其实我觉得对大部分社群来说，这是努力的方向和目标，我们不一定都能做到，但有里面的一些点，比如说参与感，就如小米社群（社区），只要你有把参与感做好了，别的几个方面可能没怎么做那也没关系，我们这个社群也有了雏形也能够往前进化，所以做社群运营要找到一个对的方向去积累，不要太着急，慢慢往前进化。

　　5、复制

　　复制的话，从我们的微信群，比如说，原来在组建我们医美云课堂的时候是组建到省级，比如说河北一圈，广东一圈，然后我们再往下分裂的话会变成同城会，比如广东，我们会生成深圳，广州，就是一个复制的过程，也可以越来越细分。

　　一样的道理，比如我们在做女性美丽这一行的时候，你最终甚至还可以分成不同年龄层，甚至不同的项目，所以最终我们的社群随着发展，我们可以做的越来越细，甚至可以不断的裂变，不断有很多的分支。

　　我们花那么大的经历来建社群，社群的最终意义是什么呢，社群的价值从我们的理论实际上来总结主要有六大方面一个演讲招商，很多做微商的用微信群来做百群、千群直播。

　　我前段时间几百个群的同步微信群转播讲课、演讲招商会议培训，两个类是一个主要招商，一个主要培训，还有鱼塘营销，就是我们可以把微信群，公众号都理解成一个鱼塘，可以不断的让我们的用户在里面成长，我们的用户需要在里面成长，售后服务，

　　在千聊的分销，千聊的讲师这一块，其实我觉得蛮多功能很多人还是没有用，我下一步就会在微信群当中重点的对一些参与都比较强烈人来讲一讲大家如何用千聊来做协作，比如说你想用来做讲课，你可以参与分销，那怎么弄呢？

　　如果我们一个人一个人来讲那很花时间，如果我们在微信群中，或者用公众号当中，或者在千聊把这些课程录完，再发给相应的人，那样的话可以节约大量的时间，真正做到一对多的批发式的传播或销售，第五个是互动销售，群发广告。

　　我们利用社群来做演讲招商特别要涉及一些轻医美的项目，比如一些互联网事业，比如双十一瘦脸针的特价、比如说暑期针对学生的单眼皮双眼皮，都可以应用微信群进行一对多的批发式的演说，成交讲座。

　　早期我们进校园做的是面对面的，线上可以做一个初步的铺垫，然后取得一定的信任之后，再做线下，做线下的推广可能会更好，因为线上有个好处就是面比较广，而且成本比较低，时间比较灵活，大家可以利用碎片化的时间来进行互动。

　　第二个，我们利用社群做会议培训，比如说我在建大量的微信群之外，其他几家机构也在做微信群，那我们微信群的会议培训我觉得在同城层面还是蛮有机会的，我们举办这个女性美丽大讲坛，用这种同城会的形式来做培训，包括女性比较喜欢的心里学，情感，面相学类是这样的，包括一些理财，针对不同女性，针对学生人群我们都可以做一些培训，做一些普及然后做到一百群，一千个群直播，甚至用千聊，做千聊直播间，我觉得这种方式非常好，不能小看。

　　千聊为什么我一直在推，它比我前几个月或者说前两年一直在做的微信群巨大的好处在于它讲一次，这些语音都可以保存，避免第二次重复去讲，而且我们不用去拉人，且千聊的关注人数不限，你可以一千人，一万人，无数人同时参与都没有影响。

　　一样的道理，我们的微信群，除了千聊直播，我们还可以在微信公众平台，我们可以把这些结合起来，来实现我们的社群运作，做我们的会议培训，会议培训是一定要做的，就像我们早期国共战争的时候，共产党特别会搞思想教育工作，所以会议培训是我们营销的非常重要的一种方式。

　　利用社群我们来共建我们的万亩鱼塘，做社群，如果我们用鱼塘来比喻的话，要万亩鱼塘你的微信群哪怕只有五百人，很多微信群代表我们有无数的机会。

　　所以我们需要耐心，在建立万亩鱼塘要选地，要去挖掘建堤，引进鱼苗，要拉人建生态，所以说做营销有六度，做社群要有一点的高度，不能太急，干了一天就要收获，月月都要收割那是很难的，要做这种就去做百度，百度钓鱼不是很快，做户外，围鱼也很快。

　　比如用社群做售后服务，互动零售以及媒体传播就是群发消息，广告，公众号内容，都是我们社群巨大商业价值所在，比如说你在这个城市拥有一百个群，一个群有500人，也就是5万人，如果这些群体都是女性的话，那其价值就很大，如果有5000人，加上公众号在这个城市你就有一定的影响力，想要做活动一下子就能做出效果。

　　刚刚开始建微信群，一个微信群500人，10个群就是5千人，一百个就是5万，比如洛阳孔繁荣他们进群换群拥有几千个，甚至买群，包括郑州美莱刚刚开始的时候也是通过发红包，送礼品，让别人拉群，比如说你拉一个350人以上河南的群我就送你一个暖手宝，自拍杆等等，所以说群都好处理，群泛滥还是需要自己去组建管理自己的群，在别人的群里面只能算是新媒体。

　　Q1：社群经营过程中，如果有负面的消息或者是社群中有同行添加群成员，这种情况该怎么处理？

　　答：有负面的消息，如果确实自己本身的问题我们要以真诚诚恳的态度去改正，当然这种问题不会存在，如果有人恶意在群里面乱发消息，你是群主可以直接将他踢出去，同行添加是避免不了的，如果我们做的足够大，这也不会影响，对于同城群的添加是新用户的进入，而不是完全的老顾客的维护。

　　移动互联网时代，对于负面消息，如果是他人造谣，我们要及时澄清事实。

　　Q2:请老师讲一个医美机构社群新媒体裂变的例子，这样理解起来比较容易。

　　答：比如洛阳孔繁荣2014年刚刚开始通过户外做第一波，第二波是2015年3、4月份的时候开始进同城会的微信群，主要进入同城女性为主的社群，群的数量逐渐增长到3000个左右，在群里发红包，也可以私聊加人，也可以项目推广，现在开始自己建群生成二维码，在公众号等地方推广加群，也可先将固定的粉丝先拉进群，慢慢拓展。

　　Q3:老师的意思式通过换群实施裂变？我加了很多群以后再发广告去推广吗？

　　答：换群质量不会太好，现在可以自己建群，比如先拉40人或100人固定人进来，再慢慢拉种子用户，慢慢的拓展越来越多，可以用活动来拉人，比如拉多少人，送一个小礼品之类的进行拉人，也可以抢红包。

　　Q4:老师，在加附近的人时，可以说加我，拉你入群，有红包？

　　答：附近的人的质量还是不如自己同事朋友介绍拓展的好。

　　（完）