美业O2O烧钱无效

　　经过2015年一年的洗牌，美业O2O模式已初步形成，主要分为到店和上门两种服务模式；而服务内容也不再是单一的美容、美发、美甲等，而是一个完整的美业生态服务体系。纵索科技小编发现随着58到家宣布收购嘟嘟美甲，并有传闻称河狸家将会对产品实行整体提价20%的消息，都在表示，美业O2O正加速新一轮洗牌。

　　1、上门O2O模式不成熟，烧钱无效

　　易观智库的一份报告《中国上门美容市场专题研究报告2015》表示，目前上门美容市场还处于用户培养阶段，差异化小，市场规模有限，行业资源不稳定，由此可说明目前上门O2O模式并不成熟。

　　烧钱培养市场是O2O一贯的做法，尽管没有哪一个行业能完全保证烧钱就一定会有效果，但至少，在电影、餐饮、旅游和打车行业看来，前期的补贴确实有一定的效果，然而对美业O2O而言，尤其是上门O2O，这种烧钱方式并没有看到比较好的成效。

　　上门美容在过去的2015年，疯狂烧钱补贴抢夺市场，然而最后也只有河狸家、小美到家等少数美业类APP还在正常运营，其他的要么死了要么半途而废了。

　　一方面，在欧美等发达国家，上门服务模式只针对于高端消费人群，通常单次消费价格也比较高。在国内，这种上门服务的受众群体主要是中低端消费者，吸引这部分消费者的很大一部分因素就是服务价格，要满足这部分消费者，只有通过不断的补贴，但这对平台而言，并不是长远之计。

　　第二，如果只是通过单纯的补贴来吸引用户，用户对平台粘性根本不高，他们可以通过平台找到固定的美甲师，与其私下协商，在抛弃平台以后，一样可以和美甲师保持联系。

　　第三，是上门服务这种模式本身存在的弊端，首先是用户和技师的安全问题；再就是上门服务仪器条件限制；另外就是顾客需求的问题，真正的有上门需求的顾客一般来说都是线下美容院的忠实用户，这种频次低，受众群较小的服务，也很大程度上限制了上门服务的发展。

　　就目前而言，纵索科技小编认为上门服务并不是刚性需求，它不属于一个大众化需求，市场小，加上实践起来有一定的难度，在没有足够强大的技师资源下，仅仅依靠烧钱来维持，结果可想而知。它无法复制打车、餐饮的烧钱模式，因为用户基本都有打车和吃饭的需求，前期用补贴的手段去激励用户，这样的烧钱会更有效果些。

　　2、美业O2O困局怎么破？

　　首先，如果没有雄厚的资本，可以选择轻资产模式。因为前期运营成本低，扩张速度也快，很多创业初期的美业O2O，一开始就聘请好的技师，这需要花重金，对创业团队来说太不现实，就连财大气粗的58到家，在美甲业务这一块，也面临着裁员风波，所以选好模式很重要。

　　第二，善于整合资源、借力。例如可以和百度搜索、百度地图等平台合作引流，对接百度直达号，与生活服务平台进行战略合作等等；也可以参考秀美甲打造百城星店，借助这些力量共同发展。

　　第三，建立自有的线上渠道，不要完全依赖与第三方平台。可以做网上商城，做微信公众号，如果体量大点也可以做APP，可以培养出一批属于自己的忠实粉丝，扩大品牌影响力。对于第三方平台，可以通过做一些促销活动，利用平台的流量优势引流。