手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院服务

医美咨询师这样说,客户才心动!

17年06月12日 阅读:12574 来源: 凌晓转载

  会说话,销售就如坐电梯;不会说话,销售就如爬楼梯。咨询师怎么推销产品,才能快速实现成交呢?


  1、讲故事


  通过故事来介绍产品,是说服顾客的好方法之一。


  通过故事,咨询师把要向顾客传达的信息变得饶有趣味,使顾客在快乐中接受信息,对产品产生浓厚兴趣。


  由于故事都倾向于新颖、别致,所以它能在客户的心目中留下深刻的印象。


  2、引用例证


  举例说明问题,可以使观点更易为顾客接受。人们在研究中发现,用10倍的事实来证实一个道理要比用10倍的道理去论述一件事情更能吸引入。


  显而易见,生动的带有一定趣味的例证的事情,更易说服顾客。


  比如:“您的朋友王姐做了超声刀项目,现在脸上的皱纹比原来少了很多,皮肤光滑细嫩了不少。”


  3、具体描述产品利益


  产品带给顾客的利益是吸引顾客购买的关键。产品带给顾客的利益在顾客没有使用之前都是抽象的、概念性的。


  咨询师不能把产品利益变成具体的、实在的、顾客可明确感受到的东西,利益就不会变成吸引顾客的因素。


  如产品能使顾客“节省”,咨询师不能把“节省”的结果算出来,把概念性的“节省”一词变成具体的、事实的数字;那么,“节省”就是一个空泛的词汇,不会具有打动顾客的作用。具体的细节比笼统的说法更易打动顾客。


  4、富兰克林说服法


  这是美国著名政治家富兰克林发明的。该方法的核心内容是,咨询师把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条地列出,用列举事实的方法增强说服力。


  富兰克林说服法是从理智上打动颐客的好方法,优秀的咨询师善于运用这种方法打动顾客。


  5、形象描绘产品特点


  咨询师既要用事实、逻辑的力量折服顾客的理智,也要用鲜明、生动、形象的语言来打动顾客的感情。


  咨询师打动顾客感情的有效方法是对产品的特点和利益进行形象描述。


  就像一句推销名言所说:“如果你想勾起对方吃牛排的欲望,将牛排放到他的面前固然有效,但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋’声,他会想到牛排正躺在铁板上,滋滋在响,混身冒油,香味四溢,不由得咽下口水。”“滋”的响声使人们产生了联想,刺激了需求欲望。


本文由(凌晓)转载自:网址http://mp.weixin.qq.com/s/gV3WlfYi8HT6LU9vkaXzYA
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
3117阅读

高品质沟通的9个法则

作者:蒋巍巍 时间:2024-04-22 10:06:03 文章来源:原创

5758阅读

医美服务的真相

作者:凌晓 时间:2024-04-09 17:32:17 文章来源:转载

5178阅读

构建全面优化的院后健康管理体系,以强化患者满意度与康复成效

作者:杨朋杰 时间:2024-04-08 11:16:27 文章来源:原创

5532阅读

创新医疗随访服务模式:深入探索优化患者体验的新路径

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 17:22:00 文章来源:原创

5518阅读

构建以患者为中心的医疗随访体系:提升患者体验的实践与思考

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 11:14:39 文章来源:原创

5572阅读

打造人性化服务:健康管理中心如何提升院中患者满意度

作者:杨朋杰 时间:2024-04-03 10:23:26 文章来源:原创

凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。