内容加载中...

名家专栏

首页 > 名家专栏 >  医院营销

迎接医疗第五次新营销革命

作者: 邹双景 17年12月07日 阅读:1116 来源: 原创

1.png

乌镇互联网大会饭局

  时代改变最需要认知的改变,


  看清医疗新媒体行业最终走向,


  它一定超出我们现有的想象,


  那就不会为当前几年的变化而恐慌。


  编者按:本文4800多字,阅读大约需要10分钟,适合医疗圈人士,文中民营医疗均有特指某某系。


  开篇


  昨天的阳光,永远晒不干今天的衣服;同样今天的阳光,也永远晒不到明天的衣服。衣服无法穿越时空,阳光却引领时间流转。


  现在是时候了,我们需要立足未来,俯瞰现在,需要对医疗新媒体行业的最终走向,做出远见判断。


  当你能看那么远的时候,你就能够耐得住寂寞,能够抵得住诱惑。


  所以每个人都应该思考:未来的医疗是什么,未来的营销是什么?


  人们往往高估2年内的变化,而低估10年内的变化。有能力定义未来营销的医院,才有可能超越竞争。


  当你把行业最终走向看得非常清楚的时候,你就不会为当前几年的变化而恐慌。


  时势造英雄


  过去,我们看到很多改变。单说手机,从按键功能时代进入系统智能时代,让整个行业在一夜之间发生了巨变。在千年未有之巨变的情况下,不同的企业有不同的战略,这往往是因为它们对未来的判断不同。


  1997年全球最具价值的公司,如GE、可口可乐等,往往跟资源强相关,因为那是一个原始时代,物理的资源性价值,超越了虚拟东西的价值。


  目前全球市值前7大公司均为互联网科技公司,他们分别是:苹果、Alphabet(Google母公司)、微软、亚马逊、腾讯、Facebook、阿里巴巴。


  仅仅过去二十年,全球最有价值的公司发生了这么大的变化,今天有价值的公司清一色跟互联网相关。是过去的二十年这个新的时代,造就了它们。在今天,我们都有很多竞争对手,但没有哪个竞争对手能够跟一个时代去抗衡。


  换句话说,在借助新的营销方式,有很多新的小医院和医疗集团,一定可以会变成参天大树,因为行业的变革,才是每个医院最大的竞争对手。我们都不是真正意义上的竞争对手,恰恰相反的是,我们更加应该携手联合、整合资源,共同开拓新的营销时代。


  新营销革命


  那么,谁将引领未来10年呢?这个问题取决我们的思维,那就是如何看待下一个10年。


  未来是一个无边界的概念。医疗新媒体营销中,号、人、场的边界会变得融合。邹双景提出的医疗第五次营销革命的实质是新营销,是五新之后的第六新概念,或称“无边界营销”或“泛金融营销”。


  未来的趋势是客户资源私有化、金融化、去平台化。客户不再只是平台的,同时客户自已也要成为平台的主人,不再只拥有平台的使用权,这本身就是一场天翻地覆的革命。


  初期想方设法拉新客,等到平台用户激增饱和后,平台就暴露出归属权本质,我的地盘我做主:修改规则、恣意封杀账号、商业化运作、收割用户兑现流量等等,此时,用户大多数只是有苦无处诉说,打落牙齿自已咽下去,自已养大的孩子成了爷,亦或是对天一声长叹,又入套路了。


  互联网引致了一个新的市场的出现,这个市场就是基于网络空间的虚拟市场。于是出现主动性的后台数据和分析,随着计算机人工智能技术、数据库技术的发展,企业可以便利地搜集顾客的信息,做到及时了解客户需求,改变企业经营策略,实时掌握经济动脉。那么被动性的数据需求,又在哪里?


