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渐入佳境的电子病历
来源:凌晓

刚推出电子病历的时候,医美行业的同仁们担心它面临诸多挑战。经过两年时间,电子病历已在上百家医美机构部署使用,面对大量实际业务场景进退裕如,现在可以给出一个结论:医美电子病历渐入佳境,揭开了医美管理运营甚至营销推广的一片新天地。Q-1思难行易...[详情]

中国医美的制度困境
来源:凌晓

  1.12的30次方是29.96。  从1983年到2013年前后,我国经济总量增长约30倍。在社会进步的衡量物上,除了物质生活的提高,最能体现中国...[详情]

由于医疗服务具备复杂度高,专业度高,和风险高的特点,消费者(患者)在接受治疗前,中,后都需要医生,护士等临床专业人员进行大量的解释和说明。类似这样的“咨询”工作可以帮助患者降低不安,提升意识,以及增加医从性。对减少医患矛盾起到了非常积极的作...[详情]

  直指心头成交攻略  在经济环境不理想的情况下,不管门诊针对项目的优惠活动力度多大,我们的顾客也总喜欢说:“还能不能优惠一下,我们一直在你们家看牙。...[详情]

前言随着近几年医美行业规范逐步树立和趋严,从前鱼龙混杂的医美行业将迎来洗牌,一些机构出局,但对于这三类机构而言,却迎来了更大的发展机会……前两天刷屏的医美两大巨头互撕,也多多少少透露出一些医美行业看不清摸不透的乱象。但随着这两年国家对医美行...[详情]

  让在线的每一个患者都进院  网电咨询的四大禁忌  1、解答顾客的全部疑问  在网电咨询的时候,当咨询师了解到顾客的全部疑问,并且迅速给出了解决方案...[详情]

近日,美团医美发布2023消费新趋势,据其预测,以红蓝光、点阵激光等为代表的光电类医美项目,有望成为今年的新爆品。从美团数据来看,近4成首次体验医美的消费者会选择治疗型的光电项目。光电医美正在被越来越多的消费者接受并青睐。据新氧近期发布的调...[详情]

  我们咨询老师经常到机构内训辅导,会听到咨询师和医生提出的很多疑惑问题,很多问题都是共性问题,值得更多人关注,因此我们在这里做一个总结。  相信不管...[详情]

近期,有关“医美咨询师”的话题再度成为行业焦点。这个职业身份自其诞生的那一天起就一直备受争议,而且似乎就没有停止过。这个在非议中诞生和成长的职业群体,就像一桩“事实婚姻”,你可以不承认它的身份,但是,你却不得不承认它的存在。据中整协发布的《...[详情]

  “医学之父”希波克拉底曾说,医生的法宝有三样:语言、药物、手术刀。语言,即沟通、交流,是打开患者心灵之窗的钥匙,从而窥见他们的真实诉求。  公立医...[详情]

不管在哪类口腔做治疗,充分沟通始终是成交的起点,是成交过程中最为重要的一个过程,整个过程处理好了,效果得到了验证,后续客户的牙齿健康需求都会交给你,如果整个环节处理不好,哪怕是转介绍或者求诊意愿强,照样还是会鸡飞蛋打。为什么很多客户谈着谈着...[详情]

  很多机构反馈过一个问题,邀约顾客到店之后,顾客简单的咨询之后还是离开了,在后期的回访工作当中,想把这类具有消费潜质的顾客邀约过来再次来诊,可是很多...[详情]

不论我们面临多么复杂的问题,二分法永远是最有力的武器。中国古代有一分为二的朴素辩证法;古希腊柏拉图说:如果一个事物看不清楚,就将其一刀切开,分别研究。医美行业多年来的观念、行为、模式的分野,本质上都是一分为二,相互对立统一,体现在模式上,分...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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先后在地市级电视台、市广播电视报社、省电视台从事广告编辑文案、民生新闻采编、新闻评论策划撰稿、栏目统筹策划等工作。2010年至今,从事医院健康宣教、活动...[详情]
皖籍,中医执业医师,在民营医院工作多年、熟悉医保政策、工作能力及沟通能力强,苏浙沪优先考虑,微信同号。...[详情]
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麻醉副主任医师,二甲综合医院退休。从事麻醉专业三十多年,胜任脑外科,胸外科,普外科,骨科,五官科,妇科,胃肠镜诊治,及日间手术的麻醉。以及危重症病...[详情]
莆籍40多岁,从事医疗行业十几年,擅长内外经营,自带团队/快速组建,市场布局,资原整合,企划文案,为人踏实稳重,责任心强,执行力强,快速带领团队增加业...[详情]
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