者编辑6年,入职中国民营医疗行业营销策划10年。先后担任多家医疗集团企划(创意)总监、营销总监、品牌总监等职务。