  虚拟货币的火爆,或许不是凭空捏造,比特币的世界,绝大部分人还真的看不懂。比特币只是用金融的手段,刺激人类的财富欲望,宣告它的诞生而已。真正关心的应该是比特币背后的技术,非真实货币、去中心化的惊天概念。


  那么试问下,虚拟电子社交账号,会不会也有它的春天。有比特币先例,所以上市,一定非要需要实体吗。


  未来之路,存在移动互联网跨界奇袭金融市场,上市交易不再是优秀企业的代名词。社交媒体的出现,颠覆了传统媒体的垄断地位,人人皆媒体,人人皆记者等等,已经完全融入生活。


  明天,人人都有上市账号交易,或者不是天方夜谭。比特币已经在书写神话,只是真正看懂的不多而已。如果借力最新科技,比如区块链、人工智能等,社交账号的价值会全面爆发,账号只是表面,深层次是人的因素。


  我们脚下这个国度,法无禁止皆可行,先尝试再发展后立法。最近的例子是满大街的共享单车,包容创新历来是推动社会发展的强大动力。


  回望历史发展,互联网产品,也包括互联网本身,这些新物种往往一诞生就伴随着质疑和批评,现实中天堂地狱一门之隔,是高科技还是诈骗,还是要运用老祖宗的法宝:对任何新鲜事物要保持兴趣,保留一定的意见。用通俗的话来形容,留一半清醒,留一份醉。


  社交账号财富排行榜


  时代洪流,势不可挡。每一个时代都有属于自己的符号。移动互联网时代的符号,就是带来天量的社交账号,可这些海量账号除了聊天和平台提供的功能外,似乎没有其他任何作用。


  对于社交账号而言,财富即是最终走向符号。它伴随着正在觉醒的移动社交价值追求,在瞬息万变的市场中开始碰撞出火花。从“大漠居士”到富绅名流,社交财富分配已成为左右,移动互动社交现在未来的关键因素。


  我们架设起了国人对一个新物种群体(社交账号)认知的一座独特桥梁,甚至是世界对中国这个年轻群体的认知桥梁。


  移动社交,不只是聊天工具,它是一种经济方式,连接一切财富。移动社交经济学,让互动产生价值,让移动社交创造巨大经济效益,而不仅仅只是移动互联网商业模式。


  社交账号也是物质和精神的财富。企业与企业家,对于成功的衡量,可以用金钱财富数据化进行评比百富榜;艺术品是精神无价,却通过拍卖成交界定价格,最终也以物质金钱来侧面衡量价值。


  看清医疗新媒体行业最终走向,迎接医疗第五次新营销革命,下一个时代是医疗新媒体金融营销时代,再下一场必定是人工智能营销时代。


  医疗新媒体金融营销时代


  今天的新媒体营销已经不再是一个简单的概念,医疗新媒体营销,毋庸置疑已经开创了一个新的时代的开始。


  用排行榜和价格标签和追踪记录社交账号使用人,运用移动社交融入生活工作、交友学习的进程。它产生一系列经济价值,顾客在商家企业消费的行为轨迹,企业通过平台大数据以号找人,以号来服务人。


  回顾营销这段历史,一切的行业其实都是一个新时代的开始。 以承载营销的媒介来分,大致经历了以下四个阶段:


  1、以实物、叫卖、标记、音响为主体的古代营销时期


  2、以商标和牌号为主体的中世纪营销时期


  3、以报刊为主体的近代营销时期


  4、利用电讯科技传递信息的现代营销时期


  第一次营销时代,从第一次营销革命到第二次营销革命,本质上没有发生太大的变化。不管是陈列和叫卖,都是对商品的属性口碑的解放。


  广告不是营销的全部,营销的全部却必然是客户。这种形式的广告,至今还在流传,而其它的广告形式,大体又都是从这种广告形式中演变而来,只不过是采用了新的手段和工具,注入了新的内容。


  为什么今天的新闻能够做到千人千面?因为平台对新闻内容和个体偏好做了精准的动态匹配,而这种匹配不仅在内容层面,还涉及地点、时间和场景。这种推送、智能匹配,改变了我们今天的生活方式。


  未来医疗新媒体金融营销时代有几个非常大的变化。


  第一,新媒体营销不再是静态的,而是在不断地动态精准迭代。


  第二,新媒体营销变成了社交账号+数据+内容+价值。


  第三,市场在发生根本性的变化。


  在互联网时代,我们经常讲定位和瞄准的概念。社交媒体时代,远远不是聊天社交那么简单,这是初级版本原始功能。高级版的WX已经成功跨界金融、支付,现在想成为wx系统,一统移动互联网后半场的江湖。毋庸置疑最高版是账号金融化、精准化、数据化、智能化,这就是医疗新媒体金融营销时代的根源。


