乌镇互联网大会饭局

　　时代改变最需要认知的改变，

　　看清医疗新媒体行业最终走向，

　　它一定超出我们现有的想象，

　　那就不会为当前几年的变化而恐慌。

　　编者按：本文4800多字，阅读大约需要10分钟，适合医疗圈人士，文中民营医疗均有特指某某系。

　　开篇

　　昨天的阳光，永远晒不干今天的衣服；同样今天的阳光，也永远晒不到明天的衣服。衣服无法穿越时空，阳光却引领时间流转。

　　现在是时候了，我们需要立足未来，俯瞰现在，需要对医疗新媒体行业的最终走向，做出远见判断。

　　当你能看那么远的时候，你就能够耐得住寂寞，能够抵得住诱惑。

　　所以每个人都应该思考：未来的医疗是什么，未来的营销是什么？

　　人们往往高估2年内的变化，而低估10年内的变化。有能力定义未来营销的医院，才有可能超越竞争。

　　当你把行业最终走向看得非常清楚的时候，你就不会为当前几年的变化而恐慌。

　　时势造英雄

　　过去，我们看到很多改变。单说手机，从按键功能时代进入系统智能时代，让整个行业在一夜之间发生了巨变。在千年未有之巨变的情况下，不同的企业有不同的战略，这往往是因为它们对未来的判断不同。

　　1997年全球最具价值的公司，如GE、可口可乐等，往往跟资源强相关，因为那是一个原始时代，物理的资源性价值，超越了虚拟东西的价值。

　　目前全球市值前7大公司均为互联网科技公司，他们分别是：苹果、Alphabet（Google母公司）、微软、亚马逊、腾讯、Facebook、阿里巴巴。

　　仅仅过去二十年，全球最有价值的公司发生了这么大的变化，今天有价值的公司清一色跟互联网相关。是过去的二十年这个新的时代，造就了它们。在今天，我们都有很多竞争对手，但没有哪个竞争对手能够跟一个时代去抗衡。

　　换句话说，在借助新的营销方式，有很多新的小医院和医疗集团，一定可以会变成参天大树，因为行业的变革，才是每个医院最大的竞争对手。我们都不是真正意义上的竞争对手，恰恰相反的是，我们更加应该携手联合、整合资源，共同开拓新的营销时代。

　　新营销革命

　　那么，谁将引领未来10年呢？这个问题取决我们的思维，那就是如何看待下一个10年。

　　未来是一个无边界的概念。医疗新媒体营销中，号、人、场的边界会变得融合。邹双景提出的医疗第五次营销革命的实质是新营销，是五新之后的第六新概念，或称“无边界营销”或“泛金融营销”。

　　未来的趋势是客户资源私有化、金融化、去平台化。客户不再只是平台的，同时客户自已也要成为平台的主人，不再只拥有平台的使用权，这本身就是一场天翻地覆的革命。

　　初期想方设法拉新客，等到平台用户激增饱和后，平台就暴露出归属权本质，我的地盘我做主：修改规则、恣意封杀账号、商业化运作、收割用户兑现流量等等，此时，用户大多数只是有苦无处诉说，打落牙齿自已咽下去，自已养大的孩子成了爷，亦或是对天一声长叹，又入套路了。

　　互联网引致了一个新的市场的出现，这个市场就是基于网络空间的虚拟市场。于是出现主动性的后台数据和分析，随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展，企业可以便利地搜集顾客的信息，做到及时了解客户需求，改变企业经营策略，实时掌握经济动脉。那么被动性的数据需求，又在哪里？

　　虚拟货币的火爆，或许不是凭空捏造，比特币的世界，绝大部分人还真的看不懂。比特币只是用金融的手段，刺激人类的财富欲望，宣告它的诞生而已。真正关心的应该是比特币背后的技术，非真实货币、去中心化的惊天概念。

　　那么试问下，虚拟电子社交账号，会不会也有它的春天。有比特币先例，所以上市，一定非要需要实体吗。

　　未来之路，存在移动互联网跨界奇袭金融市场，上市交易不再是优秀企业的代名词。社交媒体的出现，颠覆了传统媒体的垄断地位，人人皆媒体，人人皆记者等等，已经完全融入生活。

　　明天，人人都有上市账号交易，或者不是天方夜谭。比特币已经在书写神话，只是真正看懂的不多而已。如果借力最新科技，比如区块链、人工智能等，社交账号的价值会全面爆发，账号只是表面，深层次是人的因素。

　　我们脚下这个国度，法无禁止皆可行，先尝试再发展后立法。最近的例子是满大街的共享单车，包容创新历来是推动社会发展的强大动力。

　　回望历史发展，互联网产品，也包括互联网本身，这些新物种往往一诞生就伴随着质疑和批评，现实中天堂地狱一门之隔，是高科技还是诈骗，还是要运用老祖宗的法宝：对任何新鲜事物要保持兴趣，保留一定的意见。用通俗的话来形容，留一半清醒，留一份醉。

