日前，泰康与胡润研究院连续第三年在郑州发布《中国高净值人群医养白皮书》（Retirement Planning and Healthcare of Chinese HNWIs 2016）。这份48页的专业报告是泰康和胡润研究院对中国高净值人群的医疗和养老市场全方位的数据化呈现，并通过两年对比明确行业发展趋势和方向。

　　高净值人群一般指资产净值在600万人民币（100万美元）资产以上的个人，他们也是金融资产和投资性房产等可投资资产较高的社会群体。

　　《白皮书》显示，截至2016年5月，中国内地千万高净值人群数量约134万，比去年增加13万人，增长率达到10.7%；亿万高净值人群人数约8.9万，比去年增加1.1万人，增长率高达14.1%。

　　高净值人群数量和增长率对比。本文图片均来自胡润《2016年中国高净值人群医养白皮书》

　　值得一提的是，今年广东取代北京成为千万资产人群最多的省份，其千万资产人群数量为24万人，增幅达到17.7%；北京千万资产人数排名第二，共23.8万人，比去年增加了2.4万人；第三是上海，比去年增加2.4万人，达到20.5万人；浙江排名第四，比去年增加1.4万人，达到16万人。这4个省市共拥有高净值人群84.3万人，占全国的63%。

　　健康养生首次成为最感兴趣的话题，私人医生增产速度快

　　存款、不动产、保险依然是高净值人群三大最主要的投资理财方式。与去年相比，保险的占比有一定提升，而不动产投资的比例则有相应下降。

　　2016年，“健康养生”首次成为高净值人群最感兴趣的话题。去年最感兴趣的金融投资在今年仅排名第三。高净值人群对体育运动的热情也有上升趋势，排名第二。除此以外，时事新闻、旅行度假等均是高净值人群感兴趣的话题。

　　在医疗方面，私立医院是高净值人群最可能尝试的医疗机构。私人医生服务也成为富豪们的新选项。

　　随着高净值人群医疗最新技术与信息等方面的认知进一步提升，他们在未来医疗机构的选择上呈现出更开放的态度和更多元化的选择，私人医生、海外医疗/体检、互联网医疗等新的医疗模式选择的可能性均有大比例上升。

　　虽然目前高净值人群使用私人医生的比例较低为8%，但与去年的5%相比，上升幅度高达60%，高净值人群使用私人医生作为未来医疗方式的趋势较为明显。

　　谈及使用私人医生的原因，定制一对一健康管理方案是最主要的选择因素，占比52%。此外，全方位跟踪维护家人健康、24小时随时随地提供服务等均是私人医生吸引人的方面。由于政策等原因，目前在私人医生群zslm619的使用上，全科医生的资质较少，其服务还是主要集中在保健和咨询服务上。

　　白皮书显示68%的高净值人群每年体检一次，17%的人半年体检一次。在对体检的重视度上，年纪越大体检频率越高，50岁以上人群半年体检一次的比例超过两成，远高于50岁以下人群。10%的高净值人群拥有海外医疗经历，已有海外就医经历的高净值人群对海外就医的满意度较高，满意度打分为8.93。

　　互联网医疗在高净值人群中的普及率仍较低，近5成的高净值人群没有听说过互联网医疗。

　　与去年相比，互联网医疗的使用率由2%上升至11%，可见互联网医疗从认知到使用的转换率较高，未来存在一定的市场。较为方便的在线预约、挂号等服务体验是互联网医疗使用率高的主要原因，电子健康档案、远程控制家中便携式体测设备等也有一定的运用比例。

　　高净值人群对当前医疗服务满意度偏低

　　在就医机构的考虑因素上，医院擅长的领域排名第一，占比58%；其次是“医院的口碑”、“医生的资质和经验”、“医疗设施的先进程度”，都有超过5成的人选择。

　　研究发现，高净值人群对目前的医疗满意度总体较低，各项满意度指标均低于8分，尤其在就医环境和服务质量上。这些痛点为今后高端私立医疗机构和私人医生服务机构的服务提升指明了方向。

　　主要集中在四个方面：

　　一是供需不平衡，拥有先进资源或口碑的三甲医院普遍人满为患，就医环境差；

　　二是信息不对称，在诊治过程中医生对医疗信息有垄断优势，不详细告知病因等，常常出现过度治疗、用药不安全等现象；

　　三是看诊过程过于形式和标准化，医生在诊断时多是标准流程，看诊时间短，缺乏有针对性的医疗方案，且难以形成长期跟踪服务；

　　四是对医疗从业人员技术水平和服务素质的不满，年轻医生专业性不够，态度冷漠，年长医生又不够与时俱进，无法掌握一些最新的医疗技术。

　　高净值人群对新型养老社区的认知度和需求大幅提升

　　在理想的养老状态需求上，高净值人群与去年无明显差异。完善的医疗和生活服务以60%的选择率排名第一，其次是优越的居住环境和适老设施（58%）、健康的身体（55%）等。总体来看，高净值人群对充足的资金储备和与儿孙同住，享受天伦之乐的需求并不高，对环境、精神等需求更为多元化。

　　高净值人群在未来养老方式的规划上，57%的人认为纯居家式养老是首选，28%的人愿意选择中高端养老社区，社区养老以8%排名第三。与去年相比，未来养老方式的格局正发生着巨大的变化，纯居家式养老虽然仍有超过一半的占比，但其选择倾向下降幅度为26%；中高端养老社区的选择比例在一年里上升幅度为87%，尤其在35岁以下年轻人群中，选择率由去年的17%上升至今年的39%。

　　随着中高端养老社区概念的普及，高净值人群对于中高端养老社区未来入住可能性有一定的增长，表示会入住（肯定&可能会入住）的人群达到59%，高于去年的45%。高净值人群一旦认可了中高端养老社区，他们就会愿意推荐给身边的朋友，会推荐比例超过7 成。

　　医疗配套设施和医护水平不完善是高净值人群入住中高端养老社区最为担忧的问题，其次是远离朋友圈，老人心灵孤单。可见，提高、完善医疗医护水平以及关心老年人精神需求是中高端养老社区能否长期发展的关键。

　　高净值人群购买商业养老保险的比例从去年的74%上升至今年的82%，这一比例的增加主要是因为35岁以下年轻高净值人群购买比例的显著上升，商业养老保险的购买意识在高净值人群中进一步提高。

未来养老规划

　　在理想的养老状态需求上，高净值人群与去年无明显差异。完善的医疗和生活服务以60%的选择率排名第一，其次是优越的居住环境和适老设施（58%）、健康的身体（55%）等。总体来看，高净值人群对充足的资金储备和与儿孙同住，享受天伦之乐的需求并不高，对环境、精神等需求更为多元化。