今天想谈谈这陌路人的勾心斗角，自从手机取代电脑，微信取代电话，短信等实时沟通方式之后，所发展到现在的碎片化信息时代的微营销；

    数据来源第38次

    《中国互联网络发展状况统计报告》

    中国网民规模达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点。手机网民规模达6.56亿，网民中使用手机上网的人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%，仅通过手机上网的网民占比达到24.5%，网民上网设备进一步向移动端集中。随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的进一步普及，移动互联网应用向用户各类生活需求深入渗透。

    农村互联网普及率保持平稳，城乡差异依然大

    农村互联网普及率保持稳定，截至2016年6月为31.7%。但是，城镇地区互联网普及率超过农村地区35.6个百分点，城乡差距仍然较大。“不会上网”和“不愿上网”仍是农村人口上网的主要障碍，68.0%的农村非网民因为“不懂电脑/网络”不上网，认为“不需要/不感兴趣”的农村非网民比例为10.9%。

    以上数据我们能够看得出，全国各地从一线城市到偏远山区，对于信息的来源渠道越来越多，越加广泛，更多的人会有任何疑问都先网络上查询，从原有的口口相传，盲目相信熟人的“经历”或者是“听说”，到现在的各种渠道的信息收集，对医疗营销的我们来说，是好事，也是坏事。

    现在通过各种不同渠道来的的病人，已经不存在高质量或低质量的本质差别，都有各种需求的人，才会搜索到我们相关患者感兴趣的文章，可同样的，虽然看到了患者想看的文章，想知道的一些知识和内容，为何还是会考虑考虑，我在想想，我问问我在某某地区的朋友，她/他比较了解，毕竟我们是外地的，毕竟我们是农村的，一句很俗很俗的话，为何朗朗上口：城市套路深，我要回农村？

    农村的套路不深吗？中国改革开放40年，跨越了多少个世界第一的难关，我们做到了世界第二大经济体，但城市人也是农村人出来的，这我们是无法摆脱追溯至上三代的根源上。

    为何农村用旧手机换锅碗瓢盆到现在还是那么的紧俏，那么多人追捧，大型家用电器下乡补贴，比在大卖场搞活动拼促销更让人钟爱，归根结底是否在：影响力下的互利模式。

    不论是出自农村还是城市；不论身价多少，都逃不开，互利模式，是否划算的社会现状；一位浙江的中年女性，手机连号7个8的手机号拥有者，为何对一个检查费用多少钱，是否能医疗报销，那么在意？难道真是因为缺钱才问的吗？精明的商人，精明的农村人，心理都有自己的一把小算盘：她说的真的吗？划算吗？和去我们当地的人民医院/社区医院比哪种对我更合适？

    现在手机互联网的普及率以上数据已经能充分的说明，我们对面的诉求者可能是一个比你更聪明，在他的业务范围内更专业，更具备营销意识的人才，比如现在的微商，加微信维护是我们医疗营销重要的一个渠道，同样的，现在打开医院微信朋友圈，有多少是每天进行微信朋友圈进行微营销的微商团队，个人或家庭主妇，下至初中生，上至八十岁老太太都有习惯使用网络和微信。

    我们在营销他们的同时，是否我们也在被动的接受各种我们不想看，不需要看，不需要接收的一些微商信息的影响，既然我们都处于同样的互相营销的层面上，我们所具备的营销方案，营销策略，可能对方也学过，可能学习的更好，不得不说明一个问题，医院营销，对于医疗咨询的专业培训上，相比较与传销，以及微商们的营销策略的培训与执行上，我们不止输了一点半点。

    这来源于我们所处的位置的不同，以及诉求者流量的持续更替，有更多高质量的访客来覆盖原有的一些广告成本积压下来的客源，重视程度自然下降了一个或多个阶层。

    也促使了新的新媒体，回访咨询，公号维护等等更多渠道，更多岗位的人力物力财力的投入；我们所有人的眼睛，都死死盯着新客源上，而对于历史遗留客源，成了来则赚的怪圈上去，而我们对面的客源他们没有多的投入，只能慢慢的发微信朋友圈，每天群发营销信息，发送成功的一些案例，每天拉拉家常，每天早上固定的问候，每天满满的正能量，

    和他们相比，我们每天固定更新微信朋友圈，都觉得嫌麻烦，发问候之后，不知道该说什么？三五天我不跟踪也没事，反正他/她也不会来。放着吧，不用管？

    如何做到比他们营销更落地，更深入她心，这是我们医疗营销所需要强化的。站在诉求者的角度，既然是述求，那么就是有所求，所求什么：专家、医院、技术、疗效、预防、饮食、自行改善干预？都逃不开这几点，那么对于前者，是我们重点实时来院的，对于后者我们是否就放之，任之，弃之？

    各位咨询大咖，主管们，细查各位咨询是否都知道，对于需要预防，饮食改善，以及自行干预的一些健康指导方案，我们是否有对应的策略，对于90%短期帮助不大，只有10%短期有帮助可以不用就医的诉求者来说，我们是否可以把这些寻求自我干预的访客，以此策略迎合他们的诉求，强化几天如果无效，是否需要及时就医或检查？

    你抛出来了，“利他”的诱饵，如何让其“利他”转变成“互利”是接下来所需要把不同的诉求者的心理需求上去进行分类处理，对于城市人的，农村人的，对于不同年龄阶段的，不同疾病上的，我们都可以着重一些能帮助他们一些心理安慰的策略，延伸到后一步短中期维护跟踪，这当然需要区分不同病科进行有效调节。