在完善体制系统中,社会各个领域相互合作的成熟使得医疗服务透明度很高。反之,医疗界之黑箱操作,导致投资者茫然投机,管理者无效炮制,行医者前途无望,患者更是不敢把自己的命交给任何一个医疗机构。如此现状,实际上是整个社会的生命绑架行为。 身处此境的每个公民,都是受害者。为了扭转局面,华夏医界开放讨论。旁观之际,本人好奇地自问:为何众多精英忽略导致中国医疗服务致命缺陷的哪个环节?
什么是中国现状中医疗服务之致命缺陷呢? 三点解释: 1. 医疗服务是以生命整体为前置的医疗专业之科室合作性健康产业,这个产业必须以生命为中心;生命的主体就是患者,患者尊重生命,生命才求助医疗。2.当患者求助时,医疗服务必须对患者承担全面的责任;责任不仅是情感或物质意义上的表达,更重要的是科学模式之实施。3.医疗服务坚守科学行医,需要医疗服务团体从头到脚地合作,各个科室之间在医疗主管的联络中以实施案例为中心之医疗模式,达到及时有效为患者准确诊断和制定治疗措施之目的。为此,非专业医生团体配合专业医生团体顺利完成患者诊疗核心程序。其效果是良好医患关系平台上的患者不被误诊误治,并及时获得最佳疗效。
以上三点解释中,读者可见{医疗主管}之缺乏就是当今中国医疗服务之致命缺陷;为何存在如此致命缺陷呢? 这是因为无论是医院行政院长还是专科医疗大师,都不能成为医疗主管。在西方医疗主管就是有多学科组成的专家医疗体制部门,而中国缺乏这种多学科专家相互配合的医疗教育和医疗体制,结果中国顶端人才各自为王,不理解跨学科合作的机制和效益,甚至相互抵消,结果导致整个社会医疗产业的致命缺陷。
针对现状,如何补救呢? 发现和重用医疗主管人才!医疗主管人才具备:1.医学专业科研和医疗服务学历和能力,以理解专科专家之诊疗;2.熟悉国际水平的医疗服务体系,并能够运用英文与国际疾病研究机构沟通;3.具备人文科学之学历和能力,以制定和协调医患关系之策略;4.能够培训和督导临床咨询师和案例管理师以保证医疗服务之人文环境。5. 了解当地风土人情,良好人际沟通,与合适的行政院长合作。 备注:行政院长职责范围包括财务/物资/涉外/人事和市场调研等。
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