2014年的移动医疗成为了一个热门的话题,医疗行业亦随之加速变革,新医改有了突破性的变化,这使得整个医疗产业都在开始为迎接并适应移动互联网的市场而蠢蠢欲动,不过口号虽然喊得这么亮,实际成绩却没有几处值得称赞的地方。
目前,但凡提起医疗就都关联到了手机上的微信、APP的移动端市场,所以传统的PC端“问诊”也不得不发生变化。话虽如此,但是各家知名网站仍旧没有做出相应的改变,还是老样子的“问诊挂号”模式,在线电话咨询直接沟通的是医院,导向的是明显的就医利益链条。当然,凡事总有例外,问病网发生了不一样的变动。相关人士认为:互联网做医疗自然也充斥着互联网思维,产品体验和服务始终是放在头位,而且还是一定要拿出来做的,问诊、咨询、健康产品在移动互联网的发展想要壮大起来,那么互联网自身应该拥有属于自身的“产品”!
“免费电话咨询”就是这样一种产品。作为第三方的“免费咨询”,问病网筹建了专业的咨询团队坐在电话的另一端为患者解决问题,而不是当下市场上笼统的导向医院,互联网医疗开始做医疗“产品服务”了。这是为什么?
互联网创造产品的思维是不是真的在医疗领域开始发酵了?当下各种医疗APP仍旧统一的模式,在2015年整个移动医疗的发展模式又是怎样的?投资者会不会决定对传统医疗做出一些改变呢?显然,答案正在慢慢的揭晓。
例如:健康APP、微信问诊,知名的健康平台,健康网站,这些都是聚拢了医生、医院资源后做问诊,大家都在积极的向移动医疗市场布局,开发自己的APP产品,把“问诊”拿到手机上做,像春雨医生、丁香园、挂号网诸如此类很火的,想着在移动领域把医疗产品做出一些成绩来,可是2014年吵吵了一年都没有什么收获,没有摸索出盈利模式,就如同看了一场前期宣传多么精彩的大片,到了电影院之后才知道,原来移动医疗“叫好不叫座”。
既然触碰到互联网领域这么多年,2015年移动医疗又是绝对的深化发展,所以不光IT大佬们苦闷,其他投资移动医疗的人(房产、金融、电商等)也很惆怅。对此,生成属于自己的产品服务,可以说是一个必经之路,谁也逃脱不掉。
免费咨询面对的是什么?既然医疗行业如火如荼,移动医疗又特别注重改变,那么真正的改变就来了,问病网“免费咨询”团队。问病网集中了一大批优秀的医疗专业毕业的本科以上学历的知识人才,给予高端的技术运营平台支持,针对“问病、咨询”开始了“免费电话咨询”,面对的就是做产品和体现服务。
PC端输入手机号直接与专业医疗人员沟通,问病查病解决问题;
手机APP、微信关注,一键点击咨询,就是为了问病、咨询、免费,做服务,要方便。
与以往的问诊模式相比,或者与当下各类健康APP对比,问病网是开设出了一条真正的“免费电话咨询”通道,而非直接导向医院的医生。
接触过问诊的用户大多提及到互联网医疗的很多毛病,咨询不到什么,电话沟通也沟通不了几句,可能1分钟,2分钟的时间就被牵引到挂号就医环节了,这显然不是广大用户想要的“免费电话咨询”。移动医疗话题在2014年又被概念成了一个噱头,可是移动医疗市场却是实实在在的,也是医疗产业今后的第二基地。
因此,将互联网医疗变得更像互联网医疗,这不仅是一个高端健康平台的明智决定,也是互联网医疗研发自己产品的很好证明。
从当下的互联网医疗现状来看,做真正的免费电话咨询的并不多,也没有人把这一块做好,问诊咨询的患者于医生之间的沟通时而透明时而模糊,这是传统问诊存在的弊端,都不是真正的免费电话咨询。想要相约2015年移动医疗,早晚也得拿出真正的产品吧。
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