患者不接受咨询师的方案,尤其是正畸,也不知道问题出现在哪里。对于这样一个问题,我们来分析一下,大概都会有哪些情况下患者不接受,咨询师应该如何做。01、不认可咨询师或方案很多咨询师缺乏专业性,缺乏临床经验,设计方案没有全科思维。患者来就诊还是...[详情]

  有没有发现,当我们建议顾客拍X光片检查的时候,很多顾客是拒绝的,好像接受了你的检查就得在门诊接受治疗一样。  那么,如何解除顾客的戒备心,让顾客配...[详情]

现在,是那些有积累的医美机构大放异彩的时候。01、行业低谷,也是机会在前些时候发的一篇文字《低谷》中,谈到医美行业应对低谷时期的对策,方法之一是学会“积累”。从字面上看,积累似乎是自然而然的过程,但从战术层面,其实不然。如果说积累是一种术,...[详情]

  你是不是经常遇到很多到访的顾客,他们也有需求,但是因为心理上没有紧迫性,就习惯性的拖延治疗。如何激发这一类顾客及时治疗呢,可以从以下几点着手。  ...[详情]

北京徐医生:上周我接诊了一个患者,沟通后对种植也很有意向,但最后因为价格高而离开,其实我们的收费比周边同行还是低了很多,这类患者我们门诊最近经常遇到,很头痛,让我和我们的团队都比较困惑。患者基本情况:47岁、男,36、46缺失10余年,经他...[详情]

  我们必须正视的一个现实是:医美营销可能会面对越来越狭窄的空间,以及不断变化的平台环境。  我最近好好研究了一下小红书,有一点心得,在这里和大家分享...[详情]

接诊顾客时,经常会遇到顾客感觉贵的情况,特别是种植这类大项目顾客,那么,如何解除顾客感觉贵的疑虑呢?首先解除价格贵问题的前提,就是识别顾客的有效需求。如果不能识别患者的有效需求,就会误认为患者有钱,不停的推销,结果顾客反而很反感。如果仅仅依...[详情]

  对于每个门诊来说,平均每个月的到访初诊客户都是有限的,如果我们不能通过转介绍带来更多流量,那就不仅是我们的损失,也会让门诊遭遇业绩发展瓶颈。  移...[详情]

医生:你好,请问有什么可以帮你?顾客:我前牙牙缝太宽,该怎么办?……医生:那要不今天给你做吧?顾客:我考虑一下吧,今天就是来问问,随后再补一下后面的牙。医生:好的,你考虑一下吧!在我们接诊路过咨询客户时,经常会遇到这样的情境。如果让客户直接...[详情]

  有没有发现,当我们建议顾客拍X光片检查的时候,很多顾客不是很配合,显然顾客的不配合是有一定顾虑和戒备心的。  那么,如何解除顾客的戒备心,让顾客配...[详情]

编者按作为上游供货商的美容皮肤科和微整形主治医师,李宏医生在本文里,不但总结了自己与医美机构的不同专业执业医生、咨询师、机构经营管理者交往沟通的经验,还以制论的形式向大家分享了:从商业思维和销售思维出发,结合并转换为医疗思维和终端客户思维的...[详情]

  每一家口腔门诊都可能会遇到一些不满意的顾客。尤其是前台,接触这类顾客会更多。  有些顾客可能存在误解、有些可能是医疗的小差错、有些是返工的病例,顾...[详情]

凌晓
医美营销的新时代
来源:凌晓

2021年8月27日,国家市场监督总局发布《医疗美容广告执行指南(征求意见稿)》(以下简称“指南”),医美从业大军瞬间安静了。01.人们有些慌张。先说一个江南春的故事吧。2008年,分众股价拉得不错,86亿美金,他想趁高点把股票卖了。他自己...[详情]

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凌晓

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咨询师
工作地点:
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。