今天，来聊聊医院营销的一个经典案例，这是我经历过的最佳设计和最有效的营销案例。

　　那是二十多年前的江南某地，我所在的民营医院是仅次于人民医院的第二大医院，按照三级医院标准设计建造的综合医院。那个时候，正赶上公立医院改制风潮，许多公立医院的医生离开原来的单位，下海到民营医院，我们医院的部分科室医疗团队实力甚至超过当地人民医院。特别是医院引进的北方某市心脏外科全班人马，包括麻醉和重症监护团队，准备打造心脏病专科，填补这座城市没有心外科的空白。医院定位准确，有自己的专业团队，按理说是不是很快得以生存并发展呢？

　　事实并不乐观。

　　眼看我们心脏专业发展，市人民医院看在眼里急在心里，很快就有了反应。

　　那时网络还没有今天这样普及和多样，在传统媒体报纸和电视上开始出现一个爆炸性新闻：市人民医院将联合上海、南京心脏病专家，开展一项名为“救治伤心宝贝”计划，在本市范围内免费收治一百名患有心脏病的儿童，即日开始报名。市政府、市政协、市工会积极响应，倡导企业和慈善家赞助，很快市人民医院就收到不少捐款和赞助费。各路媒体争相采访，连续报道，一时间，满城皆是伤心宝贝的话题，人们奔走相告，举城欢呼。

　　短短半年时间，一百多名先心病患儿接受治疗，人民医院在收治伤心宝贝活动中，与上海著名医院达成合作，成立了心脏外科。另外社会各路捐款赞助远远超出了患儿手术费用。人民医院因此不仅获得了良好公益性口碑，赢得政府满意、医院满意、患者满意的社会效益，同时也获得了极大的经济效益。

　　而开业一年的我们医院，因为先心病患儿的流失，业务损失惨重，因为人民医院心外科的成立，面临巨大的市场压力。

　　人民医院的伤心宝贝计划，是一个有组织有目标的有标准精心设计的营销方案，充分利用公立医院的政府资源优势，选取最佳目标群体，选择低风险高效益的组织一场专业展示，与上一级公立医院联手，调动政府社会的支持，调动媒体关注，不仅填补了医疗空白项目，还针对外来新入竞争者给予强有力的反击。

　　伤心宝贝计划对我们来说可以是一击重创，值得深刻反思，在定位准确、团队稳定、质量可靠的前提下，为什么没有快速占领市场？为什么会招致人民医院强有力的反击？为什么没有发挥民营医院灵活的机制应对？当然还有很多很多为什么。