　　社交账号财富排行榜

　　时代洪流，势不可挡。每一个时代都有属于自己的符号。移动互联网时代的符号，就是带来天量的社交账号，可这些海量账号除了聊天和平台提供的功能外，似乎没有其他任何作用。

　　对于社交账号而言，财富即是最终走向符号。它伴随着正在觉醒的移动社交价值追求，在瞬息万变的市场中开始碰撞出火花。从“大漠居士”到富绅名流，社交财富分配已成为左右，移动互动社交现在未来的关键因素。

　　我们架设起了国人对一个新物种群体（社交账号）认知的一座独特桥梁，甚至是世界对中国这个年轻群体的认知桥梁。

　　移动社交，不只是聊天工具，它是一种经济方式，连接一切财富。移动社交经济学，让互动产生价值，让移动社交创造巨大经济效益，而不仅仅只是移动互联网商业模式。

　　社交账号也是物质和精神的财富。企业与企业家，对于成功的衡量，可以用金钱财富数据化进行评比百富榜；艺术品是精神无价，却通过拍卖成交界定价格，最终也以物质金钱来侧面衡量价值。

　　看清医疗新媒体行业最终走向，迎接医疗第五次新营销革命，下一个时代是医疗新媒体金融营销时代，再下一场必定是人工智能营销时代。

　　医疗新媒体金融营销时代

　　今天的新媒体营销已经不再是一个简单的概念，医疗新媒体营销，毋庸置疑已经开创了一个新的时代的开始。

　　用排行榜和价格标签和追踪记录社交账号使用人，运用移动社交融入生活工作、交友学习的进程。它产生一系列经济价值，顾客在商家企业消费的行为轨迹，企业通过平台大数据以号找人，以号来服务人。

　　回顾营销这段历史，一切的行业其实都是一个新时代的开始。 以承载营销的媒介来分，大致经历了以下四个阶段：

　　1、以实物、叫卖、标记、音响为主体的古代营销时期

　　2、以商标和牌号为主体的中世纪营销时期

　　3、以报刊为主体的近代营销时期

　　4、利用电讯科技传递信息的现代营销时期

　　第一次营销时代，从第一次营销革命到第二次营销革命，本质上没有发生太大的变化。不管是陈列和叫卖，都是对商品的属性口碑的解放。

　　广告不是营销的全部，营销的全部却必然是客户。这种形式的广告，至今还在流传，而其它的广告形式，大体又都是从这种广告形式中演变而来，只不过是采用了新的手段和工具，注入了新的内容。

　　为什么今天的新闻能够做到千人千面？因为平台对新闻内容和个体偏好做了精准的动态匹配，而这种匹配不仅在内容层面，还涉及地点、时间和场景。这种推送、智能匹配，改变了我们今天的生活方式。

　　未来医疗新媒体金融营销时代有几个非常大的变化。

　　第一，新媒体营销不再是静态的，而是在不断地动态精准迭代。

　　第二，新媒体营销变成了社交账号+数据+内容+价值。

　　第三，市场在发生根本性的变化。

　　在互联网时代，我们经常讲定位和瞄准的概念。社交媒体时代，远远不是聊天社交那么简单，这是初级版本原始功能。高级版的WX已经成功跨界金融、支付，现在想成为wx系统，一统移动互联网后半场的江湖。毋庸置疑最高版是账号金融化、精准化、数据化、智能化，这就是医疗新媒体金融营销时代的根源。

　　全民注册使用社交账号的今天，在社交数据层面，行业边界几乎没有特别清晰的界定。金融行业的数据一直非常完整，人工智能在金融行业会走得非常快。

　　可预见的是，社交账号和平台，会由流量兑现走向金融兑现。

　　所有行业在面对下一个时代的时候，因为是拐点，是一个新的时代，大家改变的方向都差不多，只是早晚的问题，而这个拐点对医院的战略挑战是非常大的，才有一个大企业的衰落与新兴企业的开始。

　　站得高方能看得远

　　格局决定布局，布局决定结局。因为对未来的决策不同，所以企业的动作肯定会不一样。

　　wx等各类社交平台，一个账号一个世界，一个平台一个时代。我们一直是这样做的：别人的账号，自已批量账号，再到共享wx，最后重新回归别人账号。

　　文章标题博眼球、礼品红包来利诱、共享wx逃避封杀和降低成本，现在就连红包诱导转发，突发爆增、达到阈值热度的任何关键词和链接，也列入封杀范围。用天罗地网来形容也不为过，当下封杀账号，如同严冬一样寒冷残酷。这是一个时代的结束，同时也是另一个时代的开端。

