10月初某民营医院机构来上海办了一场医疗峰会。我有幸参加。会上大家聊了一下民营医疗+互联网的事。旁边的老院长因为曾经是客户,一直催促我讲几句。于是我在接过麦克风后说:
民营医疗不需要互联网+。
觥筹交错的时候,主办方的人来敬酒,特意点了我,意味深长的说:
民营医疗也不需要广告公司。
我以为我再也不会和这家医院有什么联系。11号那天,忽然有人就来登门拜访。然后聊着聊着就飞到莆田去了,聊着聊着就把事情定了。
公司客户经常会拉着我去听“讲座”,了解一下行业发展的情况。很多行业讲师大肆的渲染互联网+企业革命。有些话听听就好了,但有些人还真的做了。
先是有某整形医院要建立网上电商平台,要售卖美女模版;之后又有某民营医院提供App直叫服务,直接让老中医去家里看病。
目前来看,互联网+为医疗带来的是灾难,而不是创新。与其这样,我觉得,民营医疗不需要互联网+。
成功的互联网+有4个维度。
互联网基础。
服装行业之所以在起步期可以融合互联网,是因为有众多电商平台
作为依傍。而电商平台经过多年的积累已经达到几乎平等于线下商场的流量。回头看民营医疗,在成立之初到现在,互联网只是一个宣传和讲解平台。
互联网思维
只说两点:免费和用户体验。民营医疗做免费最大的敌人是成本和口碑。也就是说,如果你是一家肛肠医院,免费治痔疮,如果没治好,好吧,口碑就砸了。如果治好了,好吧,几千万的痔疮患者都来要免费了。
再说用户体验,医疗行业确实可以很轻松的触碰到客户的痛点。但我们是期待客户喊痛呢,还是不喊痛呢?
治疗的过程本来就是痛苦的,而增加的体验如服务、仪器对民营医院来说是成本的增加,对患者来说,是钱包的伤疤。
作者:钱培鑫 时间:2025-09-07 16:05:43 文章来源:原创
作者:贺华煜 时间:2025-08-28 14:51:57 文章来源:原创
作者:贺华煜 时间:2025-08-25 11:08:24 文章来源:原创
作者:凌晓 时间:2025-08-22 14:11:25 文章来源:首发
作者:凌晓 时间:2025-08-15 14:20:18 文章来源:首发
作者:钱培鑫 时间:2025-08-06 17:11:30 文章来源:原创