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4大问题阻碍医院赢利

15年09月29日 阅读:16656 来源: 朱望君原创

  医院想要实现更多赢利,必定会遇到多很障碍!

  经过研究后发现:阻碍医院获利主要有4大问题——

  你仔细看看下面,你的医院是否也像大多数医院一样,正面临着其中一个或多个问题:

  【1】、患者流失严重——3个表现:

  你花钱做推广,总是有一部分人不愿意打电话或输网址,这一部分人是不是就流失了,还是你想到了办法把他们拉回来?

  为患者提供免费咨询,你的咨询客服有时候是否会“忙”或“不在”,不能及时回复患者!但是患者愿意等多久——有多少患者是这样流失了?

  已经咨询过的人,下次跟他联系的时候,不论你是用电话、短信还是网络,是否都会有一部分人不愿意与你沟通?这部分人是不是也流失了?

  【2】、营销成本太高——2个表现:

  不管你的医院经营了多长时间,如果想做场活动,是不是都要重新投入?

  营销费用和推广力度,你能缩减吗?

  【3】、品牌培育缺乏土壤——4个表现:

  你的医院有多少病人,是老病号转介绍过来的?

  你的医院有多少病人,是听了亲朋好友说:你医院“好”,才过来就医的?

  有什么数据来说明:市场对你的医院品牌是认可的?你的数据可靠吗?

  有什么数据能证明:你的医院品牌是被多少数量的人所知晓的?你的数据可靠吗?

  【4】、患者就医麻烦——2个表现:

  就医过程,处处排队:挂号要不要排长龙?候诊、B超、或者做检测,要不要排队?住院病人有一些个性化问题要问医生,医生忙不过来要不要等?

  来院者找不着北:开车来院者找得着车位吗?第一次来院者在医院找得着科室吗?

  你可以更明确知道:问题解决后是什么样子——所以,你先看看下面的8大目标,是不是你想要的:

  1、不论你用什么方式做推广,人们都非常愿意留下他的联系方式!

  2、只要有人来咨询,你就能够在“5秒”内,给他准确的回复!

  3、患者第一次咨询后,下次你跟进时,他都会愿意接受你的沟通!

  4、“持续”与患者保持沟通互动,而且随着你经营的时间增长,与你沟通的人数越来越多——这是可以积累,不会流失的哦——这就是你的品牌培育基地!你可以用“软文”、 “做活动”,也可以“单独沟通”,最重要的是,这一切都是“零成本”!(做活动也是零成本吗?当然“是的”!)

  5、患者来可以连门卫都不问,在“1分钟”内直达空闲车位,把车停好!

  6、患者可以躺在家里,坐在车上挂号和交费,交费后直接去就诊!

  7、不管是 “做B超”、“候诊”,还是其他检测,患者只要掐好时间,都可以从家里、车里甚至游乐场出发,准时准点到达医院相应的科室,绝不误点!(是“准时”“准点”哦!)

  8、患者可以在病床、车里或者家中,随时一对一询问主治医生任意个性化问题!

  如果能解决上面4大问题,实现上面8个目标,你是否就能做到:患者就医更方便!推广效率更高!品牌培育土壤更“肥沃”!就诊量增加?总之……使你的医院在帮助更多患者解除病痛、让他更方便就医的同时,实现更多赢利!

  做到上面这一切非常简单,你只要【做一件事】后就能实现,那就是:

  进行微信运营!

  你可能会有疑问:“我们也开通了微信,为什么我们的微信做不到这些?”

  我想告诉你的是:单靠微信是不能做到上面这些!还须通过对微信进行详细规划后,才能实现!

 

        进行微信规划后,实现上面这一切!具体做法,可以关注另外二篇文章:


        《提升就诊量:微信四大功能版块设计》、《一个医院高端微信案例》。

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简介
朱望君   七年网络营销经验,精通于商业模式创新和营销布局,帮助企业成为目标市场的首选并实现持续赢利。主要作品有《利润引擎(系列)》、《销售布局》、《如何让客流源源不断》和《成交铁三角》等。现今是多家企业的策划顾问。