医生为患者治疗时需注重患者的身体状况，也不能忽视了患者的心理状况，有时还需要对介于健康和疾病之间的“患者”做出早期诊断、预防疾病的恶化。帮助他们在身体、心理方面减轻压力、树立信心。

　　语言安慰可以解除消极情绪，增强信心和毅力，使患者达到心平气和的积极效应。医生用安慰、鼓励、解释的语言，消除患者的愤怒、恐惧、悲痛的情绪状态，可以减少患者失望、无助的心理，有效地防止“逃”或“战”反应，这是从患者心理上进行的根本的治疗。

　　汪女士是某投资公司的职工，一年前患有慢性盆腔炎，经过妇科赵医生的治疗，之前已经收到良好的效果。但是最近汪女士再次来到赵医生的诊室，说自己的盆腔炎复发了，比之前更难受。据汪女士讲，她谨遵医嘱：注意个人卫生与性生活卫生、从未经期房事、平时保持外阴和阴道清洁、进食清淡饮食、多饮水，但是她确实感觉盆腔炎复发了。医生让汪女士再次做了彩超，显示结果正如汪女士所料。医生认为，汪女士的盆腔炎复发并不是没有原因的。如果无法从身体上找原因，就要从心理方面入手。经过医生循序渐进的谈话，汪女士终于告诉了医生她的心里话。原来，前段时间汪女士的父亲发生意外去世了，汪女士心理压力很大，再加上悲伤过度，人都瘦了好几圈。

　　医生知道，在一些患者中，尤其是一些岁数较大的中年患者，经常由于碰到某些负面事件，如亲人忽然病故、工作事业上受到意外打击、情感遭遇失败以及长期精神紧张、情绪抑郁，而导致忽然发病。医生耐心地开导汪女士：“在我们的人生中，每个人都会碰到这样那样的困难和挑战，甚至会碰到各种各样的人生遗憾，我们无法改变现实，但是我们可以改变自己的内心。有好多事情越变越

　　坏，不是遗憾本身所致，而是我们心里的心结所致，这样就会形成一种恶性心理循环，而导致疾病的加重或复发，所以你要坚强起来，乐观面对。”

　　听到这里，汪女士又想起自己的父亲，顿时泣不成声。医生又说：“你现在身体状况不好，这是在天堂的父亲也不愿看到的不是吗？他一定希望你过得幸福！你需要看开点．先把病治好才能过得幸福啊。”医生的一席话让汪女士感动不已，她似乎感觉到了自己不是一个人在与疾病作战。医生为汪女士开了一些药，告诉她回去调整好心情。汪女士连声感谢。

　　医生与患者的心灵对话有那么神奇吗？答案是肯定的。语言通过信号系统活动，经动作电位、递质信号的翻译，传达给内分泌腺、植物神经系统、免疫系统和运动神经系统，再经激素、递质、免疫细胞最终通路的信息传递，使体内有关器官功能活动变化，达到治疗目的。

　　医生务必把患者的病情弄清楚，与患者谈话时要逐渐深入，包括患者的病史以及患者个人心理方面的原因，力求全面了解患者的身心状况。

　　有项研究说明：不管是任何疾病，心理因素是起到很大的作用的。广义概念认为心理和躯表现象是同一生命过程的两个方面，引起疾病的原因有多种因素，心理因素必然会与各种疾病有着不同程度的联系，对每一病理过程均起一定的作用。狭义概念则指身心疾病是一组因心理、社会因素所引起的躯体疾病，它与情绪障碍有紧密关系，其发生、发展、转归和防治都与心理因素有关。

　　亚历山大强调无意识的心理冲突在某些躯体疾病的发生、发展中的作用被压抑的情绪和心理冲突可以伴随有某些躯体疾病，当一个人摆脱不良情绪刺激时是通过无意识转换为躯体疾病谋求“平衡”。作为医务人员，我们要全面的了解患者的身心状况，才能对病情作出良好的判断，造福于广大患着。

　　在任何时候，一个人只要有情绪活动，就会发生很多自主神经的变化。这种情绪活动和自主神经系统之间的联系一旦被强化，就有可能固定下来。身心疾病又可以作为一种刺激，引发一些内在反应，这种反应又可以引起或加强身心疾病。如此反复，恶性循环。医生要全面地了解患者的身心状况，提高诊疗质量。