前两天有个朋友问我说他招的员工总是不能按照他的想法来做事情，每次安排给他们的任务经常不能 按质按量的完成，让他很头疼，业绩也一直迟迟上不去，他到那家公司已经快三个月了，业绩跟他去 之前没有什么提升，老板找他也谈过几次话，他感觉到压力越来越大不知所措。我认真听完他给我倒 的苦水之后，我感触良多，发现这个不是因为他的业务能力上面有问题，而是在管理当中很多细节没 有注意到。我总结了他们团队的问题大概就是三点。第一点就是团队老化，里面大多数是呆了一两年 的员工，有一定的资历，对他不理不睬；第二点就是团队懒散，这是他们之前那一批老员工遗留下来 的毛病，就算招了新员工也被老员工慢慢带坏了；第三点就是公司缺少合理正规的明文条例，不知道 应该怎么去约束大家；当时我就问他为什么不颁布新的规章制度呢？他说这些制度我担心颁发出来之 后那批老员工不满意，针对他不利于他开展工作，因为他知道颁布的这个新制度肯定对原有的老员工 很具有针对性，其实他一直都有这个想法，但是就是迟迟不敢颁发，最主要的问题还是担心老员工不 高兴一下子拍拍屁股走人，到时候更没有人来做事了。其实这样的事情在哪里都是很常见的，但是要 怎么解决这个问题其实并不难，就看有没有魄力和那个勇气。

　　一个部门一个公司要想树立良好的规章制度让大家养成良好的工作习惯是一件不容易的事情，很多人 大刀阔斧先破后立，导致公司动荡太大，短时间内又不能恢复元气，如果没有老板信任和支持这样很 难实行；有些人怕得罪人，不愿意打破现有常规，希望通过自己努力改变大家的想法，改变大家的工 作态度，这样有一个很大的弊端就是时间周期长，效果很不明显。要想真正在这样环境下改变大家的 工作习惯，改变大家工作面貌就得仪式与形式结合，制度与人情并行。有软又硬，有松有紧，有奖有 罚，有升有降。关键的就是执行的人能不能做到局面的平衡和把控。

　　首先要让大家了解什么是仪式，并且尊重仪式，执行仪式。就好比男女双方要结婚，男方要去女方家 接亲，要举办婚礼，要大宴宾。这些过程就是结婚的仪式，我们工作中的仪式就是上班就要打卡，咨 询就应该要预约到诊，竞价就要尽可能用最少的钱获取最多的有效对话，文案就要提高网站用户体验 和页面转化，程序美工就要配合我们一切工作保证网站正常运行。具体的每个职位的就要落实到每一 项工作上面，尽可能的详细。男女结婚要提亲要办婚礼要请客吃饭，那么具体是八抬大轿去接新娘， 还是租豪华车队去接新娘，举办中式婚礼还是西式婚礼，吃中餐还是吃西餐，这就是形式，具体采用 哪种形式就要根据自身情况来量身定制，如果你是平民中层阶级，可能豪华车队就租不起了，八抬大 轿还是可以的，豪华婚礼以及五星级大酒店的宴会基本与你无缘了，但是总有适合我们自己的那种方 式。公司的制度也是一样，具体应该以那种形式制定，就要看自己医院的实情怎么样了。一旦定下了最终的制度，就必须要彻彻底底执行下去，没有执行的制度就如同一张废纸。制度永远没有最好的制度，只有最合适自己的制度，了解自己才能适应自己，才能改变自己。找到合适自己公司的制度，才能改变现有的现状，才能慢慢让大家养成一种良好的工作习惯。