日常工作当中，常遇到患者会以各种的理由说贵，不接受咨询师的方案。例如说这么贵，我在别人医院问比你们医院便宜多了。遇到这种问题的时候，需要先对患者的心理进行分析，只有知己知彼才能百战不殆，只有先对患者的心理进行分析，知道患者为什么会这样说，才...[详情]

有点干货口腔商学院张懿心老师详解在医患沟通中掌握沟通技巧十分重要，一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!...[详情]

首先第一件事就是你要非常清楚你们门诊方圆三公里以内的情况，为什么要这么做？我们说不打无准备之仗，只有了解对手才知道自己怎么出招。给大家举个例子，那就在上个月我们去广东惠州一家门诊做服务的时候，因为我们本身是东北人，对广东惠州地区都不是特别熟...[详情]

一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的...[详情]

一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。有点干货口腔商学院张懿心老师详解口腔行业的竞争力越来越大，慢慢的人们开始提升服务和...[详情]

​提到口腔接诊，很多口腔老板就会有一个问题，我们自己医生也都会接诊，需要专门找个咨询师来接诊吗？咨询师对一个中高端口腔门诊来说，是必需的。而且绝对是帮...[详情]

一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力,沟通能力成为每个人成功的必要条件!所以只有当你掌握了医患沟通技巧，作为口腔咨询师的你才能是一名合格的咨询师。今天给大家总结了一个正确回答的思路，我是用几句话来完成的，那每一句话有不同的寓意。...[详情]

我们从三个方面来分析一下。那第一点，我认为一个口腔咨询师，完全是从前端到中端到后端。起到了一个解放医生的作用。那每个门诊的牙椅位数是固定的，所以就要考...[详情]

今天分享的主题叫做医患沟通里边的顾客质疑效果方面的实战话术。那么今天我会给大家分别讲解顾客质疑效果的常见话术。你能把我做成案例中的样子吗？顾客心理分析第一种，顾客对案例很心动，但是怀疑自己是否可以做成这个样子。第二种顾客对案例表示怀疑，认为...[详情]

​那今天呢，我会给大家做一个启蒙。首先我们要了解咨询师，了解咨询师的一个远景，跟咨询师的成长之痛。​那今天呢，我会给大家做一个启蒙。首先我们要了解咨询...[详情]

顾客转介绍的十大核心问题1、如何做才能让顾客帮我们做转介绍呢?其实如果想让顾客转介绍，你必须做的足够好，感动了顾客，并让顾客相信你也能够为别人做好。那么顾客转介绍，是需要承担信誉风险的。所以呀，要给予我们顾客足够的安全感跟信任感，获得顾客的...[详情]

在眼下最热门的、最高效的宣传工具当中，QQ已死、微博已亡、微信成为中坚力量，每天早上起来的第一件事就是看微信，坐下来的第一件事也是看微信，无聊的时候就...[详情]

近十年来口腔诊所越来越多，遍地开花，很多口腔老板发现一个问题，很多医生整日钻研技术，但是在接诊在医患沟通方面相对薄弱，而一些有良好的沟通技巧的医生，他们每天都还要处置大量的患者，并没有时间接太多的初诊。所以口腔咨询师这个岗位，随着时代的发展...[详情]