如何成为一名口腔“洽谈”高手？决定客户信任和持续复购的是“专业”和“沟通”技能一个患者之所以愿意选择我们的机构，并且长期持续到院是由对我们的信任和其口腔保健意识来决定的。那什么又决定了患者的信任和意识呢？则是由接待这位患者的医生和口腔健康顾...[详情]

　　做咨询师的人有一个共同的“点”，那就是客户用我们的老板和院长来压我们。答应客户，自己不甘心，不答应又怕得罪院长……　　如果是电话沟通，只是回复我知...[详情]

在经济萧条期，每个行业都面临严峻的挑战，医美行业也不例外，市场对医美的偏爱只是将这种挑战表现得更像温水煮青蛙。熊彼特说：市场竞争的主要方面不在于价格，而在于产品、技术和服务。周其仁教授也说过：在特殊时期，民营企业要学会在低流量情况下生存的技...[详情]

　　2020年7月，我曾经写过一篇关于中医美容的文章《即将开挂的中医美容——中医美容到底都能做些什么？》，快四年过去了，局面仍然没有什么变化；重读当初...[详情]

Q-1 向何处回归？医美界喊“回归医疗”的口号，也喊了十来年了，我们回归了吗？一天也没有回归过。大家似乎心里都明白这句口号是什么意思，但也很少有人能说清楚为什么要回归？回归之前去了哪里？回归之后是什么状态？甚至很多人不清楚说这句话的时候，到...[详情]

　　·医生主导的周期或将来临·　　1984年，北京黄寺美容外科医院正式挂牌成立，这是一个标志性的事件，可以载入历史。由此算起，2024年是中国医美业的...[详情]

1、口腔咨询师在日本被称为Treatment Coordinator(TC治疗洽谈师)，是介于医生和患者之间的沟通桥梁，起到了替代医生向患者进行解释说明，以及安抚和维护患者的作用。但是今天在日本口腔临床已经很少可以看到TC这样的岗位人员。而...[详情]

　　医美服务的真相是什么？这个问题有三个答案：一是没有真相，就是如其所是；二是医美服务本质是医疗；三是医美服务本质就是美容服务。　　第一个答案等于宣布...[详情]

过去常说“女为悦己者容”，如今男性们也逐渐开始“男为悦己者容”。随之而来的就是“男颜经济”的崛起。根据外媒报道，2023年男性美容的禁忌正被逐渐打破，越来越多的男性开始接受美容和医学美容治疗。在英国前来做美容的男性顾客数量急剧上升，占比从往...[详情]

　　/ 致良知 /　　明朝有个大官叫王守仁，号阳明，少时学习程朱理学的“格物致知”，为了证明“一草一木皆具至理”，下决心从竹子里看出道理，“格”了7天...[详情]

刚推出电子病历的时候，医美行业的同仁们担心它面临诸多挑战。经过两年时间，电子病历已在上百家医美机构部署使用，面对大量实际业务场景进退裕如，现在可以给出一个结论：医美电子病历渐入佳境，揭开了医美管理运营甚至营销推广的一片新天地。Q-1思难行易...[详情]

　　1.12的30次方是29.96。　　从1983年到2013年前后，我国经济总量增长约30倍。在社会进步的衡量物上，除了物质生活的提高，最能体现中国...[详情]

由于医疗服务具备复杂度高，专业度高，和风险高的特点，消费者（患者）在接受治疗前，中，后都需要医生，护士等临床专业人员进行大量的解释和说明。类似这样的“咨询”工作可以帮助患者降低不安，提升意识，以及增加医从性。对减少医患矛盾起到了非常积极的作...[详情]