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医美与身体资本
来源:凌晓

偶尔读到一篇论文《身体资本:消费社会的身体观》[1],本文以这篇论文为线索,简单综述各国学者对身体资本的观点,并从医美的视角,谈谈自己的看法。德国社会学家诺贝特?埃利亚斯说:文明历史类似于儿童的社会化过程,社会与个人是社会统一体的一体两面。...[详情]

  春风已经来了,春天还会远吗?  2024年的最后一个季度,从北京市的情况看,医美行业的相关政策,呈现出积极转变的趋势。从多个层面的政策调整来看,2...[详情]

在当前生育率下降的大环境下,尽管面临分娩量减少的挑战,一些民营妇产医院却选择迎难而上,逆势开业,并且积极探索新的服务模式和业务方向。其中,长沙玛珂迩妇产医院和苏州禧华妇产医院就是成功落地的两个例子。这两家医院不仅代表了高端医疗服务的新标准,...[详情]

  2024年多半程已过,在医美行业整体性趋势表现为持续下挫的同时,行业格局也在悄然发生着变化。它或许暗示下一个周期到来之时,医美市场将是另一番面貌。...[详情]

如何成为一名口腔“洽谈”高手?决定客户信任和持续复购的是“专业”和“沟通”技能一个患者之所以愿意选择我们的机构,并且长期持续到院是由对我们的信任和其口腔保健意识来决定的。那什么又决定了患者的信任和意识呢?则是由接待这位患者的医生和口腔健康顾...[详情]

  做咨询师的人有一个共同的“点”,那就是客户用我们的老板和院长来压我们。答应客户,自己不甘心,不答应又怕得罪院长……  如果是电话沟通,只是回复我知...[详情]

在经济萧条期,每个行业都面临严峻的挑战,医美行业也不例外,市场对医美的偏爱只是将这种挑战表现得更像温水煮青蛙。熊彼特说:市场竞争的主要方面不在于价格,而在于产品、技术和服务。周其仁教授也说过:在特殊时期,民营企业要学会在低流量情况下生存的技...[详情]

再谈中医美容
来源:凌晓

  2020年7月,我曾经写过一篇关于中医美容的文章《即将开挂的中医美容——中医美容到底都能做些什么?》,快四年过去了,局面仍然没有什么变化;重读当初...[详情]

Q-1 向何处回归?医美界喊“回归医疗”的口号,也喊了十来年了,我们回归了吗?一天也没有回归过。大家似乎心里都明白这句口号是什么意思,但也很少有人能说清楚为什么要回归?回归之前去了哪里?回归之后是什么状态?甚至很多人不清楚说这句话的时候,到...[详情]

  ·医生主导的周期或将来临·  1984年,北京黄寺美容外科医院正式挂牌成立,这是一个标志性的事件,可以载入历史。由此算起,2024年是中国医美业的...[详情]

1、口腔咨询师在日本被称为Treatment Coordinator(TC治疗洽谈师),是介于医生和患者之间的沟通桥梁,起到了替代医生向患者进行解释说明,以及安抚和维护患者的作用。但是今天在日本口腔临床已经很少可以看到TC这样的岗位人员。而...[详情]

医美服务的真相
来源:凌晓

  医美服务的真相是什么?这个问题有三个答案:一是没有真相,就是如其所是;二是医美服务本质是医疗;三是医美服务本质就是美容服务。  第一个答案等于宣布...[详情]

过去常说“女为悦己者容”,如今男性们也逐渐开始“男为悦己者容”。随之而来的就是“男颜经济”的崛起。根据外媒报道,2023年男性美容的禁忌正被逐渐打破,越来越多的男性开始接受美容和医学美容治疗。在英国前来做美容的男性顾客数量急剧上升,占比从往...[详情]

凌晓
  • 凌晓 智囊团成员 客服体系构建和质量控制实战专家
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。
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从事妇科经营管理8年、专业男科经营管理6年,熟悉网络部、新媒体、地推等相关业务,...[详情]
从事男科经营管理9年,擅长开发和复诊模式,临床医学专业毕业,男科资源丰富,对网络、新媒体、地推都有着丰富运营经验,要求市级以上平台。...[详情]
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