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您对医院经营的的总战略满意吗?

16年12月05日 阅读:19020 来源: 祁冉转载

  医院经营主要是指按照市场经济的规律,把医院的各种有形或无形资产,通过正确的决策,运用合理的,有效的手段,对外进行各种营销活动,以谋求医院社会效益最佳化、经济效益最大化的一种行为。


  展望未来,各个医院都是在你争我赶,都在想着自己是否会比别人优秀,但是不管怎么样,医院要想经营好,那就必须要围绕这个重点:那就是医院要以病人为中心,以优质的服务为主线,以纠正行业不正之风为动力,医医疗质量为保证,争创一流的医疗技术,一流的服务质量,一流的工作业绩,更好的服务于大众。


  如果每个医院都能按照三甲医院的标准,把医院建设成为人文关怀,管理科学,求实创新,优质高效,成为当地的最具有竞争力的优秀综合医院。那医院院长们都能做好这些吗?


  一、医院经营理念


  你有在问你自己医院的质量好、服务好、价格好吗?是否做到以质量为核心、以服务为基础、以价格为手段


  二、医院发展理念


  1、    不逐利


  在解决患者疾病的同时获得应有的价值回报,不追求不合理的利益。


  2、    不激进


  遵守医疗行业的发展规律,不采取一些不切实际的发展政策。


  3、    不短视;:


  注重长期的客户价值,注重医院人才与技术的长期积累。


  我们医院要以人为本,以病人为本,对病人体现关爱,诚信,优质,做到一切为了病人;以员工为本,对员工体现尊重,信任,切实关注员工生活与发展需要,建立兼顾公平与具备竞争力挣优势的酬薪福利制度,做到员工与医院的共同进步。而我们医院的目的就是按照三界的标准,形成一套高效能的管理机制,培养一支高素质的人才队伍,建设多个高质量的重点学科,打造多项高水平的特色水平,实现医院的快速发展,成为各医院的独树一帜。


  三、患者满意度目标规划


  1、一切以患者为中心,优质服务流程,改善服务质量,提升患者满意度,树立良好的口碑。


  2、提供任性化,标准化,精细化的服务举措。


  3、开辟科室文化园地,倾听患者心声


  4、开展各种形式的健康教育活动,增加病人的信任和亲切度。


  5、积极实施优质护理服务示范工程,提升服务“含金量”


  四、人才队伍建设目标规划


  人才队伍建设的目标规划的目的是:强化全面质量管理,持续质量改进理念,实施全程,全员,全方位质量管控,进一步完善长效质量管理和感染控制管理体系。


  1、    在进一步抓好核心制度落实的基础上,重点抓好围绕手术期,围产期病人和危重病人管理;


  2、    合理配置和使用护理人力资源,护理队伍整体素质全面提高,


  五、医院品牌营销


  1、整合品牌为核心,细分市场和消费群体;加强宣传推广力度;打造品牌差异化核心竞争力;实施品牌营销策略第一步。


  2、改变传统医疗行业品牌宣传策略,结合成功医疗单位品牌建设案例,实施主流媒介,慈善公益品牌形象建设策略,扎实第一医院品牌核心,为未来长远的发展奠定了基础。

本文由(祁冉)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/z0_W9NNVh7CPdTK6tcBvLA
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简介
1958年5月生,研究生学历。民营医院工作多年,能准确定位分析市场及内部消化,擅长内外经营,致力于医院经营管理科学化。
职业亮点
10多年医院经营管理经验