  全民注册使用社交账号的今天,在社交数据层面,行业边界几乎没有特别清晰的界定。金融行业的数据一直非常完整,人工智能在金融行业会走得非常快。


  可预见的是,社交账号和平台,会由流量兑现走向金融兑现。


  所有行业在面对下一个时代的时候,因为是拐点,是一个新的时代,大家改变的方向都差不多,只是早晚的问题,而这个拐点对医院的战略挑战是非常大的,才有一个大企业的衰落与新兴企业的开始。


  站得高方能看得远


  格局决定布局,布局决定结局。因为对未来的决策不同,所以企业的动作肯定会不一样。


  wx等各类社交平台,一个账号一个世界,一个平台一个时代。我们一直是这样做的:别人的账号,自已批量账号,再到共享wx,最后重新回归别人账号。


  文章标题博眼球、礼品红包来利诱、共享wx逃避封杀和降低成本,现在就连红包诱导转发,突发爆增、达到阈值热度的任何关键词和链接,也列入封杀范围。用天罗地网来形容也不为过,当下封杀账号,如同严冬一样寒冷残酷。这是一个时代的结束,同时也是另一个时代的开端。


  医疗新媒体3年以来,各种曲折辛酸,是外面的人员,无法真正触及的磨难,如同西游记里九九八十一难,医疗新媒体也在经历。内容、账号、转发,难道真的已经是无路可逃了,还是终将取得人间营销真经,普渡众生,救民营医疗营销于水深火热。


  医疗新媒体营销,Qq、公众号和微博、wx批量站街、直播视频共享wx,这次别无选择的迎来第五次新营销革命。


  因为移动互联网创造社交新媒体时代,本身是在为下一个新媒体金融营销革命创造基础设施——账号、数据、兑现,外加物联网、人工智能和区块链的紧追慢赶,它正以常人难于理解的速度在转变。


  下一个全球最火爆和最大价值的市场,或许是社交账号交易市场。它的切入点,用估值上榜排行榜,会是踢开财富大门的第一脚。


  医疗新媒体第五次新营销革命的背后,实际是两个源动力:一个是账号的变化,由使用工具变成财富资产;一个是技术的变化,区块链人工智能物联网5G时代的到来,提供了如同当年pc和移动互联网时期所需的设备环境。


  在新的技术和新概念时代,所有的营销场景会变得无处不在。


  所谓的历史眼光:你是站在现在看未来,还是站在未来看现在?是基于营销看医疗新媒体,还是从金融看医疗新媒体?


  你会突然发现,对这些问题的回答和判断,决定了一个医院和集团,如何对未来做战略部署。预测和看见未来,才能以终为始。因为对行业最终走向的预见非常清晰,所以以终为始,方可谋划未来。


  竞争不是追求相同,而是追求特异,因为求异,才能创新。


  终极思考


  已经到了真正思考为什么会是这样的时候。正如哲学三个著名的问题一样,我们是谁,我们从哪里来,又要哪里去?


  为什么医疗营销,包括新媒体会有这样的待遇,现在各路渠道都是视医疗如洪水猛兽,是谁在一直犯错,真正的根源是什么?(下期再谈根源)


  如果说10年前,在搜索引擎里,主动大投入是一种超前眼光和智慧勇气,是成功的引擎。


  那么10年后的今天,尤其是2018年,被动再次重金重回搜索世界,是王者归来还是无奈之举。


  主动与被动的区别,不仅仅只是一字之差,毫不避讳来讲,就是生死的区别。君不见,业界扛鼎公司谷歌在悄悄升级,文字搜索还真的要退出历史舞台了,搜索引擎且行且珍惜吧。


  医疗营销,搜索引擎还能说永别吗。医疗新媒体的兴盛,就是民营医疗的晴雨表。新媒体是民营医疗杀出重围,成为佼佼者的唯一途径!


  那么多医院在亏损,侧面说明旧营销无法带领医疗走向盈利。成本高、效果下滑,BD逃离医疗,都是既定的事实。报纸电视等肯定也是带不来多少患者,没有广告没有患者,民营医疗还能发展生存吗?


