对于顾客来说，只有这三个层次都具备，才能称之为一个完整的产品，他才能从我们这里得到完整的价值。比如，当你走进麦当劳，里面干净、整洁的环境，播放着优雅的音乐，儿童乐园里充满孩子欢笑的身影，服务员微笑着跟你打招呼，这些就是一种体验，也是顾客价值...[详情]

曾接触过各行各业许多老板，年龄大小不等，谈起自身产品时，往往津津乐道，喜形于色，这也难怪，付出艰辛的成果总是刻骨铭心的。可是在市场上转一圈，不是没看到...[详情]

三、找好商业模式诊所要发展，要壮大，要盈利，关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来。在现阶段消费升级驱使下，长期以来形成的消费模式将得到纠正，良好的消费体验成为商业模式构建的核心要素，消费定制化的趋势日益明显。有不少诊所，运营以后花...[详情]

　　现在，许多省市都在鼓励和准许医生自由执业，开办诊所。　　利好消息不断。　　随着市场经济体制主导地位逐渐增强，医疗市场逐步开放，各种办医形式如雨后春...[详情]

我经常看见的是，无数的企业歇业关张。我经常听见的是，无数的企业老板吐槽：生意越来越难做了。其实，商业有一个法则：不是生意不好做了，是你家的生意不好做了。“想卖东西吗？首先必须让人高兴。”记得在《大趋势》一书中，约翰**8226;纳斯比特提出...[详情]

　　产品经理如何在职场实现你的增值？　　不久前，我在应邀为重庆某企业讲授《产品经理职场规划与修炼》时指出，在一个随时被迭代和不精进立马淘汰的时代，要注...[详情]

二、服务品牌在中国每年900万的死亡人口里，有270万人死于癌症——晚期癌症疼痛的发生率高达 80%。和百万量级急需关怀的临终者相对的，是匮乏的临终关怀机构。以中国最发达的两个城市北京和上海为例，上海的临终关怀床位也不过千余张。世界卫生组织...[详情]

　　互联网时代，医院如何创新发展？　　我的看法是，互联网时代，医院要想方设法加速实现医院资源价值的社会化共享，把技术和服务做到极致，超出患者的预期。　...[详情]

美国成功学专家拿破仑·希尔指出，每个生下来的人，就是一名冠军。在生下这个人以前，数以亿计的精细胞参加了巨大的战斗，然而其中只有一个赢得了胜利。这个胜利的精虫中的24个染色体所包含的全部遗传物和倾向是由这个人的父亲和他的祖先所提供的。而这个人...[详情]

　　突然想起了一本名著中的话，颇耐人寻味。　　这是英国作家王尔德在其长篇小说《道林?格雷的画像》中的一段话：　　别虚掷你的寸金光阴，别去听无聊的话，别...[详情]

所谓心态稳，就是指营销人在对待生活的态度上要稳，不盲目攀比，也不妄自菲薄。可能你今天卖了好多产品，在同行中销售量最高，但是仍然不可以狂放，也许一天下来没有销量同样不要自暴自弃。策划人撰写的每篇软文不一定都是**，每时每刻都要做好接受失败的准...[详情]

　　眼下，企业之间的并购和裁员愈发成为常态。　　在这转折路口，等待和依赖别想指望！　　许多营销人的归宿和命运成为一个令人揪心的问题。　　事实上，作为一...[详情]

身在职场，你知晓总裁识人术吗?马云就这么直率表白，“比如公司严格规定不可以给客户回扣，他却靠回扣拿回来几个大单，那我们就明确地告诉他，‘这种大单不是我们需要的，因为你已经违背了我们的诚信原则。’”随着企业的规模扩张和产业升级，人才也成为稀缺...[详情]