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牙科老板不克服掉这四个怕……就难以做好管理!

16年04月26日 阅读:10012 来源: 张民原创

  管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段,结合人力、物力、财力、信息、环境、时间这六要素,以期高效地达到组织目标的过程。


  但是管理也是因人而异的,牙科老板们应该针对不同的部下,应采取不同的管理方法,不能畏首畏尾。


  1、怕麻烦


  “没有规矩,不成方圆”,一个没有制度的机构,就不能说是一个“好”机构。牙科老板不克服掉这四个怕……就难以做好管理!


  就拿开会来说,很多牙科老板觉得开会麻烦,而且浪费时间,但是事实真的是这样吗?


  不开会、不做总结与分析,就永远不知道问题出在哪里,找不到失败的根源,再遇到同类问题仍然会“栽跟头”,不该流失的仍旧在流失。


  2、怕出问题


  很多牙科老板自己就是开业牙医,能力水平很高,然后就想让员工都按照自己的水准来接诊。但是有时候碰到个别患者,觉得如果由某个牙医来接诊,可能会加大流失的风险性,于是乎“还是我来吧”,又开始亲力亲为。最终产生的结果是自己忙个不停,而员工在一旁没有事情做。


  任何人做任何事情都不可能绝对的一蹴而就,总需要一个实践摸索的过程。可怕的不是出问题,而是出了问题之后,得不到及时有效的解决。牙科老板不克服掉这四个怕……就难以做好管理!


  3、怕培训


  有一些牙科老板不敢让员工多学习,怕辛辛苦苦耗费大量人力、物力、财力培养出来高品质人才之后,员工最后反而跳槽了,感觉做了无用功,白白消耗了那么多精力。


  其实不管学习与否,有些该走的员工终归留不住,存在着很多不可控因素。相反,如果牙科老板适时给员工提供学习的机会,让员工经过系统的学习之后,找到自身的不足,并不断地改进提升,在自身的工作岗位上,找到满足感和成就感,那么员工的流失率会相对降低很多。即便做最坏的打算,就算员工成长之后,最终离开了,只要员工在离开之前,为机构创造了价值,那么我们在员工身上的精力就没有白费。


  4、怕员工有野心


  有些牙科老板认为没有野心的员工比较好管理,忠诚度也很高,但是一个没有野心的员工,同时也就失去了拼搏的动力和追求,又怎么能给机构创造更大的价值。


  所以在一个团队之中,要容纳各类人群,但最终能不能留住那些有野心有魄力的人,就要看提供的平台、格局以及管理者的人格魅力了。


  管理二字,说起来容易,实施起来却有困难。身为牙科老板,不能总是拘泥陈规,要敢于尝试,未来的路上还有很多预想不到的困难,犹犹豫豫,就只能在原地踏步,甚至后退。

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口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人。中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作16年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作:《赢在接诊》《医患...