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三大障碍制约医养结合产业发展!

17年05月24日 阅读:13290 来源: 胡红梅原创

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  5月16日晚 , 我在医疗圈组织开展了50人参与的关于”医养结合项目运营及形势专题在线研讨会”, 就目前医养结合的形势、运行模式、发展前景等展开。同时,邀请到正在操作运营医养结合项目的6位职业经理人对所操盘的单位运营模式、现状及存在的问题等进行分享,分享结束后在线同仁们也共同进行了探讨。探讨结束,我总结得出医养产业发展目前存在的三大障碍:


  一、关于医养的商业模式:


  运营和盈利模式不清晰、产品设计复杂


  从大家所讨论的目前的商业模式看,目前医养产业模式主要有以下几种:


  1、“旅游 +养老+医疗 ”


  2、“医疗+养生+养老驿站+云中医上门服务”


  3、“医疗+养护院”


  4、“居家养老+远程服务+智能设备+体检”


  5、“社区医疗+上门服务"


  6、“医疗+康复+养老”


  来自北京的两位负责人分别谈到第一种和第二种模式,目前整体运营比较顺畅,并且略有盈余,而来自西北、湖北和陕西的负责人分别提到第三种和第四种模式,目前操作并不理想,不能达到收支平衡,略有亏损。


  具体什么原因呢?来自湖北的李院长说“我们的管理人员和管理体系都是医疗专业技术人员,我们经营近6年无一例投诉,医疗质量安全有保障,但运营管理和市场营销是我们的弱项。因此,目前还是处于微亏状态。”而北京的张总则谈到:“我们面对着一个多层次、多样化,的服务需求,面很广,但是人群基数又不是非常大。这就造成了在产品设计的时候,遇到一些难度。你设计出一个单一的针对性产品的时候,会发现面对的人群远远不支持你的产品运营。“


  二、关于政府政策方面 :


  各地政策不一,有些地方扶持不到位,医保不支持等


  从政府扶持情况来看,各地政策也是不一。大多数地区的医保不支持养老,在医疗方面又有定额限制,因此,以“医疗养护(医院+护理)“和”医疗+ 养老(养老院)“模式的运营方面,医疗系统靠医保,养老系统靠民政补贴,但即使这样,在整体运营上还是很难达到收支平衡。而“医疗+养生”模式,如果没有医保资质则更难维持。来自西北地区的胡总谈到:“从各个方面,当地政府对我们的支持力度是很大的,医保政策没有设定额的,能做多少做多少。民政部门也有补贴支持,但即使在这样的情况下,我们也很难达到收支平衡。“


  三、关于人才方面:


  如何引进、培养、激励等


  大多数院长在谈及运营难题时,讲到人才问题。医疗专业人才缺乏,只能高薪聘请或借助三甲医院专家,采取设立名医工作室的方法。至于护理或护工人员的培养和稳定方面,也是耗尽心思。


  武汉李院长谈到“医疗人才目前最大的瓶颈,就是人家觉得你机构小、平台发展空间小,不愿意留下来。”北京的江总则谈到“对护工的培训需要专业人士,并进行认证和引进陪护责任险,做好风险控制。


  目前,我国城市空巢老人超过50%,甚至部分大中城市达到70%,面对人口老龄化的挑战,中国养老问题日渐严峻。医养结合会为更多老人有效解决医疗养老等问题,并在发展过程中,以更加多样地“医+养”结合形式为广大老人提供更便捷、高效、专业的服务。


  来自陕西的安书记讲到“在做医养结合方面,我认为,还是要以经营的思路去做这件事儿。要在思想上树立经营第一、国家补助第二。不能靠国家补助,国家补助是有限的,经营做好,医和养两样都做好了,收益肯定是能够持续和长远的。”同时,他指出“转变整个社会人们的观念是主要的,国家发的养老金就是养老专用。老人自身一定要有养老意识,不要总想着还要给子孙留着。医养真正的风口在5—10年以后,现在从事的都有可能成为市场拓荒者。”


  北京的张总讲到:“医疗+养老,养生或养老+医疗在目前的政策形式下,尚有盈利空间。医养融合的路还需要探索“ 。从事国医馆的江总指出:“65年前后出生的人有3.5亿人,等这些人老了,就是医养结合产业项目的春天。”


  总之,虽然目前医养结合产业融合还处于初始阶段,但是随着我国人口老龄化的到来,各项利好政策日益颁出。医养结合只要做好经营和服务,一定会迎来发展的春天。

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民营医院高级经营管理者,医院客服、服务体系设计者与操盘手。十二年丰富的医疗从业经验,曾在大型医院任职市场总监、客服总监、服务总监、经营院长、咨询顾问等,亲自操盘开发患者转介绍工程让医院盈利超30%;为多家医疗集团、医院进行《医院客服体系建设及管理》、《医院网电增效秘笈》、《医院服务营销与医患沟通》等课题的培训。