前言

　　医院是一个严肃的机构，所以许多医院管理者在管理员工时，除了“权威”和“变脸”就没有其他策略了，实际上这种管理策略已经不适用于当下的时代了，原先的医院是围着医生转，管理者使用这种管理策略，自然是没有问题的。

　　现在的社会是围着病患转的，再延续传统的管理策略就是不懂得管理了，小编今天要为管理者谈谈管理新策略“激情”管理，医务人员为病患提供优质服务，那么管理者理所当然的也要为员工提供一流的服务，这才是最佳的管理理念。

　　放羊与管理

　　从前有一个青年人，喜欢牵着自己的羊在路上走，路人看见了就说：“这只羊之所以跟着你，是因为你用绳子拴着它，并不是它自愿跟着你走”。青年人听完这番话笑了笑，将拴着羊的绳子解开了，自己继续往前走，羊却仍然寸步不离的跟着青年人。

　　路人很讶异，追上来问青年人：“你是如何驯服你的羊的？为什么它这么忠诚”？青年人对路人说：“我每日给它上好的饲料和水草做食物，还精心照顾它，它觉得我是真心对它好的，自然就会跟着我走”。

　　结论：拴住羊的不是那根绳子，而是青年人对羊的关照和爱怜。毛泽东同志曾经说过：“政治路线确定后，干部是决定的因素”。

　　这个理念也适用于医院管理，假如医院是一台车，医务人员就是车轮胎，如果管理者连轮胎都不好好爱护，能指望医院有稳定、良好的发展吗？

　　如何善待员工

　　1.激励机制

　　就如上面的小故事一样，羊饲料和水草就是羊的薪资，让羊有了生活的保障，这种属于物质激励。精心照料则是精神激励。如果医院管理者只会给医务人员发薪水，却不懂得关心自己的员工，缺少了精神激励，医务人员最终也都会离开医院的。

　　医务人员本身面对的工作就是非常具有压力的，医院管理者不能用“高压”的手段去管理员工，因为医务人员本身的压力就已经很大了，而要懂得用怀柔的政策去激发医务人员的工作热情。

　　2.良好的沟通

　　良好的沟通可以解决百分之八十的难题，互相之间的理解可以化解任何矛盾。医院管理者多与医务人员沟通，谈谈心，使每个医务人员都有一种“满足感”，认为自己是受到管理者重视的，自然就会将工作情绪调整为最佳状态。

　　管理者与员工沟通的语气也很重要，如果动不动就对医务人员说：“交给你的这次任务，如果完不成，有你好看”，总是使用这种语气对员工说话，恐怕这种沟通只能激起员工心中的怒火，从而对管理者产生记恨的情绪。

　　3.严于律己

　　没有规矩不成方圆，管理者都知道这句话。然而，许多医院管理者喜欢讲自己跳脱出规矩之外，对自己宽松，对医务人员则是严格。作为管理者，如果实行这种“双制度”，员工的怨言一定会有很多，甚至会出现集体走人的情况。

　　管理者要知道，制度管理是有限管理，“激情”管理则可以将管理放大至无限，可以让员工喜欢上自己的工作，并且投入到自己的工作中。

　　4.“区别”对待

　　医院管理者对资历老的大夫，就提高待遇。对于刚入职的年轻人，就给发展的机会，这不仅是管理需要明白的事理，也是“激情”管理在具体工作的应用。管理者要营造一个良好的工作气氛，这就是人人有目标，人人有事做。

　　结束语

　　没有一个人愿意天天挨骂的，就像不谙世事的孩子一样，有时候员工也会犯一些错误，管理者要像教育自己的孩子一样，去纠正知道他们，给予他们一个改正的机会，没有一个员工是不明白事理的。

　　员工如果不能准确理解管理者的意图，是管理者自身的责任。员工是管理者的手足，手底下没有员工了，管理者做谁的领导呢？这就是今天小编与各位管理者分享的“激情”管理法，作为一个优秀的管理者，要懂得善待自己的员工。