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临床科室“医护月度非工作时段兴趣分享会”阻力凝聚力建设

26年10月22日 阅读:256 来源: 陈昕禹首发 IP属地:湖南省


  概述:本文每月抽出一个非工作的轻松傍晚,不聊任何工作KPI与考核,让医护人员轮流上台分享工作之外的兴趣爱好,彻底消解日常工作的紧绷感,打破岗位沟通壁垒,从非工作情感链接层面大幅提升整个团队的内部凝聚力。


  很多做临床管理的人,总想着用各种团建、拓展活动来提升团队凝聚力,最后钱花了不少,效果却差强人意。大家占用周末的休息时间,被拉到郊外做各种尴尬的团队游戏,全程心里惦记着家里的孩子、没做完的家务,脸上挂着敷衍的笑,心里满是抵触,团建结束之后,大家之间的隔阂反而比之前更深。很多管理者从来没有意识到,医护人员这个群体,每天在临床岗位上绷着神经,面对的全是患者的健康问题,精神长期处于高度紧张的状态,他们最不需要的,就是在休息时间里还要被安排带有“任务属性”的集体活动。你越是逼着大家在休息时间里“搞团结”,大家的抵触情绪就越强,团队的内耗反而越来越严重。


  最早萌生做“非工作时段兴趣分享会”这个想法,是和一个在临床干了十几年的护士长聊天的时候聊出来的。她说自己在科室里待了快十年,很多和她共事了五六年的同事,她甚至都不知道对方下班之后喜欢做什么,大家上班的时候穿着白大褂,聊的全是患者、病历、排班,下班之后各自匆匆回家,几乎没有任何工作之外的交流。不同岗位之间的同事,碰到问题第一反应就是互相推诿,大家之间没有任何情感链接,只是纯粹的工作协作关系,一点小事就能引发矛盾。后来她干脆提议,每个月抽出一个周五的傍晚,下班之后不用大家急着走,科室里准备点简单的水果、小零食,不聊任何工作相关的内容,所有人轮流上台,分享自己工作之外的兴趣爱好,不用做PPT,不用准备正式的发言稿,想聊什么就聊什么。


  第一次办分享会的时候,大家都特别拘谨,坐在座位上低着头,谁都不愿意第一个上台。护士长第一个站上去,掏出手机给大家看自己平时在阳台种的几十盆多肉,讲自己每天下班之后,坐在阳台上给多肉浇水,所有上班时候的烦心事瞬间就全部忘掉。慢慢的,大家开始放松下来,平时沉默寡言的男医生站上去,给大家看自己周末骑行几十公里拍的山间风景;平时看起来大大咧咧的护士,给大家展示自己绣了大半年的十字绣;甚至连平时最严肃的科室主任,都站上去给大家讲自己年轻的时候,在海边钓鱼晒得浑身脱皮的趣事。整个房间里没有领导和下属的区分,没有医生和护士的岗位差异,大家只是一群有着不同爱好的普通人,坐在一起分享自己生活里的小乐趣。


  办了三四次之后,整个科室的氛围发生了肉眼可见的变化。之前两个因为排班问题闹过矛盾的护士,发现两个人居然都喜欢同一个小众的烘焙博主,两个人私下约着一起去逛烘焙材料市场,之前的隔阂瞬间就烟消云散了。之前不同岗位之间碰到问题就互相推诿,现在大家坐在一起聊过自己的生活,知道对面和自己对接的同事,家里有个刚上小学的小朋友,平时要接孩子放学,碰到需要协调的事,大家都会主动多替对方考虑一步,再也不会因为一点小事就起争执。有个刚入职半年的年轻医生说,自己之前刚进来的时候,面对所有资深的同事都特别紧张,不敢说话,现在知道大家私下里都有这么多有意思的爱好,平时上班碰到问题,再也不会不敢开口问了,整个团队的氛围松弛得让人觉得特别舒服。


  做临床管理这么多年,见过太多靠花钱砸团建来硬凑凝聚力的机构,最后钱花了一大把,团队里的人心反而越来越散。你不需要花很多钱,不需要占用大家的周末休息时间,不需要设计复杂的游戏环节,就这么一个简简单单的非工作时段兴趣分享会,让大家脱下白大褂之后,看到彼此作为普通人的一面,把工作之外的情感链接建立起来。当大家之间的关系,不再只是冷冰冰的工作协作关系,而是有了生活层面的互相了解和共情,整个团队的内耗会自然消解掉一大半。这种基于真实生活爱好建立起来的凝聚力,是任何昂贵的团建活动都不可能实现的,它会让整个团队变成一个互相体谅、互相支撑的整体,所有人的劲儿往一处使,整个机构的运行效率自然会越来越高。


  

本文使用AI工具辅助整理

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简介
从事妇产科工作10余年,尝试医院管理多年,也是有点小心得的,都记录下来