大多数人都认为,在所有沟通里,不见面的沟通是最难的。在医美行业,很多咨询师面诊沟通相当厉害,但需要电话来沟通的时候就非常容易吃瘪。比如开场白。拿起电话,刚说一句,还没到30秒,顾客直接说,没时间,不需要,不方便,不感兴趣,有活动就去……第一...[详情]

  医美领域再现大数额收购!激流勇进的民营医美未来还会摩擦出怎样的火花?  出手6.91亿!  “奥园健康”收购“连天美”55%股权  9月18日,奥...[详情]

思考一个问题,当顾客购买一件商品时,他究竟是想要什么?表面上看,他就是想得到这件商品,比如他买了一辆劳斯莱斯,他确实想拥有一辆劳斯莱斯。但如果一个顾客买了一包纸尿裤,他真的是想拥有一包纸尿裤吗?哈佛商学院著名教授克里斯坦森提出了一种“消费者...[详情]

  俗话说得好,沟通技巧学得好,客户跑不了。  沟通中的技巧要学,话术和实战案例也不能少。  首先我们先了解咨询师面诊顾客的沟通过程,  见面→开场问...[详情]

医疗美容发展历史由来已久,最初的医疗美容医学是以一定外科手段对因战争、烧伤、疾病或意外等原因引起的外貌、肢体等毁损进行调整的医疗方法。近代以来,随着科技水平的发展,医疗美容顺应社会发展的需要,由“雪中送炭”逐渐向“锦上添花”发展。尤其在二战...[详情]

  在今年新冠肺炎疫情期间,中国医美行业哀声一片,大批医美机构撑不过疫情,纷纷出售或倒闭。随着疫情得到控制,医美机构开始复工复产,医美市场才得以逐渐回...[详情]

(一)选错了自媒体医美服务有其显著的行业特点,而且是戴着脚镣跳舞,受到的约束甚多;不是每一个平台都适合你的医生,作为经营院长,要和医生充分沟通这一点,找到最适合他的平台或渠道。有一个行之有效的方法是先选择三个以上的平台进行试验性的投放,看哪...[详情]

  医美行业的高风险不言而喻,然而它往往被医患双方所忽视。  从事医美的高收入吸引越来越多的医生加入,半路出家的人不在少数,有些医生的手艺尚未熟练便仓...[详情]

虽然医美行业的进入门槛越来越高,政府设立了相对严格的「准入制度」,但是尚未建立像样的“准出”制度虽然已有相关的法律规定,但线条十分粗放。规范化的行业不但要关注进入,同样需要「关注退出」。这也是衡量一个行业管理制度的水平重要尺度。那些说中国医...[详情]

  上半年已经接近尾声,半年来,疫情的影响的结果已经明朗,一大批机构面临生死危机。  这两个月以来,全国多地也相继传来口腔医疗机构倒闭、转让的消息。据...[详情]

众所周知,现在很多行业都设有咨询的岗位,其中医疗美容是比较早运用咨询师模式的行业,而且各医美机构也正在享受着咨询师模式带来的巨大红利。大家都知道医美行业挣钱,但却很少有人探其究竟。除了与行业特点有关系外,其中的运营模式也是重中之重,而咨询师...[详情]

  医美行业的深层逻辑正在悄悄地发生改变,从对“去医生化”的盲目追求,向“去机构化”的平台思维发展,以实现更高层次的标准化。对投资人而言,对这种变化的...[详情]

80后喷神仙水,90后补水光针,医美没有想象中的美!全部为民营医院、鼻子出问题成重点……医疗美容大热的当下,医疗美容纠纷真实情况如何?5月29日,上海市长宁区人民法院发布《2015-2019年医疗美容纠纷案件司法审判白皮书》(以下简称白皮书...[详情]

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凌晓

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职      务:
咨询师
工作地点:
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。