关系网建立（RELATIONSHIP BUILDING）

　　指能创立一个在信息搜集/分享/和/或完成工作目标方面有用或可能有用的人的关系网络的能力。

　　维持有效的工作关系：有效参与同事间非正式交谈，与同事建立非正式的相互往来。

　　行为示范

　　1.  建立、改善与团队内其他人的关系。

　　2.  参与同事们每天的交谈与来往。

　　3.  与他人维持积极有效的关系（例如：对他人的工作表示出兴趣）。

　　促进关系的发展：建立直接联系之外的正式非正式关系。

　　行为示范

　　1.  建立与直接接触团体以外人员的联系。

　　2.  促进本团体之外的正式的或非正式的接触联系。

　　3.  建立并维持有用的联系资料库。

　　4.  与团队的外部人员维持联系。

　　建立交叉职能的关系：与其他职能范围内的重要人物建立有效联系。促进功能交叉工作的发展。

　　行为示范

　　1.  利用其关系网络将自己的工作与公司内其它部门正在进行的工作进行整合。

　　2.  发展并维持与其它部门人员的有效联系。

　　3.  适当的时候支持联合计划和资源共享。

　　4.  寻找交叉功能的合作。

　　建立外部联系：与别的组织内有影响力的个人创建有效联系。开发广泛的组织内外联系网络。

　　行为示范

　　1.  发展并维持有效的关系网络。

　　2.  与外部同事共同推动能促进双方业务发展的信息与程序互动。

　　3.  与外部有经验和专业技术的人建立联系。

　　4.  与其它组织共享经验与专业技术。