对话软件是很多民营医院咨询所用的，这里面有很多的数据可供我们推广参考，今天不说其关键词的重要性，只说说通过人员进入网站的轨迹来研究和调整推广策略。这其中包括关键词推广策略调整、着陆页推广策略调整，主要是这两方面。

我们通过从对话软件即时观察可以看出一个人搜索进来的来路，以及轨迹，他都停了多长时间，接下来去了哪些页面，分别停留了多长时间，经过长时间的观察和统计，就会发现，有些关键词一进来立刻关掉，而且对话很少或者几乎没有，这说明你需要再调整着陆页了，或者关键词不太准确的话就直接去掉，不要再花钱。另一方面，有很多患者进来后出了关注疗法，最多的是病例，还是病例，他们很多情况下会去看，如果最终没对话，也没留下信息，而且停留时间长的话，说明你的病例还是很有问题，所以需要加强病例的书写。

对于着陆页，我此处有个建议，就是在你没有细分好关键词，没有细分好着陆页之前，还是用首页比较好，因为首页体现的病种多，最起码他能找到自己关心的信息，而如果你全放在一个专题上，就太过片面。另外一个，专题的设计策划需要根据用户搜索的关键词意图来做，而且做好体验度的要求就是里面每一个观点，无论专家，疗法优势，还是新闻等等都需要能点击进去，很多专题我看见做的就像一个买药的广告，一次性一个页面，无处点击进去看详细，内容全部在一个页面死死地弄全了。这样的可能适合一些特别小的疾病，对于大病，慢性病，就不适合。

所以，着陆页需要好好根据自己推广的病种分析，细分，做好策划。

现在推广越来越多，你策划时不但需要分析自己的，还要看竞争对手的，做出差异化包装，并要根据医院实际保持一致。不知道有没有一些朋友意识到，对于越来越竞争激烈的场面，很多患者都已经没有多少耐心去看你的东西了，所以，网站本身的导航越来越弱了，这时候我们就需要大图轮播的去应对，作为导航，首先吸引他的注意力，然后展现你想体现的东西。

所以程霄本人一直秉持的营销策划观念是：1，视觉，2，内容，3，引导。因为第一视觉首先不吸引他又如何才能看内容呢？
言归正传，作为对话软件，查看轨迹我认为应该成为推广人员的一个习惯，没事儿了就去关注下，看看一些关键词进来后都去了哪些页面，这些页面设置的如何，内容如何，注意提高。

以上只是程霄个人的一点小见解，仅供参考！