当我看了其网站的内容后受益匪浅，这九年来就再也没有中断过，并且走到哪里工作总是推荐给一起的同行看看。华夏医界网伴随着我的医院经营管理之路，让我学习了很多医院管理方面的知识，我也参加过华夏医界行。今天写这篇文章首先非常感谢华夏医界网，她是我的老师，也是我的老朋友了，同时也借这个平台和各位同行一起探讨莆系民营医院的经营管理。

我最近随同北京大学医学部民营医院管理EMBA班的老师和同学去了江西，一起参观了几家同学的医院，都是本土医院，缺乏莆系的医院经营管理，但让我惊讶的是医院病人很多，有的住院部甚至爆满，原有的等候区经过简易装修成了病区。与之相反的是现在大多数莆系民营医院虽然海陆空的各种广告，五花八门的营销手段轮番上阵，但是病人还是少，责任首当其冲属于经营管理者了，那么我们的经营管理到底哪里出了问题，值得深思。

一、建院初衷与后期经营矛盾

其实我们在做经营管理的时候，还是忘记了当初建院的初衷，我想绝大多数的医院投资者都想把医院做成长久的医院，而并非昙花一现。我每次新接触一家医院的时候一般都会和老总谈，是想做长期的还是短期的，没有一个说想做短期的，但在实际工作中往往并非如此，有的老总只要有一天业绩不好或病人少就忧心忡忡。既然选择了做医院，就必须前期先制定一个3—5年的规划，过去的经验告诉我们，千万勿在经营操作中操之过急、唯利是图。所以我的经营管理之道其一是：医院经营管理者必须要自信、专注、坚持，专注所选，坚持所做，对于医院的成功尤为重要。

二、医院核心竞争力和内经营薄弱

以前大多数医院不重视医院的核心竞争力，在经营过程中往往是眉毛胡子一把抓，觉得哪个科室能创造经济效益就抓哪个，这是管理当中一个很大的误区。这几年随着医疗市场的转变，越来越多的管理者开始注重提高核心竞争力，重视学科建设等，这是一个很好的转变。医院要根据自身的技术力量、经济实力、设备条件等，依靠科技打造医院的核心竞争力。没有核心竞争力就无法在日趋激烈的市场竞争中立足。

很多医院虽然有经营管理部门，但真正的内部管控系统没有完全建立起来，有的医院把经营管理者当成了万能的管理者，什么都要管，但最后什么都没有管理好，比如有些莆系医院后勤的工作还是找经营部门来解决才能处理好。内经营是一个全封闭的链条系统，需要全院员工的参与，贯穿于诊疗的全过程，全方位，在执行过程中一定是个闭环，而不能留有缺口。所以我的医院经营管理之道其二是：医院要赢得好的效益，首先要提高医院的核心竞争力，加强医院内经营，加强医疗质量，加大对全院职工的培训，全面提升职工的质量安全和服务意识。

            三、医院外部营销宣传与内部经营口径不一致

            大多数医院的广告宣传只是为了宣传而宣传，不管是传统的广告还是网络宣传，没有结合内部实际，生搬硬套闭门造车的还有很多，甚至有的夸大宣传，无中生有，其结果可想而知。医院要做好，必须先调整好内经营后再做外营销，内经营一定要和外营销同步进行，外营销要结合内经营，内经营需要外营销来促进，两者相辅相成，保持口径一致，不能“表里不一”。所以我的医院经营管理之道其三是：注重医院外营销与内经营的结合，增加患者真实体验感，增强医患的互动粘性，建立病患共同感，可以成立各种患者俱乐部，开展患者分享会议，回馈患者的热情，赢得患者的信任。

 民营医院的春天到底还有多远？怎样改变这种局面？归根结底还是要转型。回归医疗本质，增强医患关系，谈之容易，行之甚难，难就难在医院高层思维的转型，顶层设计的转型，医院高层需要打破传统思维、高瞻远瞩，忍受住转型阵痛。其实莆系医院经营管理者有着很多自身的优势和特色，要不断的放大格局，明确医院发展的目标，制定切实可行的计划，提升自身的经营管理水平，从长计议医院发展，一定会把医院越办越好，长期立足于市场不败之地。