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咨询师必备:这样聊天让你“人见人爱”!

18年01月29日 阅读:6559 来源: 凌晓转载

  1、面对“生人”和“熟人”,备好两套聊天系统


  当这两种人都出现在一个场景的时候,对熟人要略收敛,对生人要多问询,只有掌握了必要的基本素材,你才能判断这个人是一个严肃的人,还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。


  不能因为有熟人在场表现得无所顾忌,最终往往是丢了朋友的面子,也丢了自己的。


  2、不做闭环回答,把话头丢回去


  大部分人在提问的时候,都会选自己比较擅长的部分,把他问的问题抛给他,对方很开心,你也乐得清闲。中间你只需要加一些,“是吗?”“啊?”“后来怎么样了?”这个话题估计就会聊很久。


  不懂没关系,没有什么比告诉一个不懂,却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事,更让人开心的了。


  3、“抱歉我说话比较直接”,是最无力的解释


  任何时候都别期望你说了直接的话之后,用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。


  人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒,用停顿都会比这样的补救更管用。要说就别怕撕破脸,要觉得重就别说。


  得了便宜还要卖乖,说了重话还希望对方立刻原谅你,这是不可能的。


  4、每个人都喜欢被夸奖,但尽量别超过三句


  称赞多了不是显得假,就是会显得生分。称赞要发自内心,但要讲究技巧。


  有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用,因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。


  对女生来说,直接过度的称赞会一时赢得好感,之后会落得油嘴滑舌的印象。


  5、聊天的“浅谈资”,来自于每天的碎片阅读


  这个特别适合那种同事关系,中午在一起吃饭,下午在茶水间遇到,偶尔闲聊几句打发尴尬。


  比起聊同事的绯闻、老板的八卦,还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息,就会成为最基本的谈资。


  6、培养一两个爱好,成为你话题的一部分


  八小时内你属于工作,八小时之外你属于自己,如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐,这些东西有时候挑人群,并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型,收集标本更是特别冷门小众,估计也只有同好才能分享。但是美食、电影,这些大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。


  尝试选一两项比较大众的事去做,会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人,请先从丰富自己的生活开始。


  7、用对了是“幽默”,用不对还不如“沉默”


  幽默这个东西是天生的,这不是背会了笑话或者段子就能表演的。所以如果你还是个新手,我建议你先在圈子里找一个你觉得幽默的对象,然后把他的段子和梗背下来,在另外一个别的聚会上小用一下练练手,如果有反响最好,没有反应就当尝试一下,也没什么不好。


  千万不要死记硬背硬上场,到时候伤了自尊是小事,留下阴影更麻烦。


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凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。