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医院经营的核心是什么?建品牌医院,树品牌医生

15年10月12日 阅读:16841 来源: 张县华首发

  为什么医院要做品牌?品牌与医院有何关系?在中国大部分院长没有认识到品牌给医院带来的价值。可惜!中国不缺医院,缺品牌医院。


  为什么医生要做品牌?品牌与医生关系大吗?唉!中国医生千千万万,品牌医生少之又少。


  品牌医院能给医院到来什么好处?


  为什么病人不远万里,舟车劳顿,找黄牛,都要到想去的医院?因为,病人只相信品牌医院有品牌医生。品牌医院是病人选择医院的导向和风向标、是病人消费的认同、是医院发展的核心、是名医的归宿与平台……因此,有品牌就有医疗市场,品牌是市场价值的体现。


  国内医院都在干什么,争什么?


  国内医院在追求规模大、连锁化、集团化,都在追求“大”而不是品牌建设。试问,在国内这么多家医院里有多少医院吸引着全球的患者?比如拿癫痫中心医院来说,就与日本静岗医院有很大差距。国内医院在争夺病源,在争搞创收。高质量的病人都奔着品牌医院去,跨越大洋洲、北美洲,为的就是品牌医院。


  医院没有品牌会是怎么样的?


  国内医院竞争残酷,强者越强,弱者越弱,大鱼吃小鱼,小鱼吃什么?吃剩饭剩菜,有的还活活饿死。比如北上广,神外医院公认天坛,是权威的象征,病人的终点站,多少患者熬过夜,到处求人,找黄牛,目的就是进天坛,找专家手术。再如,没有品牌的医院经不起医闹,某民营医院新开五年,经历一次严重的医闹,门诊立马下降,无人问津。整整半年略有改善,损失巨大。没有品牌的医院,在同行竞争中留不住优质患者。在学术上有品牌医院,专家更有话语权。在SCI中有品牌的医院,发表的数量更多,在品牌的医院里,有着更多品牌医生。总之,品牌医院意味着拥有更多。


  品牌医院靠什么支撑?


  一、重点学科,品牌医院一定有一个或几个重点学科支撑,它是医院发展核心,是医院重中之重。


  二、打造顶尖人才,建一流团队,品牌医院一定有顶级专家,他在行业协会中有着重要头衔,一个重点学科体现的是团队建设。


  三、政策、资金、营销、环境是影响品牌医院重要因素。


  品牌医生具备的条件?


  品牌医生可以带动医院发展,品牌医生意味着找他的病人很多,就算离开医院,依然有患者跟随,同行认同。


  一、医术高超。


  二、人格魅力。


  三、患者追随。


  四、知识渊博。


  那么,民营医院如何塑造品牌,品牌医生?民营医院在人才、资金、政策等条件下与公立医院很难抗衡,需要找准定位,形成差异化战略。分阶段  进行,首先,医生品牌带动医院品牌。其次,医生品牌转化为医院品牌价值。最后,医院品牌成就医生品牌。通过与品牌医院或品牌医生建立合作,转化到医院,如果能长期合作,可以包装自己的医生,出书 、采访、举办论坛等形式,从点滴做起,口口相传形成口碑,便会成品牌。


  品牌医生与品牌医院哪个更重要?


  品牌医院大于品牌医生,品牌医生只代表个体,远远小于品牌医院,没平台一切都是浮云。在移动互联网时代成就一批知名医生,而不是品牌医生。试问,当离开品牌医院找您的患者有多少?离开一座城市患者会追随吗?如果不会请不要说品牌医生大于品牌医院。品牌医院,品牌医生最终由病人和广大人民群众决定,比如北京专家到上海或者上海专家到北京同样不受欢迎,目前,在中国看病我相信绝大部分找的是品牌医院,而不是品牌医生。同样,脱离体制的专家到民营医院发展同行不受患者欢迎。大部分患者不会因为品牌医生而放弃选择品牌医院。因此,品牌医院一定有品牌医生,品牌医生不一定会有品牌医院,但是他们可以带动医院发展成为品牌医院。


  总之,把医院做成品牌是每个管理者的追求和目标,医院经营的核心是做品牌,医院没有品牌,就没有病源,就没有好的专家,失去更多……,品牌医院是体现医院综合实力,没有品牌就意味着处在商业食物链的底端,利益饱受冲击。品牌之所以有力量,是因为它在人民心智中占据了重要位置。这就是全部秘诀,没有什么更深奥的东西。

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简介
张县华,南昌大学医学院临床医学系、北京大学医院管理EMBA、国家二级人力资源管理师、上海交通大学安泰与经管院MBA。主攻医院管理工作,擅长神经外科医院运营,管理。曾担任医院运营总监、院长助理、人力资源管理总监等职,任何一家企业只要做到两点必将走向成功的道路,一是照顾好员工,二是服务好客户。