会说话,销售就如坐电梯;不会说话,销售就如爬楼梯。咨询师怎么推销产品,才能快速实现成交呢?
1、讲故事
通过故事来介绍产品,是说服顾客的好方法之一。
通过故事,咨询师把要向顾客传达的信息变得饶有趣味,使顾客在快乐中接受信息,对产品产生浓厚兴趣。
由于故事都倾向于新颖、别致,所以它能在客户的心目中留下深刻的印象。
2、引用例证
举例说明问题,可以使观点更易为顾客接受。人们在研究中发现,用10倍的事实来证实一个道理要比用10倍的道理去论述一件事情更能吸引入。
显而易见,生动的带有一定趣味的例证的事情,更易说服顾客。
比如:“您的朋友王姐做了超声刀项目,现在脸上的皱纹比原来少了很多,皮肤光滑细嫩了不少。”
3、具体描述产品利益
产品带给顾客的利益是吸引顾客购买的关键。产品带给顾客的利益在顾客没有使用之前都是抽象的、概念性的。
咨询师不能把产品利益变成具体的、实在的、顾客可明确感受到的东西,利益就不会变成吸引顾客的因素。
如产品能使顾客“节省”,咨询师不能把“节省”的结果算出来,把概念性的“节省”一词变成具体的、事实的数字;那么,“节省”就是一个空泛的词汇,不会具有打动顾客的作用。具体的细节比笼统的说法更易打动顾客。
4、富兰克林说服法
这是美国著名政治家富兰克林发明的。该方法的核心内容是,咨询师把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条地列出,用列举事实的方法增强说服力。
富兰克林说服法是从理智上打动颐客的好方法,优秀的咨询师善于运用这种方法打动顾客。
5、形象描绘产品特点
咨询师既要用事实、逻辑的力量折服顾客的理智,也要用鲜明、生动、形象的语言来打动顾客的感情。
咨询师打动顾客感情的有效方法是对产品的特点和利益进行形象描述。
就像一句推销名言所说:“如果你想勾起对方吃牛排的欲望,将牛排放到他的面前固然有效,但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋’声,他会想到牛排正躺在铁板上,滋滋在响,混身冒油,香味四溢,不由得咽下口水。”“滋”的响声使人们产生了联想,刺激了需求欲望。
作者:蒋巍巍 时间:2024-04-22 10:06:03 文章来源:原创
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