  新媒体肯定不等于医疗,它只是晴雨表,温度计。我们不应该欢呼wx的账号封杀,眼光狭隘者终将在未来自已买单。


  如果医疗新媒体最终没落,民营医疗或将不可阻挡地让人忧虑。我们应该齐心协力,举全行业之力,投身创新探索,塑造真正升级迭代的营销模式!(具体落地合作可详谈)


  所以说,这是一个最美好的时代,也是一个最痛苦的时代。因为时代给所有企业带来了同样的机会;最糟的是,大家都改变了过去一切的规则和习惯,不转型、拥抱潮流,必定遭淘汰。


  文末请记住,去年卫生部某次的发言结论,上一轮医改是失败的。不懂国情的人,还以为政策没有制定,其实第二轮新医改早就落地了。线下实体医院,互联网几大巨头发力,实力集团雄厚资金布局,同时公立医院提高接诊就医效率,外加几百万以上的执业医生在解绑创业,国家大力推行医联体和家庭医生。


  看不见的某种力量,运用市场手段再次改变医疗市场格局,也必将能改变医疗格局。我们现在改变的只是医疗新媒体营销,我们能改变民营医疗的经营模式吗?


  互联网未来猜想


  双马或三马的最终走向合作趋势。未来就是老大哥TA的世界。


  未来10年内,搜索引擎必定升级换代。


  未来社交媒体平台,或许转移到物联网,最终走向金融(非传销直销)。


  未来有一种新交友交流方式,或许叫鸡蛋社交。


  未来有一种新身份,人人都成为主人,主人经济、主人现象等等风靡流行。


  未来移动互动大数据,最终融入物联网互动人工智能时代。


  本文纯属个人观点,仅供参考。经授权发布,如若转载请联系原作者。


本文由作者自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述, 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。本站不承担由此引起的任何责任。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
1051阅读

民营诊所客户怎么来?

作者:lqf7886 时间:2017-12-14 14:43:34 文章来源:原创

497阅读

两点建议献营销 医院广告有三要点

作者:梅曦 时间:2017-12-14 09:52:46 文章来源:转载

1693阅读

“四个营销步骤”挖出医院真正内涵

作者:梅曦 时间:2017-12-13 10:37:55 文章来源:转载

1777阅读

医院新闻营销策划的七大原则

作者:萝卜花生 时间:2017-12-09 23:17:10 文章来源:转载

513阅读

执行力在医院网络营销中的作用

作者:萝卜花生 时间:2017-12-08 15:21:45 文章来源:转载

630阅读

医院营销的培训内容与方法!

作者:梅曦 时间:2017-12-08 11:10:34 文章来源:转载

简介
福建莆田人,历任多家大型医疗集团的运营职位,被业界冠以“医疗移动营销推动者”和“莆系策划黑马”的美称;莆系医疗界移动营销领域创新人物等等。2013年9月 全国首创、首家开通并支持比特币付费方式医院的第一人和策划人;
2014年4月 首次提出手机移动端必将取代电脑网络端的论断,是手机全营销理论提出者、实践者
2014年5月 在医疗界首次提出医疗杂志电子化,并积极...
职业亮点
万人瞩目的莆系医疗大战百度的引爆者,被业界冠以“医疗移动营销推动者”和“莆系策划黑马”的美称;莆系医疗界移动营销领域新一代创新人物等等
更多>>

调查投票

年终盘点:2017医疗十大关键词,你认为哪些在2018年更有发展前景?(多选,免登录)

[ 2017年-12月-06日 至 2017年-12月-31日 ]

特别申明:本站信息仅供参考,不对根据网站信息作出的任何交易或投资决策负责或承担任何责任。

第三方公司可能在华夏医界网宣传他们的产品或服务。不过您跟第三方公司的任何交易与华夏医界网无关,华夏医界网将不会对可能引起的任何损失负责。

版权所有 2017-2020 @ www.hxyjw.com 华夏医界网

技术支持:福建豪创投资管理有限责任公司

网站ICP备案号:闽ICP备12001413号-1

增值电信业务经营许可证号:闽B2-20150006