2015年对于民营医院来说已近进入了冰川时期,各种危机接踵而至,特别是与百度会战以来,民营医院赖以生存的网络推广也几乎受到毁灭性打击。虽然现在众多民营医院在这时期不断的改革与创新经营机制,有些民营医院提出些新点子新渠道,可终归是换汤不换药,不断在老路上原地踏步;还有些民营医院好像放弃了网络这块,模仿公立医院的道路。
换汤不换药式创新终归要被淘汰,现在由于惯性思维下绝大多数的民营医院都在走这条老路,可效果如何?在诚信危机下只能取得丁点成就,就这样还愁死推广,累死咨询。这几天通过论坛业内QQ群中发现,经营者把这当做唯一的出路,不断的加压给执行者,造成底层人员的怨气冲天,高层人员的怒火滔天。为什么会这样了?其实很简单,经营模式与制度不适应时代。
还有些以前口碑不错的民营医院产生的放弃网络这块的趋势,认为酒香不怕巷子深,只要医疗技术好,患者就会源源不断。可这视乎忽视了时代的发展,如今网络半边天的时代就连执掌医疗天下的公立医院都涉及网络信息这块了,并不断的完善中。试问,这种闭门造车的经营能够让医院发展吗?也许这类医院会提出质疑,网络等推广会对医院形象照成不可挽回的负面影响。不错以前那种陷阱式的推广营销确实是会照成影响。所以这里才提出改革经营模式,通过部门重组等手段来提高民营医院效益。没必要因噎废食,自断一臂,放弃网络这块肥肉。
这里重点说下市场部与网络部的整合重组,为什么要重点说这俩个部门了,先抛开策划不说,这俩部门是民营医院患者来源的主要执行者。虽然每个集团都有销售总监在统一管理这些,但多年来一直都是这俩部门各自为政,不但造成极大的资源浪费、人力浪费、数据错乱等,甚至影响医院形象。(市场部街头广告虽然和网络部门有联系,但模式制度太过混乱)
先不说网络部与市场部患者重复等造成人力浪费,资源浪费等问题,就是网络部与市场部下线医生说法不同造成患者信任度降低而不到诊也是个很大的问题。但这都不算什么,最主要的俩部门推广渠道,乍看完全没有关联,仔细分析,完全可整合一起,效率最起码提升50%以上。
具体怎么执行,由于目前只有腹稿如果做成详细书面报告需要极大的时间与精力,笔者目前主要任务就是想办法填饱肚子,无法静下心来做这个。再者每个医疗集团的情况也不一样,具体操作也千差万别,无法面面俱到。
总之一句话,时代在发展,如果不革新生产经营模式,必定会被淘汰。如果墨守成规,看似辉煌的神话必有失去光芒的一天。现在民营医疗进入冰川时期,不能快速改变自身适应环境,必然成为历史。
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