　　医疗新媒体3年以来，各种曲折辛酸，是外面的人员，无法真正触及的磨难，如同西游记里九九八十一难，医疗新媒体也在经历。内容、账号、转发，难道真的已经是无路可逃了，还是终将取得人间营销真经，普渡众生，救民营医疗营销于水深火热。

　　医疗新媒体营销，Qq、公众号和微博、wx批量站街、直播视频共享wx，这次别无选择的迎来第五次新营销革命。

　　因为移动互联网创造社交新媒体时代，本身是在为下一个新媒体金融营销革命创造基础设施——账号、数据、兑现，外加物联网、人工智能和区块链的紧追慢赶，它正以常人难于理解的速度在转变。

　　下一个全球最火爆和最大价值的市场，或许是社交账号交易市场。它的切入点，用估值上榜排行榜，会是踢开财富大门的第一脚。

　　医疗新媒体第五次新营销革命的背后，实际是两个源动力：一个是账号的变化，由使用工具变成财富资产；一个是技术的变化，区块链人工智能物联网5G时代的到来，提供了如同当年pc和移动互联网时期所需的设备环境。

　　在新的技术和新概念时代，所有的营销场景会变得无处不在。

　　所谓的历史眼光：你是站在现在看未来，还是站在未来看现在？是基于营销看医疗新媒体，还是从金融看医疗新媒体？

　　你会突然发现，对这些问题的回答和判断，决定了一个医院和集团，如何对未来做战略部署。预测和看见未来，才能以终为始。因为对行业最终走向的预见非常清晰，所以以终为始，方可谋划未来。

　　竞争不是追求相同，而是追求特异，因为求异，才能创新。

　　终极思考

　　已经到了真正思考为什么会是这样的时候。正如哲学三个著名的问题一样，我们是谁，我们从哪里来，又要哪里去？

　　为什么医疗营销，包括新媒体会有这样的待遇，现在各路渠道都是视医疗如洪水猛兽，是谁在一直犯错，真正的根源是什么？（下期再谈根源）

　　如果说10年前，在搜索引擎里，主动大投入是一种超前眼光和智慧勇气，是成功的引擎。

　　那么10年后的今天，尤其是2018年，被动再次重金重回搜索世界，是王者归来还是无奈之举。

　　主动与被动的区别，不仅仅只是一字之差，毫不避讳来讲，就是生死的区别。君不见，业界扛鼎公司谷歌在悄悄升级，文字搜索还真的要退出历史舞台了，搜索引擎且行且珍惜吧。

　　医疗营销，搜索引擎还能说永别吗。医疗新媒体的兴盛，就是民营医疗的晴雨表。新媒体是民营医疗杀出重围，成为佼佼者的唯一途径！

　　那么多医院在亏损，侧面说明旧营销无法带领医疗走向盈利。成本高、效果下滑，BD逃离医疗，都是既定的事实。报纸电视等肯定也是带不来多少患者，没有广告没有患者，民营医疗还能发展生存吗？

　　新媒体肯定不等于医疗，它只是晴雨表，温度计。我们不应该欢呼wx的账号封杀，眼光狭隘者终将在未来自已买单。

　　如果医疗新媒体最终没落，民营医疗或将不可阻挡地让人忧虑。我们应该齐心协力，举全行业之力，投身创新探索，塑造真正升级迭代的营销模式！（具体落地合作可详谈）

　　所以说，这是一个最美好的时代，也是一个最痛苦的时代。因为时代给所有企业带来了同样的机会；最糟的是，大家都改变了过去一切的规则和习惯，不转型、拥抱潮流，必定遭淘汰。

　　文末请记住，去年卫生部某次的发言结论，上一轮医改是失败的。不懂国情的人，还以为政策没有制定，其实第二轮新医改早就落地了。线下实体医院，互联网几大巨头发力，实力集团雄厚资金布局，同时公立医院提高接诊就医效率，外加几百万以上的执业医生在解绑创业，国家大力推行医联体和家庭医生。

　　看不见的某种力量，运用市场手段再次改变医疗市场格局，也必将能改变医疗格局。我们现在改变的只是医疗新媒体营销，我们能改变民营医疗的经营模式吗？

　　互联网未来猜想

　　双马或三马的最终走向合作趋势。未来就是老大哥TA的世界。

　　未来10年内，搜索引擎必定升级换代。

　　未来社交媒体平台，或许转移到物联网，最终走向金融（非传销直销）。

　　未来有一种新交友交流方式，或许叫鸡蛋社交。

　　未来有一种新身份，人人都成为主人，主人经济、主人现象等等风靡流行。

　　未来移动互动大数据，最终融入物联网互动人工智能时代。

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