文化都是创新的产物，医院科室文化在建设过程中，也需要创新。


　　（一）常用的五种创新方法


　　1、综合法或归纳法；


　　2、嫁接法；


　　3、类比法；


　　4、延伸法或类推法；


　　5、逆向思维法。


　　（二）有效创新应该遵循的原则


　　1、与医院文化建设步调相协调；


　　2、超过科室自身过去的水平；


　　3、解决影响科室文化和管理、专业的难题；


　　4、丰富和发展医院文化，为医院、合作部门 、公众、患者都带来积极作用和良性影响。


　　（三）案例


　　1、北京协和医院的“三基三严”传统：


　　三基：基础理论、基本知识、基本技能；


　　三严：严肃的态度、严格的要求、严密的方法。


　　2、上海市同济医院的“四求”院训：

　　3、绵阳市中心医院打造“五个一流”：


　　医德一流、技术一流、设备一流、管理一流、服务一流。


　　4、泰安中心医院的“六个一”服务：

　　5、青岛市立医院外科党总支实施的“十个一”优质服务工程：


　　胸外科：一支亲情花；


　　烧伤整形科：一张医患互动卡；


　　脑外科：一张监护室温馨提示卡；


　　手术室：一张术前访视卡；


　　泌尿外科：每周社区巡诊一次；


　　普外科：一本征求意见手册；


　　肛肠科：一块温馨毯；


　　骨科：一次出院前谈话；


　　外科护理部：一张健康处方；


　　外科党总支：每月召开一次住院患者座谈会。


　　6、泰安市中心医院每个病区的医患天地

　　7、青岛市市立医院“主加多”品牌：

　　8、长安医院普外科“五四三”工作法：


　　五必访---生病必访；婚丧必访；生活困难必访；夫妻不和必访；对方针政策不惑必访。


　　四必谈---在工作中有困难、发生各种矛盾时必谈；产生思想问题时必谈；受到奖励、提升、晋级、入党、入团时必谈；免职、退休、处分解除时必谈。


　　三必到---关键时必到；节假日或加班时必到；群众性文体活动时必到。