最近，在全国各地和全国性媒体上，医患老是上头条：出了不良事件后，患者家属行为过激，医务人员被殴打，医院被围攻，政府部门不作为，媒体围观起哄。在整个事件中，除了媒体之外，没有一个赢家。而且类似的事件在各地不断重复上演，不变的是情节和结局，只是换了个地方而已，像个令人绝望的，永远解不开的死结。

　　每一件在医院里发生的不良事件都会有受害者，不仅仅是一个受害者，患者和家属是受害者，当事医生和护士也是受害者，患者和家属是第一受害者，当事医生和护士是第二受害者。以前我们更关注的是患者和患者家属，很少有人关注当事医务人员。可是医护人员也是需要关注，医院人员不是神，他们也只是普通人。

　　我们要正确的对待医生！

　　俗话说：医者父母心!医生和病人之间的联系是十分密切的。近日，一张60岁医生“打点滴坐诊”的照片在网上流传,感动很多网友,有人说看到的是辛酸,也有人说带病仍坚持工作,满满的正能量。

　　有一位患者因胸肺感染被送往该院儿科救治，后因病情严重转院至市儿童医院治疗，并于两天后凌晨死亡。患者家属于当日下午组织十余人医院大厅内举横幅、烧纸钱，推搡殴打包括主治医生在内的多名医护人员，并强迫主治医生下跪烧纸钱。

　　部分医院和医务人员不是不会沟通，而是理解患者家属的心情。而患者家属失去亲人的心情是复杂，一旦发生这样的事情，医护人员是让着他们。

　　在发生患者受伤害的不良事件以后，医护人员会受到指责和惩罚，会遭受到同事们的不信任，医护人员会对自己失去信心，有不安全感，害怕自己再犯同样的错误，会给医护人员会留下不可磨灭的心理阴影。在中国的现实语境下，一旦发生不良事件，医务人员除了遭受不良事件本身所带来的心理上的压力之外，还要面临医疗纠纷，医闹，甚至遭受人身伤害的风险。

　　医生的也是普通人!

　　培养一个医生不容易，从医的路程本身就充满了很大的不确定性和各种挑战，发生不良事件以后，我们不应该一味地指责医务人员，应该更多地去查找系统的问题，制度的问题，培训的问题等，并进行持续改进。对于这些第二受害者，我们应该给予更多的关心和关爱。

　　在医务人员坚强的外表下面，也有一颗普通的心，一颗脆弱的心。坚强的表现是职业使然，是责任使然，并不代表TA们不会受到伤害。医生受了伤害无人知晓，无法排遣，不能表达，反而会让医生伤害更深。

　　人民需要自己的医生。俗话说，“吃了五谷生杂病”。人类自古以来就离不开医生，无论是谁都不能保证不生病，都离不开医生。包括医生自己也一样。人们需要医生都是在身体遭受痛苦和折磨的时候，甚至是在生命垂危的时刻。难上好救人，人民从来就非常尊重医生这个职业的。

　　心酸的背后又有谁能懂？

　　第二受害者应该有机会参与从不良事件的错误中学习的过程，以自己的亲身经历和反思来帮助受害者的恢复，以及为良好的制度建设贡献自己的力量。有一家医院的一位妇产科医生在值班时接诊了一个怀疑宫外孕的患者，在医生送患者去超声检查的路上，患者突然发生了因腹腔大出血引起的失血性休克，很遗憾，这一切来的太快，患者没有救回来。当事的妇产科医生为此十分内疚，无法从内心的痛苦和挣扎中解脱出来，这位很优秀的妇产科医生带着一辈子的痛苦和遗憾辞职了，离开了自己心爱的岗位。

　　这难道不是一种心酸吗？在中国又有多少人也时一样的呢，看到他们这样，我们是不是也是无动于衷呢？即使不是医护人员的错，但是他们从没有抱怨过，又会有多少人正在的关心过医护人员呢。估计也没有多少吧！